1.
這兩天我們?cè)谧鲆粋€(gè)《讀書會(huì)創(chuàng)始人》的共讀項(xiàng)目。
今天是課程第一天，負(fù)責(zé)運(yùn)營執(zhí)行的Y姑娘給我發(fā)了一條石墨文檔。
六哥，這是今日份晨讀學(xué)員聽完課之后，在群里發(fā)的要感動(dòng)筆記，給六哥單獨(dú)一份，透過筆記也可以感知學(xué)員吸收狀態(tài)。
內(nèi)容大概是2.5W字，140份筆記，花了我兩個(gè)多小時(shí)呢。
我點(diǎn)開看一看，確實(shí)是。
密密麻麻，羅列著140多位同學(xué)的聽課筆記和筆記圖片。
今天是周末，加班干活確實(shí)辛苦。
但是我覺得必須跟她做一次負(fù)面反饋。
因?yàn)樗噶艘粋€(gè)職場新人最容易犯的錯(cuò)誤：埋頭苦干聽，但費(fèi)力不討好。
2.
我問她：
這么多內(nèi)容，你覺得我最在意哪部分？學(xué)員們最在意哪部分？
六哥，這140份筆記，百分之90以上的伙伴是提煉了課程知識(shí)點(diǎn)～學(xué)員在意的“是什么”“怎么做”
那這90%的內(nèi)容怎么處理，會(huì)對(duì)我有用？ 我追問。
她想了一會(huì)，告訴我
六哥在意的點(diǎn)，我覺得應(yīng)該是
“今早課程內(nèi)容吸收程度”
看多少人組織過“讀書會(huì)創(chuàng)始人”，他們的經(jīng)驗(yàn)情況，學(xué)員人群劃分，城市情況
是否可以通過5天課程篩選出一圈同頻人，為洋蔥閱讀讀書會(huì)準(zhǔn)備。
意義在于：學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的掌握
我繼續(xù)提問：
所以要點(diǎn)部分收集和整理，目的是統(tǒng)計(jì)出大家印象深刻的知識(shí)點(diǎn)有哪些？對(duì)嗎
她點(diǎn)頭：
是的，不二（她的上司）說整理的意義在于反饋，同學(xué)們復(fù)習(xí)。
復(fù)習(xí)2W字？我繼續(xù)追問。
她回復(fù)了一個(gè)尷尬的笑容，暫時(shí)沒了回復(fù)。
看到她沒有回復(fù)，我隨手畫了一張簡筆畫提醒她：
3.
幾分鐘之后，她繼續(xù)回復(fù)我信息了：
六哥，按照比例來講，今日的輸出比較高。
晨晨早上說：參加早課的學(xué)員200—220人；
我們收到140份筆記，
說明大家對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握還是挺不錯(cuò)的。對(duì)讀書會(huì)興趣很高。
我感覺到她意識(shí)到我想跟他說什么了。于是鼓勵(lì)她繼續(xù)說：
你看，這個(gè)信息就對(duì)我有價(jià)值：400人，140份聽課筆記（包含現(xiàn)場和回聽的）。
你們運(yùn)營和做轉(zhuǎn)化的人，對(duì)這份2W5千字的內(nèi)容，感興趣的部分是什么？
她這次回答得很快：
我做完后我感興趣的部分在于學(xué)員的行動(dòng)板塊，看看大家通過第一課的學(xué)習(xí)會(huì)產(chǎn)生怎樣的行動(dòng)
就是這個(gè)思路，我繼續(xù)提示性提問：
這次活動(dòng)，我們需要挑選一部分人加入我們的好講師讀書會(huì)，負(fù)責(zé)做轉(zhuǎn)化的同事MM，你整理的這些數(shù)據(jù)，哪些對(duì)她有價(jià)值？
她好像又被問住了：
我沒有問她，但我覺得她關(guān)心的幾個(gè)指標(biāo)：
參與率、打卡率、行動(dòng)率
通過輸出的學(xué)員產(chǎn)生，找意向?qū)W員聊天，從而產(chǎn)生成交。
我復(fù)述她的話：
所以她關(guān)心的是，誰提交了要感動(dòng)筆記，誰寫得很認(rèn)真；
誰又可能可以主動(dòng)去聊，促成成交，對(duì)嗎？
4.
她徹底明白了。
六哥，站在我的角度，我會(huì)關(guān)注我這樣的指標(biāo)。
同時(shí)還要跳出來，需要問妙妙老師她內(nèi)心關(guān)注想要的是什么～
看到她明白了做事情的思考方式，我打開PPT把剛才的草圖畫了一稿更清晰的對(duì)比圖給她。
我們很多人以為在職場中做事情的順序是：收到指令，然后按指令執(zhí)行就可以了。
但是如果這樣做，只能說你動(dòng)手能力強(qiáng)，但是思考能力不足。
5.
職場中“完成一件交辦的任務(wù)”，流程是這樣的：
完成交辦任務(wù)的正確姿勢是這樣的：
第一步：接收到指令，比如Y姑娘接收到的指令是：整理大家聽課筆記發(fā)言。
第二步：你需要搞清楚這件事為什么要做（特別是你意識(shí)到要花很長時(shí)間，甚至你有一種覺得沒必要做的感覺的時(shí)候）。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有說明為什么，你就要啟動(dòng)提問模式，嘗試問清楚：
- 為什么要做這件事情？
- 這件事的結(jié)果對(duì)誰很重要？
- 他們需要這個(gè)任務(wù)的結(jié)果做什么？他們期待結(jié)果必須包含什么？
比如：整理大家聽課筆記發(fā)言這個(gè)指令背后的潛臺(tái)詞需要確認(rèn)：
- 為什
第三步: 利益相關(guān)人員確認(rèn)
如果指派任務(wù)的這個(gè)人也沒有辦法告訴你利益相關(guān)方的需求，那你就要主動(dòng)去和他們溝通：
“你需要這個(gè)任務(wù)的結(jié)果做什么？你們期待我把什么成果給到你”。
第四步：
通過第二步和第三步的溝通，你拿到目標(biāo)是做什么，以及目標(biāo)做到什么樣才大家都滿意的標(biāo)準(zhǔn)。
第五步，
這時(shí)候就是投入時(shí)間去執(zhí)行了。
做完的匯報(bào)，要說各個(gè)利益相關(guān)人員關(guān)心的結(jié)論。
第二次整理學(xué)員聽課筆記的Y姑娘，就可以告訴任務(wù)指令下單者任務(wù)和任務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)完成。
分別和運(yùn)營，銷售，小六我匯報(bào)我們關(guān)心的單獨(dú)項(xiàng)指標(biāo)就可以。
這樣以來，領(lǐng)導(dǎo)滿意，和這個(gè)任務(wù)相關(guān)的其他同事，也會(huì)對(duì)你刮目相看。
小結(jié)：
以上就是小六想跟你分享的完成一件任務(wù)的方式。
職場中，完成命令，這是基本動(dòng)作。
但是如何完成的漂亮，需要你在動(dòng)手的時(shí)候，多動(dòng)腦。
今天的給你分享的做事情的五個(gè)步驟，為了幫你你更好的能做到，我給你做了一頁紙?zhí)崾究矗憧梢源蛴〕鰜恚旁谀愕墓の簧稀?br>
下次有任務(wù)的時(shí)候，可以拿出來照著思考。
如果你是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，我想你也可以用這頁工具幫助自己更好的下達(dá)指令，做一個(gè)受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)，不是么？
我是小六，一個(gè)正在創(chuàng)業(yè)的理工科老男人，希望今天的文字對(duì)你有幫助。
下次見。
