香港回歸25周年舉國歡慶之際，無人零售商界也有一件大事發(fā)生，中國自動售貨機創(chuàng)新品牌“友寶”，在此前兩度沖擊資本市場失敗后，重振旗鼓，再次赴港IPO。
一、友寶曾兩年虧損數(shù)十億
友寶是國內(nèi)最大的無人零售經(jīng)營商，成立于2011年，收入主要來自智慧零售業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈運營服務(wù)、數(shù)字增值服務(wù)以及其他四個板塊。其中，智慧零售主要通過網(wǎng)點的自助售貨機向消費者銷售有關(guān)產(chǎn)品產(chǎn)生收益，是友寶在線的核心業(yè)務(wù)。
2017年，馬云正式提出“無人零售”概念，不吝看好之詞。此次IPO之前，螞蟻集團旗下上海雲(yún)鑫持股16.68%，為友寶第二大股東。更深入了解后發(fā)現(xiàn)，在一級市場，友寶在線可謂資本寵兒。十年間獲得14次融資，除螞蟻集團外還不乏中金資本、建銀國際、凱雷資本等明星機構(gòu)站臺。
據(jù)招股書介紹，截至2021年12月31日，友寶已建立起由超過10.27萬個無人售貨點位組成的點位網(wǎng)絡(luò)，遍布中國288個城市及31個省級行政區(qū)，其中有81.3%集中于一線、新一線及二線城市。此番IPO，友寶也被行業(yè)內(nèi)稱為“自動售貨機第一股”。
二、中國無人售貨行業(yè)滲透率極低，增長潛力極大
友寶所處的無人零售行業(yè)為何會被一級市場眾多大佬看好？
從雜貨店到便利店，從百貨商店到購物中心，零售業(yè)態(tài)的承載形式一直在變化。在互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展下，無人零售成為新零售最受關(guān)注的發(fā)展方向。
早在2000年前后，自動售貨機就開始在國內(nèi)快速發(fā)展，但由于技術(shù)所限，當時產(chǎn)品主要以單機、紙幣支付為主。直到2017年，隨著亞馬遜、阿里、京東、每日優(yōu)鮮等巨頭的入局，無人零售才真正站上風(fēng)口，因此，2017年也被視為“無人零售元年”。
自動售貨機是一種全新的商業(yè)零售形式，20世紀70年代自日本和歐美發(fā)展起來。它又被稱為24小時營業(yè)的微型超市。在日本，70%的罐裝飲料是通過自動售貨機售出的，全球著名飲料商可口可樂公司在全世界就布有50萬臺飲料自動售貨機。
根據(jù)弗若斯特沙利文的數(shù)據(jù)，相較于美國的每千人平均21.9臺，歐洲的每千人6.1臺，中國這一數(shù)字僅為每千人平均0.7臺，而日本全國各地共設(shè)有550萬臺自動售貨機（據(jù)1998年的統(tǒng)計），約每43個日本人就有1臺自動販賣機，年銷售總額超600億美元，為世界第一。
中國無人零售行業(yè)發(fā)展起步晚，現(xiàn)有滲透率極低，增長潛力極大。
中研普華研究院一份研究報告提到，自2008年起，我國在線支付普及率不斷上升，2014年迎來大幅度增長，至2020年，我國在線支付普及率已達85%。移動支付普及，加速了線下零售業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2014年無人零售市場規(guī)模約為17億元，僅僅經(jīng)過四年發(fā)展，2018年無人零售市場市場規(guī)模就達到了198億元。
隨著市場規(guī)模增長，資本大量涌入無人零售市場，截至2017年底，數(shù)十家無人零售企業(yè)累計融資額超過30億元。
友寶沖擊IPO，也透露出無人貨柜未來還有較大的發(fā)展空間。
三、零售巨頭們陸續(xù)入局無人零售
2022年開年時，每日優(yōu)鮮率先宣布全資收購無人貨柜公司“在樓下”，收購?fù)瓿珊?，每日?yōu)鮮旗下便利購在全國九座城市將擁有超過1萬個優(yōu)質(zhì)點位，覆蓋場景也從寫字樓拓展至了社區(qū)。
2月，順豐旗下無人零售運營商“豐e足食”完成3億元A輪融資，由軟銀亞洲風(fēng)險投資公司領(lǐng)投，中金資本、深創(chuàng)投跟投。
3月，另一家無人技術(shù)解決方案提供商“云拿科技”宣布完成Pre-B輪融資，投資方為CVC基金和Uzabase旗下的風(fēng)投部門UB Ventures，資金主要用于加速拓展全球無人零售市場。
除此之外，賽道還迎來了許多新玩家。
日前，有媒體報道稱，元氣森林已經(jīng)組建多個團隊嘗試智能貨柜項目，并定下了2022年底在全國鋪設(shè)10萬臺智能貨柜的內(nèi)部目標；更早前，瑞幸咖啡就面向全國推出了無人零售咖啡機瑞幸瑞即購；社區(qū)生鮮電商品牌錢大媽推出了無人貨柜“菜吧”；百果園也宣布和智能無人貨柜解決方案提供商兔子商城達成戰(zhàn)略合作。
疫情回暖，無人零售也要卷土重來了。
四、無人售貨機賣得最多是什么？最賺錢是什么？
曾經(jīng)一度阻礙無人零售發(fā)展的是移動支付、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)，但這些技術(shù)日趨成熟，讓無人零售不再局限于快消品，而是更多的用戶場景和服務(wù)。
招股書披露，友寶對消費模式進行了進一步探索和升級，旗下?lián)碛兄悄芰闶郛a(chǎn)品包括友寶智能貨柜、友寶智能售貨機、自助咖啡服務(wù)、自助洗衣服務(wù)、自主速食服務(wù)、友唱ktv等。
可見，友寶的目標不止是自動售貨機，而是通過多場景、多SKU、多業(yè)務(wù)線的創(chuàng)新組合，構(gòu)建一個智慧消費平臺，鏈接消費者、點位合伙人、商品批發(fā)客戶、廣告商等生態(tài)伙伴。
而就目前友寶全國鋪設(shè)的10萬臺自助售貨機，大多是飲料等快消品，客單價難以提升。招股書透露，友寶飲料類的售價為2.5元-8元，零食類的售價為3-10元，而2019年-2021年友寶毛利率分別為48.7%、29.4%和41.1%，但同期的營銷開支占比分別為37.5%、57%、40.3%，最終凈利率分別為1.5%、-62.3%和-7.0%。利潤偏低。
那同樣是自助售貨機，銷售什么商品更賺錢？情趣用品。
更準確的說法是，24小時情趣用品無人售貨店，是目前無人零售行業(yè)里商品利潤頗高的商品，而且相比之下，如果是做為個人投資的副業(yè)創(chuàng)業(yè)項目，與快消零售相比，情趣無人自助售貨的庫存、補貨壓力等更小，利潤卻更高。
試想一下，10平米的店鋪，如果可以放置5臺自助售貨機：
銷售飲料零食：每天都需要補貨，平均客單5元，每天銷售額500元就需要100個訂單/客戶消費；按50%的毛利率，銷售100個客戶可獲得250元毛利；扣除補貨人工、貨品運輸成本后，預(yù)計剩余100元；
銷售情趣用品：平均一周補一次貨，客單價通常在100元左右，按同樣500元銷售額僅需5個客戶消費，按70%利潤率這5個客戶可帶來350元，無補貨和運輸費。
而深耕情趣用品行業(yè)近十年的嘿漫科技，2022年推出了國內(nèi)首家“情趣用品智能共享自助倉儲店”，在原先的“24小時情趣用品無人售貨店”的基礎(chǔ)上，升級為“共享”倉儲，覆蓋“線下零售+線下分銷”和“線上零售+線上分銷”，周邊五公里的酒店、便利店等商家都可合作，僅需為客戶提供一個二維碼，客戶即可在線上或線上完成自助購物，同城配送30分鐘極速達，客戶購買隱私、便利、快捷，周邊商家以最輕最快的方式獲得分銷利潤，而店鋪主人則享受多重渠道帶來的客源利潤。
無人售貨是門好生意，而24小時情趣用品無人售貨店是賺錢好生意。
五、無人零售的未來與價值
毋庸置疑，無人零售行業(yè)規(guī)模在持續(xù)增長，中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2021年，據(jù)行業(yè)內(nèi)估算，無人零售用戶規(guī)模突破2億人。預(yù)計2022年無人零售用戶規(guī)模將達2.3億人。
加入無人零售賽道的企業(yè)也在增加，上述數(shù)據(jù)還顯示，2021年新增無人零售相關(guān)企業(yè)18888家，預(yù)計2022年無人零售相關(guān)企業(yè)注冊量將突破2萬家，達到22517家。
自動化是未來的發(fā)展趨勢，不論是制造業(yè)、服務(wù)業(yè)還是零售業(yè)。我們都將看到更多的設(shè)備取代人工。在這樣一個大的趨勢下，自動售貨機行業(yè)的前景是光明的。
作為普通人，能在這個大浪潮中做些什么，你是無動于衷的旁觀者，還是分享紅利的參與者呢？
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