大年初二,用一天的時間讀了一本書《邏輯工作法》,作者是日本知名邏輯思考大師西村克己,著有《邏輯思考力》《一分鐘讀懂德魯克》等書。
一、基本情況
這本書共用48個案例介紹48種邏輯思維模型。共分為6大部分,分別為邏輯性思維、時間管理方法、構(gòu)思方法、寫作方法、談話方法、說服方法,其中每一部分均為8個案例。每個案例都從無邏輯君和邏輯君在面臨同一個問題的不同處理方式切入,循序善誘,娓娓道來。
我讀這本書的時候,采用帶著問題找答案的方式。文章的開頭給了一個20道問題的測試,超過8個問題符合就是無邏輯君,而我有14個,已經(jīng)是問題嚴重型無邏輯君。從自己最頭痛的溝通問題入手學(xué)習(xí),逐漸擴散到其他部分,不知不覺一本書很快就看完了。
二、主要內(nèi)容簡介
(一)思維方法
面對領(lǐng)導(dǎo)詢問,很多人都會感覺經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)問倒,或者丟三落四,或者答非所問,總之是差強人意。這主要是邏輯思維不強的表現(xiàn)。
邏輯思維強的重要指標就是要做到不遺漏不重復(fù),也就是麥肯錫的MECE,即Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“相互獨立,完全窮盡”。
要想達到MECE的目標,第一步,要明確目標。第二步要掌握方法。作者給了幾種思維模型。即正反思考、上中下三個方案、宏觀到微觀、時間為序的流程、框架思維、邏輯樹分析法。
(二)時間管理
今天為明天做好計劃,避免被任務(wù)追著走,而應(yīng)付了事。
多個任務(wù)按重要和緊急程度分四象限管理,先做重要而不緊急的事情,就會逐漸減少重要緊急的事。
處理待辦事項,待辦任務(wù)越少,壓力越小。盡量做到案無積卷。
每天早上列出to do list,做好時間計劃,不斷提高計劃水平。
一日三分法,規(guī)劃好一天的工作。上午適合進行腦力勞動,下午適合常規(guī)勞動,晚上自由安排。也可以四分法,每天早睡一小時早起一小時,完全是自己的時間。
分析收益矩陣,養(yǎng)成排列優(yōu)先順序的習(xí)慣。
四階段分割法,把需要花費半天以上的工作,分成幾個步驟來完成。好時在場的工作只需要分成四步,就能順利開展。
保證留出5%的時間,改善工作方法,從而獲得更多的自由時間。
(三)構(gòu)思方法
解決問題的發(fā)散—聚集思考法,先確定要達到的目標,團隊利用頭腦風暴法,找到當下的所有問題,對問題進行分類、評分??梢岳弥饤l整理法,或便簽整理法。找到重要的需要解決的問題,對問題解決方案進行征集、討論、評估、比選,綜合評價后,找到最佳方案進行執(zhí)行。
對于改革而言,可以利用ECRS方法,即排除,統(tǒng)合,置換,簡化依次進行。
(四)寫作
寫作是一種和讀者的溝通,讀者理解文字,需要調(diào)動記憶中的模塊。與往常的理解一致的內(nèi)容,有相應(yīng)經(jīng)驗的內(nèi)容,簡潔的內(nèi)容,邏輯通順,易于理解的內(nèi)容更容易被讀者接受。
務(wù)求簡潔,一句話只想一個事情,一段話只講一個內(nèi)容。用舉例子來闡明問題,例子是文章的膨松劑,可刪除例子來縮短篇幅,可增加例子來擴充篇幅。
寫作的過程,還有采用“確定主題—目錄—關(guān)鍵詞、圖表—正文”的順序開展,對于大篇幅的文章可采用“章—大標題—小標題”的方式寫好標題后可以用關(guān)鍵詞的方式進行擴充內(nèi)容,作為備忘。最后重要的是不要等待,不要一直準備,動筆寫才能寫完。
(五)交流
交流的本質(zhì)是一對一談話,不是一對多演講。重要的是要互動,有來有往,而非獨角戲。
交流不要輕易否定對方,表達不同觀點時采用YES—BUT句式。
對于別人有疑慮時,要善于引導(dǎo)對方提出問題通過回答對方的問題打消疑慮。
提問是交流的最好方式,可以先重復(fù)對方的話,再提對方感興趣的問題,對方希望說的事。提問可以分開放式提問和收攏式提問。
當聊天冷場時,可以使用關(guān)鍵詞聯(lián)想的方法發(fā)散到相關(guān)話題。
對于初次見面的人要多收集信息,第二次見面的人最好能重復(fù)第一次見面的場景,也就需要做好記錄。
(六)說服
說服,就是一種展示,讓對方記住你,并且能夠?qū)崿F(xiàn)你想達到的一種目的。
要有強烈的表達欲望,而不是緊張。
說清楚一個問題,就是要用123來分條敘述。
要短時間的發(fā)言,就分為三點進行論述,讓人一下能記住。
說服別人必須理由充分,可以采用結(jié)論先行的方法。支撐結(jié)論可以分兩種模式,并列型金字塔和解說是金字塔(判斷材料,判斷標準,判斷內(nèi)容)。
三、總結(jié)
《邏輯工作法》這本書通過48個案例分六部分介紹了工作中需要的邏輯思維方式,重要的思維模式就是要做好分類,把復(fù)雜問題簡單化,且分類要做到MECE(不重不漏),這就是邏輯。
參考資料:
《邏輯工作法》