【Step1】選摘
1. 更佳之選（realistic preference）: 最有效的是（比如）：“我想要……”“我寧可要……”“我更喜歡……”“如果……就更好了”。
2. 十大非理性信條：過分在意別人的看法、決不能在重要任務(wù)上失敗、人和事都應(yīng)該總是朝我要他們?nèi)サ姆较虬l(fā)展（低耐挫性）、指責(zé)別人、完美主義、過度緊張、逃避、不投入、推諉（強(qiáng)調(diào)客觀原因）
3.調(diào)整情緒步驟
4. 良好關(guān)系的5個(gè)基本要素: 交流、幽默、付出、尊重
【Step2】思考
1. 在中國，提倡換位思考，為他人著想，把他人行為“合理化”，如果真能做到還好，但大部分人是忍了一肚子火，背后還會一肚子牢騷。在作者看來，還不如學(xué)會合理的表達(dá)自己的不滿。
2. 產(chǎn)生“災(zāi)難性”思考的根本原因或許是“輸不起”，自己好強(qiáng)輸不起，還影響孩子的性格成長。
3. 不敢在公眾場合發(fā)言，不善長社交，是因?yàn)樘谝鈩e人看法，害怕出洋相。
4. 無法接受批評是因?yàn)檫^度害怕失敗。
5. 翻翻在處理問題時(shí)，情緒平穩(wěn)，但是有過度合理化和逃避傾向。
PS：本書從第六章開始都是案例分析，可讀性不強(qiáng)。
【Step3】行動(dòng)
1. 和氣氣一起比賽，玩游戲時(shí)，一起學(xué)習(xí)“輸”
2. 氣氣會因?yàn)槭虑榘l(fā)展不順心而生氣，比如排隊(duì)太長、天氣太熱，下次告訴她生氣很自然，但未必好。她可以選擇生氣還是不生氣。
