題外話：初來乍到，創(chuàng)作不易，希望對你們有幫助，如果覺得還不錯，就給個鼓勵吧~~~
一、前言
1、體驗環(huán)境
項目內(nèi)容
體驗產(chǎn)品作業(yè)幫 ?VS 小猿搜題
體驗設(shè)備Iphone XR
系統(tǒng)版本IOS 13.3.1
體驗版本V12.6.2??VS ?V10.0.0
體驗時間2020年3月
體驗人桔子醬
2、體驗?zāi)康?/b>
分析作業(yè)幫和競品小猿搜題在產(chǎn)品功能框架和運營策略上的異同以及后期作業(yè)幫可以優(yōu)化的方向。
3、競品選擇
作業(yè)幫作為k12教育領(lǐng)域領(lǐng)頭的移動學(xué)習(xí)APP，在這一細(xì)分教育移動應(yīng)用市場有著一些同樣主打拍照搜題的APP，如小猿搜題、學(xué)霸君、一起作業(yè)等。
據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示，作業(yè)幫在教育類APP排名第六位，但在K12領(lǐng)域排名第一位，小猿搜題緊隨其后，排名第二位。且，兩款A(yù)PP都是以拍照搜題為流量口，吸引大量用戶使用。所以我們小組選擇的競品分析對象為小猿搜題。
4、市場狀況
4.1?市場環(huán)境（PEST方法）
?
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和運用，在線教育越來越得到重視，相關(guān)政策規(guī)定的出現(xiàn)，將進(jìn)一步促進(jìn)在線教育健康發(fā)展，國家大力支持互聯(lián)網(wǎng)+教育，提倡教育信息化，推動行業(yè)健康發(fā)展。
近年來，國家財政性教育經(jīng)費投入規(guī)模不斷增長，2017年，國家財政性教育經(jīng)費為34207.75億元，比2016年增長8.95%。同時，國家財政性教育經(jīng)費支出占GDP比值也穩(wěn)步提升，自2012年以來，國家財政性教育經(jīng)費支出占GDP比值均超過4.0%。
隨著二胎政策全面開放，80、90后父母的教育意識不斷增強(qiáng)，更重視培養(yǎng)孩子的綜合素質(zhì)能力，學(xué)前教育、K12在線教育、素質(zhì)教育市場需求不斷擴(kuò)大。在消費升級的大背景下，人均可支配收入、付費意愿、移動支付便捷度提高，人們對高質(zhì)量教育的需求越來越旺盛，進(jìn)一步推動在線教育“剛需化”轉(zhuǎn)變。
技術(shù)的革新也給在線教育行業(yè)帶來巨大變化，“人工智能+教育”成為2018年在線教育行業(yè)的關(guān)鍵詞。智能作業(yè)批改、人臉識別技術(shù)、個性化推薦、AI老師、助教等人工智能技術(shù)已經(jīng)運用到在線教育的多元場景中，不斷提升用戶體驗。
4.2用戶規(guī)模&市場規(guī)模
iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示，預(yù)計2020中國在線教育用戶規(guī)模將達(dá)2.96億人。隨著二胎政策全面開放，升學(xué)就業(yè)競爭壓力不斷增大，滿足用戶碎片化學(xué)習(xí)需求的在線教育用戶規(guī)模將持續(xù)增長。
iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示，預(yù)計2020中國在線教育市場規(guī)模將達(dá)4330億元。近年來在線學(xué)習(xí)的方式已逐漸滲透于人們的日常生活，未來幾年，在線教育技術(shù)的持續(xù)升級、個性化教育的普及都將推動在線教育市場規(guī)模進(jìn)一步增長。
二、競品分析
1、戰(zhàn)略層
1.1?基本情況對比
1.2用戶畫像對比
1）性別分布
作業(yè)幫和小猿搜題中女性用戶占比大于男性用戶，表明女性用戶在教育市場中占據(jù)著一定的地位甚至遠(yuǎn)高于男性用戶。
2）年齡分布
作業(yè)幫和小猿搜題中年齡主要分布在26-35歲階段，與產(chǎn)品之間存在非常強(qiáng)的黏性，這個年齡階段的家長越來越重視小孩教育，家長們的教育意識增強(qiáng)，這個年齡階段市場前景比較大。
3）區(qū)域熱度
作業(yè)幫和小猿搜題這兩款A(yù)PP所處的區(qū)域熱度基本上差不多，都集中在華中、華南地區(qū)。
總結(jié)
1.3?日均下載量及其他信息對比
分析：據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在近一個月內(nèi)，作業(yè)幫和小猿搜題下載量總體呈下降趨勢，在二月底正有所回升，其中作業(yè)幫的下載量>小猿搜題下載量，此次下載量下降分析原因可能是因疫情影響所致。
分析：在版本更新頻次這邊小猿搜題的頻率高于作業(yè)幫，應(yīng)用市場當(dāng)前評分小猿搜題高于作業(yè)幫，說明當(dāng)前小猿搜題比較受歡迎。
1.4融資情況對比
分析：作業(yè)幫和小猿搜題的融資金額高，提高企業(yè)的知名度，為企業(yè)帶來良好聲譽(yù)，有利于企業(yè)進(jìn)一步去擴(kuò)大市場，優(yōu)化企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)，從而進(jìn)一步將產(chǎn)品優(yōu)化壯大。
1.5產(chǎn)品迭代歷程
PS：內(nèi)容有點多，哈哈哈，就不全部截圖發(fā)出來啦，自己到七麥上面找吧~~~~
分析：小猿搜題的定位一直是拍照搜題利器，雖然后面在APP內(nèi)部增加了猿輔導(dǎo)功能，但是很快這個功能就獨立開發(fā)了APP，將其拆分出去了。在版本的迭代記錄中，作業(yè)幫最多的就是優(yōu)化搜索算法，優(yōu)化展示，交互優(yōu)化。功能上的增加或者減少還是較少的，而且都是比較小的功能增加。
1.6運營策略對比
PS：運營策略重點圍繞內(nèi)容、活動和用戶運營分析對比就好啦~小伙伴們可自己嘗試分析一下哈?，方法已經(jīng)傳授你們啦，修行在個人，嘻嘻~~~
2、結(jié)構(gòu)層
2.1主要功能對比
分析：通過對比可以看出，作業(yè)幫和小猿搜題的大部分主要功能重疊，相比之下作業(yè)幫的功能更多，種類更全。這里其實可以再進(jìn)行詳細(xì)分析，留著你們?nèi)ラ_拓啦~~~
2.2核心功能對比分析
分析：作業(yè)幫和小猿搜題在拍照功能上大部分都比較相似，只有部分內(nèi)容不同，其中小猿搜題的某些內(nèi)容如拍照頁面的關(guān)閉按鈕放于右下角符合用戶操作習(xí)慣，以及搜題結(jié)果對比上面，小猿搜題支持的內(nèi)容偏多。
2）拍照搜題流程分析
分析：作業(yè)幫和小猿搜題的拍照功能流程相似：拍照-識別-搜題結(jié)果。作業(yè)幫在搜題結(jié)果頁面展示推薦課程，引導(dǎo)用戶購買直播課。小猿搜題特別提供VIP智能家庭教師服務(wù)，享受VIP專享特權(quán)。
3）直播課程
分析：作業(yè)幫和小猿搜題的直播課程功能大體相似。
差別：作業(yè)幫提供隨時退課服務(wù)，而小猿搜題的退課服務(wù)只限于第二次課之前；作業(yè)幫的視頻回放有限期為3年，而小猿搜題為無限回放；作業(yè)幫的部分課程提供免費試聽，而猿輔導(dǎo)的所有課程均可免費試聽。
3、框架層
3.1主要頁面框架層對比
分析：作業(yè)幫和小猿搜題的首頁框架層設(shè)計相似，拍照搜題icon都位于頁面突出位置。相比之下，作業(yè)幫在首頁放置的功能入口更多，并且有社區(qū)朋友圈部分，頁面更為復(fù)雜。
小猿搜題的首頁顯得更為簡約。值得注意的是，作業(yè)幫將“商城入口”放置在“首頁”和“我”頁面中，而小猿搜題則是將“商城”與“首頁”、“猿輔導(dǎo)”、“發(fā)現(xiàn)”、“我”一起設(shè)置為底部tab導(dǎo)航，相比之下，小猿搜題的“商城”入口更為顯眼，更具引導(dǎo)作用。
2）直播課
分析：作業(yè)幫“直播課”和小猿搜題“猿輔導(dǎo)”頁面設(shè)計也十分相似，科目分類都采用頂部tab導(dǎo)航。相比之下，作業(yè)幫該頁面另外增加了5個功能入口，并且優(yōu)惠信息優(yōu)先展示。小猿搜題頁面設(shè)計簡單，頁面元素更少。
3）我
分析：在“我”頁面中，作業(yè)幫和小猿搜題都有用戶個人信息和VIP專區(qū)，頁面框架設(shè)計相似。比較之下，小猿搜題更加簡單。
4、表現(xiàn)層
4．1?作業(yè)幫
作業(yè)幫logo以白色的橫格紙打底，醒目的橘紅色“100”分作為標(biāo)識，淺藍(lán)色為邊框，簡潔大方。藍(lán)色是冷色調(diào)給人以科技感、效率感，黃色暖色調(diào)讓人覺得溫暖、充滿希望。藍(lán)色邊框與黃色互補(bǔ)，給用戶傳達(dá)一種積極的情緒。
頁面以淺藍(lán)色和白色為主顏色，橘紅色為強(qiáng)調(diào)色。與logo中的淺藍(lán)色和橘紅色相呼應(yīng)，整體給人一種簡潔、干凈的感覺。底部tab切換欄，所處位置用藍(lán)色重點高亮，清晰明了。優(yōu)惠等活動信息，如試聽、特價等字段用橙色表示。
導(dǎo)航樣式以tab式導(dǎo)航為主，是常見的用戶切換形式，也方便各功能頁面的切換。突出拍照搜題功能，每個頁面間的功能根據(jù)功能優(yōu)先級不同，突出重點，弱化次級功能，讓主次更加分明，方便用戶迅速找到高頻的功能。
4．2小猿搜題
小猿搜題logo以天藍(lán)色打底，結(jié)合白色搜索框+猿頭像，很好地詮釋了小猿搜題APP名稱，文字顏色選擇恰當(dāng)，大小適中，較好的滿足了產(chǎn)品定位和需求。
此外，產(chǎn)品以天藍(lán)色作為主題色，由于藍(lán)色沉穩(wěn)的特性，具有理智、準(zhǔn)確的意象，在商業(yè)設(shè)計中，強(qiáng)調(diào)科技，效率的商品或企業(yè)形象，但個人認(rèn)為小猿搜題的猿輔導(dǎo)橘色調(diào)為主，商城頁面色彩過重，與整體天藍(lán)色色調(diào)不匹配，建議可以適當(dāng)優(yōu)化色彩搭配。
三、總結(jié)及建議
總結(jié)：
在本次競品分析過程中，我們分析了在線教育行業(yè)的市場前景，用戶群體，兩款產(chǎn)品的功能體驗，從戰(zhàn)略層到表現(xiàn)層等模塊，我們得出以下結(jié)論：
1、根據(jù)市場分析可知目前在線教育市場是當(dāng)今時代下的朝陽產(chǎn)業(yè)，作業(yè)幫和小猿搜題這兩款產(chǎn)品很好地迎合了時代潮流，抓住當(dāng)前市場機(jī)遇，隨著競爭激烈，這兩款產(chǎn)品后期都會不斷地建立自己的核心壁壘。
2、作業(yè)幫在答疑領(lǐng)域中，作業(yè)幫靠著百度的引流和自身優(yōu)異的產(chǎn)品體驗暫時充當(dāng)著領(lǐng)頭羊的角色，先以拍照搜題作為切口吸引大量用戶進(jìn)行使用。而小猿搜題以“猿系列”產(chǎn)品覆蓋教、練、測三個教學(xué)環(huán)節(jié)，各有價值也各有分工：猿題庫積累用戶數(shù)據(jù)，小猿搜題是流量入口，而猿輔導(dǎo)則是最后的變現(xiàn)手段。
3、作業(yè)幫和小猿搜題的核心壁壘在于題庫量，兩款app在拍照搜題功能的設(shè)計和體驗上都算不錯，作業(yè)幫顯得更為人性化，而小猿搜題在圖像識別題量上略高于作業(yè)幫。
4、小猿搜題在一鍵登錄頁面支持同步其兄弟產(chǎn)品，很好將用戶引流到旗下其他產(chǎn)品中去，作業(yè)幫可借鑒其做法為旗下產(chǎn)品引流，提高用戶體驗。
5、作業(yè)幫和小猿搜題在產(chǎn)品更新迭代上都在不斷優(yōu)化搜素算法，提高用戶體驗，建議其可以支持聯(lián)想詞搜索，做一些搜索延展功能，比如推薦一些相關(guān)聯(lián)的長期課或?qū)ｎ}課，讓內(nèi)容搜索更快更精準(zhǔn)。
6、作業(yè)幫，用戶在上傳題目圖片后，會出現(xiàn)相關(guān)結(jié)果解析，如果問題沒解決，可問學(xué)霸；小猿搜題，用戶上傳題目圖片后，可以在極短時間內(nèi)收到反饋答案，解析以及題目來源，部分題目有免費的視頻講解；同時，有考點對應(yīng)的猿輔導(dǎo)專題課推薦。
7、作業(yè)幫在用戶基礎(chǔ)成熟足以支撐平臺轉(zhuǎn)型的時候，借助內(nèi)容付費的風(fēng)潮，逐漸完成以直播課、一對一、練習(xí)和商城等業(yè)務(wù)教育服務(wù)平臺轉(zhuǎn)型，完成了由點到面的平臺轉(zhuǎn)變。小猿搜題注重拍照搜題功能上的優(yōu)化，主要是為猿輔導(dǎo)旗下其他產(chǎn)品引流。
優(yōu)化建議:
因我們小組本次競品分析目的主要是通過對比競品小猿搜題去優(yōu)化作業(yè)幫后續(xù)功能，固針對作業(yè)幫的建議如下：
1、建議借鑒小猿搜題支持賬號同步功能，可以一鍵登錄同步到旗下其他產(chǎn)品上去，一方面減少用戶反復(fù)注冊登錄操作的頻次，也方便后臺做數(shù)據(jù)統(tǒng)計，分析用戶行為，另一方面也可以為作業(yè)幫旗下其他產(chǎn)品引流。
2、建議優(yōu)化支付方式和支付流程，關(guān)于虛擬商品，在不考慮學(xué)幣作為唯一平臺貨幣的情況，可以選擇非學(xué)幣形式支付，這樣IOS可以直接微信和支付寶支付，增加支付ios支付方式，縮短支付路徑，有助于提高支付轉(zhuǎn)化率。
3、優(yōu)化搜索功能，增加關(guān)鍵詞聯(lián)想詞搜索，給用戶進(jìn)行推薦長期課程和專題課程，提高推薦課程曝光度同時，改善用戶體驗。需要優(yōu)化搜索引擎算法，豐富關(guān)鍵詞庫，比如搜索“今年高考最新作文”，出現(xiàn)的是2019年作文內(nèi)容，而非2011年作文信息。
?4、優(yōu)化搜索為空缺省頁，增加相關(guān)課程或名師推薦，這樣減少用戶搜索查找時間，在增加一課課程曝光度的同時，提高付費轉(zhuǎn)化。
5、增加課程開講前的提醒功能，在課程開講前進(jìn)行站內(nèi)和短信提醒，提醒用戶及時上課。
6、針對所有作業(yè)和問題在提供答案前，建議先提供解題思路，采用滑動翻頁的形式增加獲取答案的操作步驟，引導(dǎo)學(xué)生獨立思考。專項練習(xí)時也可以讓學(xué)生先獨立完成練習(xí)再展示出答案解析。
7、拍照搜題頁面取消了語音識別功能，建議可以增加，并將讀題搜索改成文字輸入框，學(xué)生可以通過語音讀題，轉(zhuǎn)化成文字，也可以對文字進(jìn)行修改，使描述更加準(zhǔn)確。
