今天在醫(yī)院給外婆陪床,正巧碰上要抽動脈血,先是一個護士在手上扎了四次還沒有抽出來,抽動脈血又非常疼,外婆很生氣的嚷著換人換人,扎的我手都青了。護士垂著頭跑出去換了另一個護士來,護士換了大腿主動脈,一針扎準。外婆又開始埋怨第一個護士,第二個護士解釋是說手上動脈太細了,難免會有扎不進去的情況。
醫(yī)院里常常能看到諸如此類對醫(yī)生護士充滿怨氣的情況,隔壁床的埋怨抽血沒跟她說不要吃飯,隔壁的隔壁床埋怨心臟監(jiān)控才22小時,沒有24小時,靠窗的床埋怨醫(yī)生坐在辦公室就是玩手機,一點也不認真。似乎好像醫(yī)院里的所有小錯誤,都會被無限放大,在病人聚在一起閑聊的時候,都被拿出來集體批評。
前天我弟弟正好讀了一篇課文,里面有一段是這樣寫的
一天,我陪患病的母親去醫(yī)院輸液,年輕的護士為母親扎了兩針也沒有扎進血管里,眼見針眼鼓起青包。我正要抱怨幾句,一抬頭看見了母親平靜的眼神——她正在注視著護士額頭上密密的汗珠,我不禁收住了涌到嘴邊的話。只見母親輕輕地對護士說:“不要緊,再來一次!”第三針果然成功了。那位護士終于長出了一口氣,她連聲說:“阿姨,真對不起。我是來實習的,這是我第一次給病人扎針,太緊張了。要不是您的鼓勵,我真不敢給您扎了?!蹦赣H用另一只手拉著我,平靜地對護士說:“這是我女兒,和你差不多大小,正在醫(yī)科大學讀書,她也將面對自己的第一個患者。我真希望她第一次扎針的時候,也能得到患者的寬容和鼓勵。聽了母親的話,我的心里充滿了溫暖與幸福。
不知道這課文是虛構的還是真實的,反正我聽完弟弟讀,感觸還是很深的??粗@些初出茅廬,和我年紀一樣大小的女孩子,面對病人的責怪,眼中露出的無奈和失落,讓人不禁有些心疼。
從個人的角度出發(fā),護士醫(yī)生們剛進去實習,就和我們一樣,缺乏經驗,手法生疏。但同樣是工作上不熟練,我們可能僅僅只是被教導幾句,而他們就有可能面對指責,嚴重時有可能還會被謾罵,人身受到傷害。而且他們一來就需要面對病人,要立刻從理論變?yōu)閷嵺`。這是一份高風險,高壓力,高強度的工作,也許有的時候,我們要給予他們更多的理解。
按道理這樣一份救死扶傷的工作,應該有著更高的社會地位,得到更多的理解。但由于常識的缺乏,民眾們總是對護士醫(yī)生有著很多的誤解。其實最基本的,就是需要換位思考,不過這是一項很多人都學不會的技能。希望我能夠學會換位思考,學會寬容的去對待每一個人。
下午大多病人都午休了,門外走廊還能聽到護士急促的腳步,依然在忙碌的在各個病房給病人例行測血壓,說一句很俗的話,他們是美麗的白衣天使。