小王后成長(zhǎng)筆記——巧用用戶思維發(fā)現(xiàn)用戶價(jià)值

創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,要怎樣去經(jīng)營(yíng)自己的產(chǎn)品呢?

《低風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)》中講到,創(chuàng)業(yè)者一定要學(xué)會(huì)珍惜自己的品牌,因?yàn)榭蛻糁粫?huì)給你一次機(jī)會(huì)。營(yíng)銷大師特德·萊維特說(shuō)過(guò)一句話: “沒有商品這樣的東西。顧客真正購(gòu)買的不 是商品,而是解決問(wèn)題的辦法。 ”

這種解決問(wèn)題的思維就是用戶思維。用戶思維,在我們的生活中也無(wú)處不在。

例如:一天晚上,一個(gè)女子去朋友小區(qū)拜訪,遇到了匪徒,女子大喊救命,可是沒人呼應(yīng),這時(shí)她靈機(jī)一動(dòng),大喊“起火了”,然后所有人都出來(lái)了,匪徒嚇跑了!

當(dāng)你喊救命時(shí),人們通常會(huì)覺得和自己沒有關(guān)系,多數(shù)人想救人也先要 觀望,不會(huì)冒然沖出來(lái)救你,這就錯(cuò)失良機(jī)了! 當(dāng)喊起火,這觸動(dòng)了其他人的利益,大家都想要保命,這時(shí)肯定第一時(shí) 間沖出來(lái)! 這就是用戶思維的體現(xiàn)。

《用戶思維》一書中說(shuō)過(guò):很多人并不關(guān)心你的產(chǎn)品多棒,他們關(guān)心的是使用產(chǎn)品時(shí)自己有多棒。沒有用戶思維的產(chǎn)品或品牌都是經(jīng)不起考驗(yàn)的。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,發(fā)現(xiàn)用戶的痛點(diǎn)和需求點(diǎn),并致力于解決用戶的痛點(diǎn)才能讓你的產(chǎn)品過(guò)得客戶價(jià)值。

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