影響力

? ? ? ? 經(jīng)常從書單中看到《影響力》,終于花了三天把它看完了,文章很有邏輯,帶著讀者一層層剖析看似簡單,但都蘊(yùn)含很多心理學(xué)的現(xiàn)象。為了加深印象,今天給《影響力》做個簡單的讀后整理。

? ? ? ? 全書分為七章和一個尾聲,分別是影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺、即時的影響力。

? ? ? 一、影響力的武器,動物可能會因?yàn)榭吹侥撤N顏色的羽毛而變得具有攻擊性,或聽到某種叫聲就對自己天敵呵護(hù)有加。動物這種愚蠢可笑的機(jī)械反應(yīng)在人類身上也有,當(dāng)某一個觸發(fā)特征出現(xiàn)時,我們會不假思索地做出反應(yīng)。之所以會這樣,就是因?yàn)槲覀儽浑y以察覺的影響力武器擺布了。

? ? ?二、 互惠,互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以類似的方式報答他人為我們所做的一切。簡單地說,就是對他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去加以回報。如果人家施恩于你,你就應(yīng)該以恩情報之,而不能不理不睬,更不能以怨報德。于是,我們身邊這一最有效的影響力武器,就被某些人利用了。

(一)正因?yàn)橛辛嘶セ蒹w系,人類才成為人類。

?( 二) ?“先施恩再乞討”。 ?

?(三) 政治是互惠原理發(fā)揮威力的另一個舞臺。?

(四) 一個人靠著硬塞給我們一些好處,就能觸發(fā)我們的虧欠感。

??(五) ? 哪怕一件禮物讓人討厭到一有機(jī)會就扔掉的地步,也仍然管用,仍然可以拿來利用。 ??

?(六) 虧欠感讓人覺得很不舒服。

?(七)要是姑娘不為自己埋單,而是讓男人給她買飲料,那么,不管是男的還是女的,都會立刻判斷此女有可能跟這個男人上床。

(八)它迫使接受了對方讓步的人以同樣的方式回應(yīng),由于接受了讓步有回報的義務(wù),人們就樂意率先讓步,從而啟動有益的交換過程。

(九)假設(shè)你想讓我答應(yīng)你的某個請求,為了增加獲勝的概率,你可以先向我們提一個大些的請求——對這樣的要求,我保準(zhǔn)是要拒絕的,等我真的拒絕這個要求以后,你再提出一個稍小的要求,這個要求才是你真正的目標(biāo)。

(十)先接觸到大件商品的價格,之后再看到不那么貴的商品,后者的價格會在對比中顯得更加便宜。

(十一)人要是對契約的條款感到負(fù)有責(zé)任,自然就會更樂意遵守這一契約。

三、承諾和一致,承諾和一致原理認(rèn)為,一旦做出了一個選擇或采取了某種立場,我們就會立刻碰到來自內(nèi)心和外部的壓力,迫使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力之下,我們會想方設(shè)法地以行動證明自己先前地決定是正確的。

(一)一旦做出艱難地選擇,人就很樂意相信自己選對了。事實(shí)上,我們所有人都會一次次地欺騙自己,以便在做出選擇之后,堅信自己做得沒錯。

(二)機(jī)械地保持一致還有第二點(diǎn)吸引力,它更容易令人避免誤入歧途。

(三)商人做小生意幾乎都不是貪圖利潤,而是要建立承諾。

(四)在接受瑣碎請求時務(wù)必小心謹(jǐn)慎,因?yàn)橐坏┩饬?,它就有可能影響我們地自我認(rèn)知。它不僅能提高我們對分量更大地類似請求地順從度,還能使我們更樂意去做一些跟先前答應(yīng)地小要求毫不相關(guān)地事情。

(五)這些組織發(fā)現(xiàn),只要人們把承諾寫在紙上,就會出現(xiàn)神奇地事情:他們當(dāng)真會照著寫地去做。

(六)公開承諾往往具有持久地效力。

(七)每當(dāng)一個人當(dāng)眾選擇了一種立場,他便會產(chǎn)生維持它地動機(jī),因?yàn)檫@樣才能顯得前后一致。

(八)人會更忠于自己公開決定。

(九)費(fèi)盡周折才得到某樣?xùn)|西的人,比輕輕松松就得到的人,對這件東西往往更為珍視。

(十)對于一個想要建立持久凝聚力和卓越感的團(tuán)隊來說,入會活動的艱辛能帶來一項寶貴的優(yōu)勢,這種優(yōu)勢,是該團(tuán)體絕不愿輕易放棄的。

(十一)對于我們希望孩子真心相信的事情,絕不能靠賄賂或威脅讓他們?nèi)プ觯V賂和威脅的壓力只會讓孩子暫時順從我們的愿望。

(十二)先給一個人甜頭,誘使人做出有利的購買決定。而后,等決定做好了,交易還沒最終拍板,賣方巧妙地取消了最初地甜頭。

四、社會認(rèn)同,社會認(rèn)同原理認(rèn)為,在判斷何為正確時,我們會根據(jù)別人地意見行事,尤其是當(dāng)我們在特定情形下判斷某一行為是否正確時。如果看別人在某種場合做某件事,我們就會斷定這樣做是有道理的。

(一)一般來說,在我們自己不確定、情況不明或含糊不清、意外性太大地時候,我們最有可能覺得別人的行為是正確的。

(二)周圍有其他人可以幫助的人,單個人要承擔(dān)的責(zé)任就減少了。

(三)多元無知效應(yīng)似乎在陌生人里顯得最為突出:因?yàn)槲覀兿矚g在公眾面前表現(xiàn)得優(yōu)雅而成熟,又因?yàn)槲覀儾皇煜つ吧说姆磻?yīng),所以,置身于一群素不相識的人里面,我們有可能無法流露出關(guān)切的表情,也無法正確地解讀他人關(guān)切的表情。

(四)一般而言,在需要緊急救助的時候,你的最佳策略就是減少不確定性,讓周圍人注意到你的狀況,搞清楚自己的責(zé)任。

(五)每條自殺新會殺掉58個本來能夠活下去的人。

(六)認(rèn)識機(jī)械的照著社會認(rèn)同原理做的。

(七)當(dāng)我們采納群體證據(jù)時,有必要周期性地四處看看。

五、喜好,我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識和喜愛地人所提出地要求,對于這一點(diǎn),恐怕不會有人感到吃驚。令人吃驚地是,有些我們完全不認(rèn)識地人卻想出了上百種方法利用這條簡單原理,讓我們順從他們的要求。

(一)請求者還有另外利用相似點(diǎn)增加好感及順從概率的辦法:他們假裝跟我們有著相似的背景和興趣。

(二)所以我建議要特別的當(dāng)心那些聲稱“跟你一樣”又對你有所求的人。

(三)利用“喜歡我們”這一微不足道的信息,人們就能有效地誘導(dǎo)使我們還以好感、答應(yīng)請求。

(四)我們總是相信別人地贊美之詞,喜歡上那些擅長說好話的人。

(五)由于熟悉會影響人的喜好,因此它對我們的各類決定都發(fā)揮了一定的作用,包括選舉哪一位政客。

(六)有證據(jù)表明,以團(tuán)隊為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)能緩解這種敵對狀態(tài)。

(七)根據(jù)關(guān)聯(lián)原理,倘若我們能用一些哪怕是非常表面的方式(比如我們的居住地)讓自己跟成功聯(lián)系起來,我們的公共形象也會顯得光輝起來。

六、權(quán)威,權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會影響我們的行為,即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人,也會為了服從權(quán)威的命令做出一些完全喪失理智的事情來。

(一)我們知道判斷一個行為正確與否,跟它有沒有意義、有沒有危害、公不公平、符不符合通常的道德標(biāo)準(zhǔn)沒有關(guān)系,只要它來自更高的權(quán)威,那就是對的。

七、稀缺,“機(jī)會越少見,價值似乎就越高”的稀缺原理會對我們行為的方方面面造成影響,對失去某中東西的恐懼似乎比對獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動力。

(一)不管什么東西,只要你曉得會失去它,自然就會愛上它了?!狦.K.切斯特頓

(二)對某種東西的恐懼似乎比對獲得同一種物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動力。

(三)獨(dú)家信息最能說服人。

(四)管教前后不一的父母,最容易教出反叛心強(qiáng)的孩子。

(五)參與競爭稀缺資源的感覺,有著強(qiáng)大的刺激性。

(六)渴望擁有意見眾人爭搶的東西,幾乎是出于本能的身體反應(yīng)。

(七)在碰到稀缺資源加競爭的魔鬼組合時,務(wù)必小心謹(jǐn)慎。

八、尾聲,正常情況下,促使我們做出順從決策的幾個最常用的信息,都可以引導(dǎo)我們做出正確的決策,這就是為什么我們在決策時頻繁、機(jī)械地使用互惠、承諾和一致、社會認(rèn)同、喜好、權(quán)威以及稀缺原理的原因。每個原理本身都能夠極為可靠地提示我們,什么時候說“是”比說“不”更加有利。但現(xiàn)實(shí)中,大量的、極易偽造的信息被人利用,他們借此引誘我們做出機(jī)械的反應(yīng)并從中獲利,我們不得不防。

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