原文——學習者理解了一種新的模式,也就改變了他的心智結構,提問框架也被重塑,參照網格也會在很大程度上得到重新煉制。
我的理解——學習一種新的模式,不在于記憶和生搬硬套,而在于引導思維,創(chuàng)建新的解決問題模式,把問題導入新的框架中思考。
相關經驗——最近在學習brief溝通模式,看起來不難,就是跟孩子對話時,從心平氣和開始,然后表達同理,提出問題,重復,最后反饋。有人會提出質疑:一定要這么按部就班么?一定要這樣一步一步地來嗎?
其實學習這個模式不是為了追求五個步驟,而是為了改變心智結構。比如以前孩子不按我的來,我就生氣,一開口就會傷人,氣勢洶洶,孩子不愛聽,自己心情不好。
現(xiàn)在啟用了brief模式,就按它的來,第一步不是生氣呀,責罵呀,威脅呀,而是深呼吸,你照著做,一次不行兩次,兩次不行三次,原地不行,換個地方,邊走邊深呼吸,這樣不就代替了生氣,出言不遜了嗎?
原來我們和孩子溝通的思路可能是混亂的,由著自己的性子,當下的感受,隨心所欲地發(fā)揮。有了新的模式指導,深呼吸之后就要表達同理了。
原本孩子因為你生氣,罵人而害怕,想躲開,有防御,現(xiàn)在他開始安靜下來聽了。對話也就開始了。
還有在新的模式中,提問框架也被重塑。我們開始思考:他現(xiàn)在的心情是什么呢?我要怎么回應呢?而不是他怎么都不聽我的話,好傷心啊。
開始思考:我應該提出什么問題獲得我想要的信息呢?而不是每次都這種態(tài)度,我真的受不了了。
當提問框架改變時,我們就開始對事不對人,增加了對問題的覺察,減少了對人的評判。