你可能一直在中消費心理學的陷阱

為了促進銷量,你打算送個價值50元的勺子給客戶,你本來滿心以為客戶會很感激,并且大大的增加這個鍋的銷量,可是發(fā)現(xiàn)大家并不在意,為什么會這樣呢?是因為我送的太少嗎?

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其實你送的可能并不少,你只是讓用戶感覺送的太少了,在大多數(shù)客戶心目中間1000元送50元,只有5%,那算什么呀,你覺得很心疼他覺得沒誠意,這是因為消費者心目中間有一個非常重要的價值判斷邏輯,我們稱之為比例偏見。

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舉個例子,有一次你在商場,在a店看到個鬧鐘覺得非常不錯,但是就是有點貴要100塊,本來想買的,可是你的朋友經(jīng)過跟你說,不遠的b店也搞活動,只要60元,這個時候如果從a店到b店要10分鐘,你會不會去買呢?可能很多人會選擇去,100元的東西只賣60元,便宜好多呢。

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可是又有一次你在c店看中一只名表,雖然很完美無可挑剔,但就是太貴要6600元,還是你的一個朋友說,同樣的表d店只要6550元,便宜50塊,從c店到d店也只要10分鐘,你去不去呢?這時候很多人就會想,那也叫便宜啊,6600塊錢的東西才便宜50塊,算了,為這點錢跑的真不值得。

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所以說出現(xiàn)了很有趣的情況,你愿意花10分鐘去另外一家店買鬧鐘,就是為了40塊錢,可是呢,你卻不愿意去另外一家店去買名表為,都是10分鐘的時間成本付出,可是為什么第1次你覺得40塊錢很值得,第2次你覺得50塊錢反而不值得呢?這就是我們剛才說的比例偏見。

那么如果你是商家,該怎么來利用這個比例偏見的邏輯來銷售你的商品呢?教大家2個方法:

第1個叫做換購,

比如說在一開始我們說的那個鍋,你賣1000元打算送50元勺子,你可以試著把這個贈送50元的勺子換成另外一種換購的邏輯,你可以說買1000元的鍋,加1塊錢就可以得到這個價值50元的勺子,這個邏輯看似跟前面沒有特別大本質(zhì)的變化,但在消費者心中就把這個比例翻天覆地的改變了。在第1種情況消費者會拿50元跟1000元對比,他覺得優(yōu)惠的比例是5%,優(yōu)惠很少,可是在第2種情況用1塊錢來換購,消費者會有1元錢買到50元商品的費率感,他會覺得特別的劃算。

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第2個方法叫做比較,

比如說你是個賣電腦的,你想賣4G的內(nèi)存條,單獨買要200元,那顧客可能買也可能不買,但如果你告訴他一個4G內(nèi)存的電腦在你這賣4800塊,可一個8G內(nèi)存的電腦就只賣5000塊的時候,他可能覺得這個電腦性能高了一倍,可是只需要多加200塊錢而已,特別的劃算,這時候雖然都是4G內(nèi)存賣200塊,一個大小的差異卻給客戶完全不一樣的感覺。

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在很多場合本來應該考慮數(shù)值本身的變化,但是人們更加傾向于考慮比例或者倍率的變化,人們對比例的感知比對數(shù)值本身的感知更加敏感,我相信你要是把一個20塊錢的東西還價到15元,一定比你把一個125元的東西還到120元,會更加有成就感,所以你是不是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了,其實人類是多么的不理性啊,也就是因為這種不理性的存在才有了所謂的消費心理學。

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也許你是企業(yè),也許你是消費者本人,大家都需要了解消費心理學,這樣你作為企業(yè),你才知道如何能讓消費者更大的感知你的價值,而作為消費者你就會知道企業(yè)到底為什么會這么做。

最后給大家出一個思考題:現(xiàn)實生活中還有哪些領域的產(chǎn)品利用了比例偏見,歡迎留言回答。

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