【中原焦點團(tuán)隊網(wǎng)絡(luò)初級32期愛善堅持分享】第86天(20220211周五)
“怎么”與“為什么” 的不同
我們問問題時一個小小的差別就可能使人們聽上去的感受有很大的不同。針對來訪者我們使用“為什么”問題可能是在提出挑戰(zhàn),而“怎么”問題才是真正的詢問。通過下面這兩個句子,我們做一下比較。
“你為什么認(rèn)為戒掉酒癮是對你有好處的?
”“你是怎么看待戒掉酒癮是對你有好處的?”
上面兩個問題中的第二個問題開啟了可能性,讓來訪者變得更具描述性,這就是我們正要尋求的。
“你為什么會那么做?”
“你是怎么做到的?”
第二個問題開啟的可能性,讓人們?nèi)ソ忉尯兔枋鏊麄兊膬?yōu)勢和資源,以及他們做這些有幫助事情的步驟。
但真正使用起來還是有點難度,因為我們?nèi)粘I钪谐錆M了各種“但是”和“為什么”。