為什么說品牌升級是個坑?
我們接觸到一起企業(yè)的訂單,首先就是先到企業(yè)的歷史里面去尋找它現(xiàn)在有什么品牌資產(chǎn),我們把這個動作叫做企業(yè)尋寶。
一個企業(yè)能夠做成功,通常是因為過去它做對了什么事情,贏得了消費者的認可,消費者認可的那些事情就是它的品牌資產(chǎn)。
那么,這家公司為什么后來遇到了障礙了呢?往往是因為它的品牌升級了。把過去的品牌資產(chǎn)搞丟了,他覺得過去的東西太LOW了。
有一個著名的廣告人的故事,好像就是萬寶路問它的廣告公司,兩個老板合作了五十年,都是老頭了,說,“咱們合作了五十年,我付了你五十年的錢,你就把給我做的第一稿設(shè)計用了五十年,你這錢也賺得太容易了吧?”
廣告公司回答說:“我容易嗎我?我這五十年里面,為了不讓你的人改掉這個設(shè)計,我付出了多少艱辛和努力?!?/p>
焦慮讓人做出很多廢動作
品牌資產(chǎn)流失是企業(yè)里面最普遍、最嚴重的問題,造成這一問題的原因有兩個:
第一,分析問題沒有找到真因,找不到真正的原因就會做出錯誤的判斷。
第二,焦慮,以焦慮就亂動作。在做出判斷的時候,也并不是很肯定自己的判斷是對的,但是,他焦慮。焦慮就是要有動作,就要改一改,就要動一動。
所以,企業(yè)決策的很多動作都不是有明確的目標和邏輯,而是決策者在緩解他自己的焦慮。
那么多了不起的企業(yè)家,那么多杰出的企業(yè)家都會因為戰(zhàn)略焦慮而亂動作,更何況是我們品牌營銷部門的那些職業(yè)經(jīng)理呢?品牌資產(chǎn)流失主要就是決策者的焦慮情緒帶來的,而焦慮情緒的背后往往是貪心,覺得成功來得不夠快,成果還不夠大,然后就犯了儒家說的毛病,叫做“將迎意必”。
一心以為有鴻鵠將至,總是等著怎么還沒有火起來呢?主管覺得會有更好的效果,然后就一廂情愿,就要試一試新的方法,于是就走了彎路?;蛘呔褪菢I(yè)績上的焦慮,你說什么都不干,那我們豈不是沒干活,不做創(chuàng)意,不做一點新的嘗試怎么能進步呢?品牌部每年一定要拍一條新的廣告,就是這種工作焦慮。
總結(jié)一下:
這一講我們學(xué)習(xí)了品牌資產(chǎn)的保值增值,重點是講防止品牌資產(chǎn)流失。我們每一個企業(yè),每一個品牌,每一天都有大量的品牌資產(chǎn)流失的廢動作、反動作,而這些動作背后的問題,往往都是情緒的問題,就是我們的焦慮情緒。
劃重點:
品牌資產(chǎn)流失的只要原因,就是焦慮的情緒指使,做了很多損害品牌資產(chǎn)的廢動作。所以,比創(chuàng)新本身更難的,是阻止你自己創(chuàng)新。