當(dāng)遇到孩子行為不當(dāng)時(shí)，家長(zhǎng)往往意識(shí)不到是因?yàn)椴话驳那榫w導(dǎo)致了那樣的行為。在糾正他們的行為之前，一定要先處理他們的情緒問題。

在《孩子，把你的手給我——與孩子實(shí)現(xiàn)真正有效溝通的方法》一書中，作者海姆·吉諾特提出了一個(gè)很有價(jià)值的觀點(diǎn)——在溝通中，要針對(duì)孩子的感受作出反應(yīng)，而不是針對(duì)其行為。

【每日一拆】第一章? 交流密碼：父母與孩子的對(duì)話

R：原文

和孩子溝通要建立在尊重的基礎(chǔ)之上，另外還要有技巧，需要同時(shí)照顧孩子和父母的自尊，要先說出表示理解的話，然后再提出建議或意見。

當(dāng)孩子處于強(qiáng)烈的情感中時(shí)，他們聽不進(jìn)任何人的話，不會(huì)接受任何意見或安慰，也無法接受任何建設(shè)性的批評(píng)。他們希望我們能夠理解他們心里在想什么，希望我們明白在那個(gè)特別的時(shí)刻他們的心情。

如果父母能夠?qū)W會(huì)傾聽在他們憤怒的外表下所隱藏的擔(dān)心、失望和無助，將會(huì)有很大的幫助。父母不要只針對(duì)孩子的行為作出反應(yīng)，而是要關(guān)注他們心煩意亂的情緒，幫助他們應(yīng)付難題。只有當(dāng)孩子的心情平靜時(shí)，他們才能正確地思考，才能做出正確的舉動(dòng)。

I：復(fù)述

當(dāng)孩子表現(xiàn)出不能被父母接受的行為時(shí)，父母的第一反應(yīng)往往是采取必要的手段，禁止其行為，而忽略了孩子不良行為背后強(qiáng)烈的情緒。

而當(dāng)孩子處于強(qiáng)烈的情緒之中時(shí)，他根本聽不進(jìn)父母的建議，也不愿調(diào)整自己的行為。

結(jié)果便出現(xiàn)了無法溝通的狀態(tài)，父母認(rèn)為孩子不可救藥，孩子認(rèn)為父母不可理喻，最終雙方的愿望均無法達(dá)成。長(zhǎng)此以往，孩子甚至?xí)艞壟c父母在情感情緒層面的溝通，結(jié)果變成了無法相交的平行線。

特別是我們的文化非常注重是非對(duì)錯(cuò)，很難拋掉對(duì)此的判斷，直接進(jìn)入敞開心扉，直抒胸臆的感受交流層面。

因此，作者在此提出的這個(gè)溝通技巧非常有價(jià)值。它讓父母能夠關(guān)注問題產(chǎn)生時(shí)，孩子內(nèi)心的感受和翻涌的情緒，并對(duì)之保有接納和共情的態(tài)度，等孩子從情緒的浪濤中平靜下來之后，再進(jìn)行行為上的校正。

A1：我的經(jīng)驗(yàn)

說說簡(jiǎn)單，要做到卻并不容易。我們內(nèi)在的反應(yīng)機(jī)制已經(jīng)被固化，讓我們對(duì)問題特別敏感，而對(duì)對(duì)方的情緒卻缺乏感受。甚至有時(shí)想要針對(duì)孩子的感受作出反應(yīng)，卻發(fā)現(xiàn)很難對(duì)情緒進(jìn)行準(zhǔn)確的命名，說出來的還是一堆干巴巴的大道理。

父母對(duì)于自己的內(nèi)在情緒也往往是缺乏感知的，甚至常常不知道自己的感受以及如何去感受。比如，當(dāng)孩子受傷時(shí)，我心里明明很心疼，感受到的卻是一股憤怒，有意無意地會(huì)去責(zé)怪孩子，怪他不小心，惹出麻煩。靜下心來，仔細(xì)感受，會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)我很無助，也很內(nèi)疚，一方面不愿接受眼前的失控狀況，另一方面暗暗責(zé)怪自己沒有照顧好孩子，讓他受傷。而這些復(fù)雜的情緒沒有梳理清楚的時(shí)候，便化為了對(duì)孩子如此不小心的憤怒。

A2：要做些什么

事情發(fā)生之后，放下那些對(duì)孩子的行為自動(dòng)生成的評(píng)判，先去關(guān)注孩子情緒，鼓勵(lì)他表達(dá)自己的感受，然后試著站到孩子的立場(chǎng)上，給予共情和回應(yīng)。

開始時(shí)，會(huì)感覺很生澀，不自然，慢慢地就能越來越自如了。