成交時(shí)如何有效屏蔽競爭對手?

在很多大的商場里很多店長最頭疼的事是:客戶本來很有購買意向,但是最終只留下了一句話,我轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再說,結(jié)果一轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)到了競爭對手那里,我們前期做的所有努力,只是為別人做了嫁衣裳。我們在成交時(shí),到底如何有效的屏蔽競爭對手呢?

今天給大家分享一篇有關(guān)沙發(fā)的經(jīng)典銷售案例,相信會對大家有所啟發(fā)。

案例

“請問您知道如何判別沙發(fā)的好壞嗎?”

(聽到這樣的問話,你肯定想知道具體的判別方法,并想聽他說說看)?

“首先,要看沙發(fā)皮質(zhì)。沙發(fā)的皮質(zhì)分為三種,一種是頭層皮,一種是二層皮,還有一種叫仿皮,仿皮肯定是最劣質(zhì)的,一般家用沙發(fā)肯定不會選擇,頭層皮是牛皮最頂上的一層,潤滑耐用。我給你對比一下它跟二層皮之間的差別?!?

(通過皮質(zhì)的對比,直觀地感知到了差別,原來頭層皮做的沙發(fā)才是好沙發(fā))?

“你知道第二點(diǎn)看什么嗎?看的就是縫線工藝,沙發(fā)的皮與皮之間是用線串聯(lián)起來的,從線的精致程度就能看出好壞的差別,您看!”? ?

(你會大吃一驚,原來差別這么大)

“再看沙發(fā)上的裝飾物品,每個沙發(fā)的旁邊都會有這樣一顆裝飾的珠子,這個可不是隨便什么珠子都能安裝上去的,安裝的顏色和大小都很有講究,什么顏色代表大富大貴,什么顏色代表辟邪等”

(聽到這里你的眼睛一定會直起來,原來這個裝飾物都還有講究,如果不聽他說,你根本就不知道)

“還有一點(diǎn)就是看沙發(fā)坐墊,坐墊分兩種,一種是海綿包,一種是彈簧包,市面上很多不懂行的商家會說彈簧包是最好的,其實(shí)這是一種欺騙行為,彈簧包里面的彈簧時(shí)間一長就會失去彈性,也就意味著沙發(fā)變形了,最好的坐墊絕對是海綿包,我教你如何識別!”

(此時(shí),他帶你分別拆開彈簧包和海綿包對比,你瞬間感覺自己很幸運(yùn),要不然在其他地方買了彈簧包豈不虧大了)?

“最后一點(diǎn)就是沙發(fā)的內(nèi)部機(jī)構(gòu),一般好的沙發(fā)在底部都會有拉鏈,你可以隨時(shí)拉開看,如果沙發(fā)底部封的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的,建議你不要買?!? ? ? ?

(如果今天你需要買沙發(fā),結(jié)果聽到了這樣一番解說,并帶你對每個細(xì)節(jié)進(jìn)行了對比認(rèn)證,即使他的沙發(fā)比其他家私城貴10%,你是不是更愿意購買他的呢?)

當(dāng)我們的銷售人員能夠這樣去介紹產(chǎn)品的時(shí)候,客戶一定會被它的專業(yè)度而折服,那么成交的幾率就會大大增加。如果客戶沒買,還需要去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)呢?很可能,他賺完很多家店之后,會發(fā)現(xiàn),那些產(chǎn)品通通不符合他的判斷標(biāo)準(zhǔn),那他的判斷標(biāo)準(zhǔn)是如何來的呢?這些標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然是我告訴他的,因?yàn)閷τ谏嘲l(fā)這個事兒,他不可能比我更專業(yè),當(dāng)他接受我的價(jià)值理念之后,他會發(fā)現(xiàn)在整個市場里,最符合這一理念的產(chǎn)品,一定是我們家的產(chǎn)品。

你想讓客戶購買一個產(chǎn)品很難,但是站在客戶的立場,教他如何更好的判斷產(chǎn)品,這個事情相對來說比較容易,一旦他接受我的價(jià)值理念,也就變相等于接受了我的產(chǎn)品,同時(shí)有效屏蔽了競爭對手,因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品不符合我的價(jià)值理念。

好的銷售往往都是好的品牌理念推廣者,同時(shí),唯有接受我們品牌理念的客戶,才有可能成為我們的忠實(shí)客戶。競爭對手付出更大的代價(jià),都不一定能從我這里把客戶帶走。今天這個方法,你學(xué)會了嗎?

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