麥肯錫有種法則叫做“30秒電梯法則”,來源于麥肯錫公司一次沉痛的教訓(xùn)。
麥肯錫公司曾經(jīng)得到過一次沉痛的教訓(xùn):該公司曾經(jīng)為一家重要的大客戶做咨詢。咨詢結(jié)束的時(shí)侯,麥肯錫的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在電梯間里遇見了對(duì)方的董事長,該董事長問麥肯錫的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:“你能不能說一下現(xiàn)在的結(jié)果呢?”由于該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人沒有準(zhǔn)備,而且即使有準(zhǔn)備,也無法在電梯從30層到1層的30秒鐘內(nèi)把結(jié)果說清楚。最終,麥肯錫失去了這一重要客戶。
從此,麥肯錫要求公司員工凡事要在最短的時(shí)間內(nèi)把結(jié)果表達(dá)清楚,凡事要直奔主題、直奔結(jié)果。麥肯錫認(rèn)為,一般情況下人們最多記得住一二三,記不住四五六,所以凡事要?dú)w納在三條以內(nèi)。
你能夠用 1 句話濃縮你的年度營銷報(bào)告嗎?
你能夠用 1 段話說明你品牌的定位以及發(fā)展方向嗎?
你能夠在 3 分鐘內(nèi)說明當(dāng)前銷量下滑的主要原因,并提出 3 個(gè)解決方案, 然后讓老板做出決定嗎?
以上都是“電梯法則”——在極短的時(shí)間內(nèi)把復(fù)雜的問題說清楚。其核心在于我們?cè)谶M(jìn)行簡(jiǎn)要敘述時(shí),應(yīng)將談?wù)搯栴}的主旨或者對(duì)方所關(guān)注的核心問題進(jìn)行突出強(qiáng)調(diào),迅速而有效地傳達(dá)給對(duì)方,而不為其他無關(guān)緊要的信息所困擾。
懂得利用電梯法則,懂得清晰簡(jiǎn)潔、有邏輯的表達(dá)自己的思想,在當(dāng)代快速高效的節(jié)奏下尤其重要。
電梯法則的3個(gè)主要用法:
1、高度總結(jié)法:就是把要表達(dá)的內(nèi)容進(jìn)行高度的濃縮,然后表達(dá)出來,抓住重點(diǎn)中的重點(diǎn)。
2、故弄玄虛法:如其名,在極短的時(shí)間內(nèi)不能說明問題,但可以勾起興趣。
3、激發(fā)思考法:很多主題不能在短時(shí)間內(nèi)說明的,但可以在短時(shí)間內(nèi)激發(fā)思考,為詳細(xì)交談做準(zhǔn)備。