今天我們來看社會心理學中的社會影響，主要是三部分的內(nèi)容：從眾，說服和群體影響。這三部分對我們的個人生活有非常大的指導(dǎo)意義。
首先我們來看從眾，要區(qū)分從眾與否，關(guān)鍵是看當你脫離群體時，你的行為和信念是否保持不變。
假如你內(nèi)心并不認同，只是表面上采取了這樣的行為，那就是屬于順從。若順從行為是由明確的命令所引起的，我們會稱為服從。而接納往往會緊跟著順從，不僅在行動上，在信念上也保持一致。
從眾研究有非常多的經(jīng)典研究：
包括謝里夫的規(guī)范形成研究，它說明了他人的判斷會影響人們對光點移動距離的錯誤估計，形成錯誤的規(guī)范。這種規(guī)范哪怕是一年之后再單獨重測，被試者依然會遵循群體規(guī)范。
阿施的線條長短判斷研究，就表明了大家蠻容易受到群體影響而顛倒是非黑白對錯。
謝里夫和阿施的研究都沒有涉及到明顯的重重壓力，也就是沒有團隊合作的獎勵，也沒有更個人化的懲罰。但是即使在這樣子的情況下，大家已經(jīng)顯示出了如此大比例的從眾行為。
第三個是米爾格拉姆的服從實驗，說的是大家服從權(quán)威的一個程度，他還進一步的考察了什么因素引起服從，比如受害者的情感距離，權(quán)威的接近性和合法性權(quán)，權(quán)威的機構(gòu)性，群體影響的釋放性。
這些經(jīng)典的研究提醒我們，應(yīng)該注意自己現(xiàn)實生活中的道德沖突，尤其是注意社會思維中講到的登門檻現(xiàn)象，人們是如何一步一步墜入陷阱的？
因為外在的行為和內(nèi)在的心理傾向是可以彼此影響互相促進的，有時候還是螺旋形上升的，所以當你去接受了一個小一點的要求的時候，慢慢的，像溫水煮青蛙一樣，你可能最后就會演變成嚴重不同的一個行為。
同時情境的力量也是非常巨大的。假如我們對一些邪惡聽之任之，常常就會使之日積月累。盡管不是有意思的去作惡，但是最后也還是會使我們向殘忍屈服，贊同謬誤。
還有就是基本歸因錯誤，之前也說過，我們自己會為我們不道德的行為進行一個合理化的歸因。
個體為什么會從眾，主要原因是規(guī)范影響和信息影響。規(guī)范影響是來自于人們希望獲得別人的接納，所以在公開做出反應(yīng)的時候，從這種程度就會更大。
那信息影響就是來自于其他人，為自己提供事實證據(jù)。當我們遇到難以決策的任務(wù)的時候，從種程度也比較大，因為會覺得自己不知道，但是別人好像知道。謝里夫的經(jīng)典實驗其實主要就是信息影響。
第二部分，我們來看說服。其實說服是非常具有實操意義的一個章節(jié)，當我們了解了說服的途徑的時候，我們是可以學會怎么去抵制被說服，或者是怎么去說服他人。
說服的途徑分為中心途徑和外周途徑。
中心途徑是大家有能力并且全面系統(tǒng)的對某個行為進行思考，那就會比較關(guān)注論據(jù)，就需要你拿出比較有力且令人信服的論據(jù)。
外周途徑是令人不假思索就接受的外部線索，而不考慮論據(jù)是否令人信服。
但是中心途徑是可以引起人們更加穩(wěn)定的態(tài)度和行為的改變的，而外周途徑的影響是比較短暫和表淺的。
說服的要素，大家回想一下，一般來說我們會更容易相信怎么樣子一個情景下的信息。
其實分為幾個部分，一個是誰來和我們說，若是傳達者是我們比較相信的專家，我們覺得是可以信賴的，這種可信度就會讓我們比較相信這個說服的內(nèi)容，但是這種可信度是會容易被遺忘的，隨著時間它是會消退的。
還有就是我們可能會更喜歡長得好看或者和我們比較像的人傳達的觀點。
在相似性上面，若所說服的這個主題，是偏向主觀偏好的，越相似的人最有影響力，因為他和我們是一樣的。若是事實做判斷的話，尤其是客觀現(xiàn)實，不熟悉的人士確認，對增強信心更有幫助。就是會覺得從不同的角度考慮，大家看到的東西是一樣的話，那就更可信。
第二點就是信息的內(nèi)容，假如我們初始態(tài)度是來源于情感的，當然就會更容易被情感性的論點說服；初始態(tài)度是來自于理智的，那么理性的論點則會更加有效。
情緒也會對我們有影響。
心情好的時候，我們是比較容易進行積極的思考，另外一方面他也是與信息相互聯(lián)系的。所以當我們的論據(jù)沒有那么有力的時候，可以挑對方心情比較好的時候。有可能他會幫你補充一些論據(jù)，因為他們進行了非常積極的思考，同時也會更容易贊成這一個觀點。
喚起恐懼，其實就是引發(fā)消極的情緒，也有很大的影響。但是引發(fā)恐懼的時候，也要看具體情況。假如它是一個和令人愉悅的行為有關(guān)，效果可能就會大打折扣。然后在讓我們意識到威脅和嚴重性的同時，能告訴一個解決辦法的，這個時候的信息會更有效。
因為當我們覺得沒有辦法解決時，即使再恐懼也沒有辦法，這時是不會真正的形成到行為的改變的。
除了情緒還有差異，如果是存在一個可信，不容忽略的一個信息來源的話，那么一個與信息接收者差異很大的立場，就會引發(fā)最大程度的觀點改變。
如果一些觀點的反面和正面我們都有所了解的話，同步去論述兩者，是會讓大家覺得你更加客觀的。其實這也是在英文寫作里面經(jīng)常會要求的，只有你去討論了相反的觀點，才會讓相反的觀點的人覺得你是有思考過的，你只看到了自己的觀點。比較是能讓它更顯理性的。
最后就是首因效應(yīng)和近音效應(yīng)。?
首因效應(yīng)其實就是第一印象比較重要，我們集中力特別容易出現(xiàn)在最開始的時候。近因效應(yīng)就是在時間上來說，我們肯定是越近的事情的記憶是越深刻的。
所以若時間長到足夠分離兩種信息的時候，以及我們聽到后面的信息立刻表態(tài)的話，近因效應(yīng)是會更明顯。
若兩種信息是連續(xù)的，沒有時間的區(qū)隔，就不會造成遺忘的問題，那就會出現(xiàn)首因效應(yīng)。區(qū)別主要是遺忘的關(guān)系。
除了傳達著本身和信息內(nèi)容，我們還要關(guān)注溝通渠道和聽眾。
溝通渠道的話，主動參與還是被動參與，其實是會不一樣的。
對于比較簡單的信息，圖像化這些是比較有用的。但是當我們需要去理解和回憶的時候，就需要用到文字了。因為文字是能讓我們更好的去做出理解的，所以難度較大的信息，比如說我們要闡述一個比較艱辛的科學理論，以論文的形式肯定還是更具說服力。
然后聽眾，我們常常說，要看你的聽眾是誰。要看聽眾能聽懂什么以及他們的一個接受度，要用不同的一個方式。
第三部分就是群體影響，群體指的是兩個會互動并相互影響的人，這里是一定要互動并相互影響的，否則你就是兩個相互獨立的個體，不能稱之為群體。
群體影響主要有社會助長，社會懈怠和去個性化。
社會助長就是說由于他人的在場，無論是純粹的他人在場還是擁擠現(xiàn)象（眾多的他人在場），其實都會喚起我們的優(yōu)勢反應(yīng)。雖然這里是用優(yōu)勢反應(yīng)來表述，但是優(yōu)勢反應(yīng)有可能是正確的，也有可能是錯誤的。
為什么我們會因他人在場而被喚起？主要就是因為評價顧及和分心。
社會懈怠是指個人在群體中是否會減少努力。根據(jù)上面，我們喚起的原理，評價顧慮這點來說，就是一旦受到他人的觀察，那個體的評價顧慮就會有所增加，這樣就社會助長就會發(fā)生，但是我們消失在人群中的時候，這個評價顧慮就會減少，社會懈怠就會發(fā)發(fā)生。
但是假如我們覺得我們的努力在群體里是必不可少的，然后或者周圍的小組成員都是朋友，這時候的社會懈怠會有所減少。
去個體化就是我們隱匿在人群中，在人群中時候我們可能會失去自我感。
當我們?nèi)趸晕乙庾R時，一旦喚起和責任擴散結(jié)合到一起，常規(guī)的約束就會變小了就是。我們要非常警醒，自我察覺是去個體化的對立面。
最后是社會影響的三個例子，群體極化、群體思維和少數(shù)派影響。
群體極化說的是通過討論，通常會強化群體成員的平均傾向。
為什么會產(chǎn)生極化？主要是信息影響和規(guī)范影響。
信息影響，就是由于相似的觀點不斷的得到重復(fù)和更多的一個收集，所以我們就進一步的認同了這一個觀點。
規(guī)范影響是因為我們希望在群體里面去表現(xiàn)自己，獲得喜歡。所以我們會將我們的觀點表達得更加強烈而獲取關(guān)注。
群體思維其實原理也是類似的。
群體決策中，人們?yōu)榱司S護群體的和睦而壓制異議。一方面是因為群體成員高估了群體的力量和權(quán)益，有一種無懈可擊的錯覺，還有對群體道義的無可置疑。群體成員還會在想法上變得越來越接近。
少數(shù)派影響，假如少數(shù)派是非常堅定的，有可能就是會造成一定的影響。
