細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切

春節(jié)過后,我所在的公司進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整,需要重新組建團(tuán)隊(duì)、開拓新的業(yè)務(wù),因此我手上的招聘任務(wù)相當(dāng)重。

這段時(shí)間我不但在公司加班加點(diǎn),就連到家都還在與求職者溝通聯(lián)系、爭取優(yōu)秀人才,到現(xiàn)在我們的新建團(tuán)隊(duì)已初具規(guī)模,逐步走上了正軌。

此次的招聘中,有一件事給我留下了很深的印象,它不但讓我警醒一個(gè)求職者應(yīng)該有的素養(yǎng),也讓我反思自已作為HR需注意的問題。

我們在招的崗位中,有一個(gè)銷售總監(jiān)的崗位,對公司的發(fā)展部署相當(dāng)重要,領(lǐng)導(dǎo)對這個(gè)崗位十分重視,我也投入了大量的精力在其招聘上。

有一位求職者,我們姑且稱他為C君吧,他的簡歷十分亮眼,與我們的崗位要求相當(dāng)匹配,而他對我們的求職意向也很高,于是我通過電話與他取得了聯(lián)系。

在電話里,他談了很多從前工作的經(jīng)歷,業(yè)務(wù)表現(xiàn)相當(dāng)成熟,對管理也很有自己的見解,我認(rèn)為他的適崗能力很強(qiáng),于是邀約了他到公司面談。

前面說過,領(lǐng)導(dǎo)對這個(gè)崗位很重視,所以C君到公司后,由我的直接領(lǐng)導(dǎo)與他進(jìn)行面談,他們當(dāng)時(shí)談了很久,聊業(yè)務(wù)、聊發(fā)展,C君的工作能力得到了我直接領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,于是與他約了復(fù)試的時(shí)間。

復(fù)試由公司大領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行,當(dāng)C君再次來到公司與大領(lǐng)導(dǎo)面談后,大領(lǐng)導(dǎo)卻給出了截然相反的結(jié)論,表示堅(jiān)決不予錄用C君。

倒底哪里出了問題呢?

后來我通過了解,才知道C君的問題,出在態(tài)度上。

原來,C君此人自視甚高,第一次來公司面談時(shí)還稍顯謹(jǐn)慎,到二輪面談時(shí),他憑著自身業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,認(rèn)為面談十拿九穩(wěn),甚至可供他挑選,便放飛自我真性情了。

我們來看看他在面談中都是怎么做的:

1、舉止隨意

C君的第一輪面談是在辦公桌前完成的,而第二輪面談則是在大領(lǐng)導(dǎo)的會客廳里,也許是沙發(fā)的魅力太大,C君上來斜倚在沙發(fā)上,坐姿相當(dāng)隨意,這剛一見面就令大領(lǐng)導(dǎo)不喜,畢竟這是面試,不是朋友聚會啊喂。

在面談過程中,C君也相當(dāng)放松,說到興起處直接點(diǎn)起煙抽了起來。也許在C君看來,平等與放松的狀態(tài)有利于溝通,但面試中如此隨意不是作死嗎?

2、態(tài)度傲慢

在面談中,C君為了充分表達(dá)自己的能力,不但談了自己的優(yōu)勢,還談到了同行業(yè)的競爭對手,言談中,他不時(shí)表現(xiàn)出對競爭對手的不屑一顧,揚(yáng)言自己可以“分分鐘干掉它”。

C君對人缺乏基本的尊重,他所展示的不是能力,而是自己的傲慢。

3、貶損前領(lǐng)導(dǎo)

比起前兩點(diǎn)問題,大領(lǐng)導(dǎo)最為不喜的就是C君對前領(lǐng)導(dǎo)的貶損。

談起前一份工作,C君頭頭是道講了很多,但每一點(diǎn)都是自己的能力很強(qiáng),但領(lǐng)導(dǎo)SB,屢屢做出錯(cuò)誤決策,如果是他,他會怎樣怎樣。

C君在業(yè)務(wù)上有了一定的發(fā)展,離開前公司后,不感恩領(lǐng)導(dǎo)的栽培也就算了,還四處貶損,尤其還是在面試是這樣的場合,這種行為讓人直接質(zhì)疑他的人品。

所以,面談結(jié)束后大老板立馬否定掉C君,認(rèn)為他和我們根本不能同頻共振,就算再有能力也不能招進(jìn)來。

了解到C君的面談經(jīng)歷,我也是吐槽無力,都在往總監(jiān)的崗位上奔了,居然如此隨意到不分場合,情商堪憂啊,他那傲慢的態(tài)度,即使不是在面試,生活中以這樣的態(tài)度示人,也會讓人敬而遠(yuǎn)之。

一個(gè)人的一言一行,都是他價(jià)值觀的一種體現(xiàn),尤其在正式場合,更需要做到舉止得體,切忌隨意放飛自我。

我們在求職過程中,不僅要展示出自己的職業(yè)能力,更需要展示出自己態(tài)度與教養(yǎng),讓人看到自己除了專業(yè)上的優(yōu)勢,更有著良好的求職態(tài)度,對人充分尊重,才能得到他人的尊重。

而我作為HR也需要更多維地去識人,不光看人的專業(yè),更看他言行中的細(xì)節(jié)與態(tài)度。

因?yàn)椋?b>細(xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定一切。

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