Closure problem閉環(huán)失誤

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什么是閉環(huán)失誤（Closure problem）

閉環(huán)失誤（Closure problem）是指當(dāng)用戶完成其主要目標(biāo)后，用戶忘記完成或者關(guān)閉主要目標(biāo)之后的各種子任務(wù)。
例如用戶在使用ATM取款機(jī)取時(shí)主要目標(biāo)是取錢，用戶先把卡插進(jìn)去再取到錢后，卻忘了把卡再取出來這個(gè)子任務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]Alan Dix.Excel mode error[EB/OL].https://www.hcibook.com/e3/casestudy/excel-mode/ ,2001.
[2]Alan Dix.Search results for closure [EB/OL].https://web.archive.org/web/20030130044816/http://www.comp.lancs.ac.uk/cgi-bin/computing/users/dixa/hcisearch?query=closure ,2002-1-13.

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