寧向東清華管理課的第一周說的是破局

一、局的概念

“局”就是身邊各種資源之間相互關(guān)聯(lián)和相互作用的狀態(tài)和關(guān)系

局的概念里的各種資源有三類：正資源、負(fù)資源和無關(guān)資源

破局：就是調(diào)整資源性質(zhì)，變換資源和你的關(guān)系，從而走通。簡單說就是想辦法把負(fù)資源挪開

做局：就是給他人設(shè)置負(fù)資源

二、破局的三個(gè)辦法

1、使用無關(guān)資源進(jìn)行對(duì)負(fù)資源的轉(zhuǎn)換。

舉例“脫不花”要破提高賣廣告的局，她利用無關(guān)資源“培訓(xùn)”，給客戶做了培訓(xùn)，從而把不信任不了解他的客戶變成“正資源”

2、對(duì)資源進(jìn)行重新定義

舉例：711便利店用ATM取款作為破局的手法

3、重新定義自我，敢于把自己碎掉

舉例用網(wǎng)上授課的方式賣掉原本高價(jià)的課

三、效率破局：科學(xué)管理

1、科學(xué)管理的核心：把要管理的事情按作業(yè)鏈條分幾個(gè)部分、每個(gè)細(xì)節(jié)的效率提升到最大

舉例：福特的生產(chǎn)線、泰羅的效率優(yōu)先

2、科學(xué)管理的新困局：人心的效率和來自外部強(qiáng)制力效率之間的平衡

四、借勢(shì)破局

1、案例：沃爾瑪借衛(wèi)星的勢(shì)，在人數(shù)少的城鎮(zhèn)也可以布點(diǎn)，并通過統(tǒng)一采購和分配，降低成本，達(dá)到了先動(dòng)者優(yōu)勢(shì)

先動(dòng)者優(yōu)勢(shì)：占據(jù)黃金位置后，后面的人基本就沒有機(jī)會(huì)了

（感覺先動(dòng)者優(yōu)勢(shì)就是贏家通吃）

2、如何把握趨勢(shì)：

審視局勢(shì)——準(zhǔn)備——辨識(shí)機(jī)會(huì)窗口——行動(dòng)

注意點(diǎn)：趕對(duì)節(jié)奏、利用資源、及時(shí)出擊

簡單的方法：跟住大塊頭

（我覺得跟住大塊頭要理智分析，是自己跟住了，還是被誘導(dǎo)了）

拓展：時(shí)機(jī)管理

1、搶占先機(jī)的條件

（1）“領(lǐng)先者”形象很重要

（2）學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)很重要，別人難以模仿

（3）顧客忠誠度很重要

（4）搶先就可以掌控稀少資源，獨(dú)占市場

（5）可以及早鞏固與供貨商和經(jīng)銷商的關(guān)系，取得成本優(yōu)勢(shì)和優(yōu)惠待遇

（6）早期具有規(guī)模，無法逆轉(zhuǎn)的成本會(huì)嚇退后續(xù)的競爭者

（7）客戶更換我們的時(shí)候需要付出高成本

（8）搶的先機(jī)即可停止游戲（我的理解是可以做到贏家通吃，逼退競爭者）

2、稍后跟上的條件

（1）稍后是可以趕上的

（2）市場充滿了不確定性，可以再觀察

五、漣漪效應(yīng)

漣漪效應(yīng)就是中國人的社會(huì)關(guān)系學(xué)

人人討厭，卻人人在做

1、關(guān)系困局最危險(xiǎn)的是親信不親，要避免三種人：應(yīng)聲蟲、隔離者和奪權(quán)者

2、解決的辦法是樹立“業(yè)績文化”對(duì)沖關(guān)系文化