1、我們在要?jiǎng)e人幫忙的時(shí)候，要是能給出一個(gè)理由，成功的概率會更大。

2、要是人們對物品的質(zhì)量拿不準(zhǔn)，大部分人遵循（范式）：一分錢一分貨，價(jià)格貴就等于東西好。

3、文明的進(jìn)步，就是人們在不假思索中可以做的事情越來越多。

4、威力強(qiáng)大的互惠原則

5、虧欠感讓人覺得很不舒服

6、違背互惠原理，接受而不試圖回報(bào)他人的善舉的人是不受社會群體歡迎的。---“忘恩負(fù)義”

7、人人都有一種言行一致（同事也顯得言行一致）的愿望

8、無形中，自己會設(shè)法證明自己先前的決定是正確的。----（悟）所以要改變別人的觀點(diǎn)，必須由別人本人自己推翻和改變，我們只能做一些引導(dǎo)。

9、事實(shí)上，我們所有人都會一次次地欺騙自己，以便在作出選擇之后，堅(jiān)信自己做得沒錯(cuò)。

10、言行一致的欲望是行為的一種重要驅(qū)動力。

11、信仰、言語和行為前后不一的人，會被看成是腦筋錯(cuò)亂、表里不一，甚至精神有毛病的。另一方面，言行高度一致大多跟個(gè)性堅(jiān)強(qiáng)、智力出眾掛鉤，他是邏輯性、穩(wěn)定性和誠實(shí)感的核心。

12、和大多數(shù)其他自動響應(yīng)方式一樣，它為穿越復(fù)雜的現(xiàn)代生活提供了一條捷徑。

? ? ? ?機(jī)械地保持一致還有第二點(diǎn)吸引力，它更容易令人避免誤入歧途。

13、以小積大，先建立承諾。

14、行為是確定一個(gè)人信仰、價(jià)值觀和態(tài)度的主要信息源。

15、書面宣言這種承諾方式的好處：

? ? ? ?一、他成了一個(gè)行為已發(fā)生的物證。

? ? ? ?二、書面自白可以拿給其他人看。

16、周圍的人認(rèn)為我們什么樣，對我們的自我認(rèn)知起著十分重要的決定作用。

17、一方面，是人們內(nèi)心里有壓力要把自我形象調(diào)整得與行為一致；另一方面，外部還存在一種更為鬼祟的壓力，人們會按照他人對自己的感知來調(diào)整形象。

18、在我們以個(gè)人成就為傲的時(shí)候，我們不會沾別人的光。只有當(dāng)我們在公在私的威望都很低的時(shí)候，我們才會想借助他人成功來恢復(fù)自我形象。

19、不去壓抑好感因素產(chǎn)生的影響力，聽?wèi){這些因素發(fā)揮力量，然后用這股力量反過來對付那些想從中獲利的人。

互惠原理：（悟）在受了別人的恩惠的時(shí)候，一般不容易拒絕別人的請求，尤其是拒絕過第一次較高的請求之后。

承諾和一致：（悟）承諾有著很大的力量，尤其是付出了很大努力的承諾，會自發(fā)的引導(dǎo)人完成承諾

社會認(rèn)同：（悟）在不確定的情況下，我們一般會追隨大眾的選擇。----榜樣的力量

喜好：（悟）相對于我們不喜歡的人，我們更愿意聽從喜歡的人的意見和建議。

權(quán)威：（悟）大多數(shù)人會盲目的迷信權(quán)威，包括假權(quán)威。

稀缺：（悟）大多數(shù)人會盲目的迷戀稀缺，大家會害怕失去擁有的機(jī)會。