
文|安筱淼
如今現(xiàn)實生活中,更新?lián)Q代的速度特別快,人們的生活質(zhì)量也在一步一步提高,我們的生活也越來越便利。
“便利”一詞,可以想起交通便利,生活便利,便利店等等,而我們就來談談便利店,有社區(qū)便利店,唐久便利,金虎便利等等,當然,也有許多新型的便利店正在興起……
在生活中,上班族、學生黨、家居人士都有自己的生活節(jié)奏,有自己的生活規(guī)律,可是,偶爾也會有一些小插曲,生活速度無法掌握,這就需要“就近原則”——就近便利,有些東西以最快的速度,最短的時間獲得,為自己提供更大的便利。
那么,便利店就成為首選,有吃的食物,有喝的飲品,有用的物品,盡量滿足人們的需求?,F(xiàn)在的便利店如果要開,就需要考慮一些因素,地理位置,消費人群,收入檔次等。
在這里,我們來說說希望中、夢想中未來的社區(qū)便利店會是什么樣的?又期盼它會給生活帶來哪些改變呢?
品種綠色之檔次
社區(qū)便利店面對的消費人群畢竟是社區(qū)的人,當然也決定了它的檔次,但最終的目的不變——服務社區(qū),便利社區(qū)。
未來社區(qū)便利店希望品種更多,有食品類,蔬菜類,文具類,生活物品類等,相當于小型超市,小但是應有盡有,這樣社區(qū)的人就不用為買個小物件還得去其他地方去搜尋,再比如對于時間緊,工作忙的上班族順道去便利店購買自己需要的東西。
綠色健康安全,是現(xiàn)在人們最看中的,便利店的好多食品是速食,難免會有一些防腐添加劑之類,希望增添一些綠色的,純天然的蔬菜,以及一些方便的食物,這必定是人們的長期的選擇。
地址價格之定位
社區(qū)便利店既然是便利社區(qū),那它的地址選擇很重要,別看是社區(qū)里,如果社區(qū)里有很多個單元,離得我家遠我也不待去,寧愿在小區(qū)門口的超市順道買,社區(qū)便利店就要選擇一個社區(qū)人民都方便的位置,而且衛(wèi)生保障,口碑要好。
價格么,當然要和社區(qū)人民的工資水平,消費觀念掛鉤,但是,掙錢都不容易,能省則省,希望社區(qū)便利店的物品價格可以定位在一般位置,比外面超市便宜但近呀,比菜市場稍微貴一點點但有衛(wèi)生保障呀,這樣真的小改變,讓社區(qū)人大便利。
線上線下之服務
“線上線下”這里有兩層含義,一層是支付方式,另一層是配送方式。
先來說支付方式吧,線上可以支付寶、微信掃碼支付么,線下就是現(xiàn)金嘍,我卻希望未來的社區(qū)便利店有專屬的消費卡,可以避免掃碼支付需要開數(shù)據(jù),現(xiàn)金支付需要找零等問題,但消費卡需要顧客去充值;即使新來的顧客也可提供這類服務,盡量減少手續(xù);為防止人們不可能隨身帶消費卡,可以綁定手機號,到店購買直接報手機號即可。
接著是配送方式,希望可以電話預定,方可送貨到家,可以免配送費;到店購買,不方便攜帶的,重的東西可以幫忙送貨到家,還有購買東西后布袋可以送給顧客,有了客源才會有資源,有了資源才會有經(jīng)濟來源么。
社區(qū)便利店有些措施已經(jīng)開始實施,但仍不是理想,有些措施未實施希望可以實現(xiàn),作為消費人群,相信小小的改變,會帶來大大的便利。