昨晚凌晨做核酸，碰見一個五十多歲的叔叔，因為排隊太久了，自己又沒有準備好程序，就插進了已經分好的隊伍里。醫(yī)務人員請他往后面一組排，問他有沒有弄好程序，他突然暴跳如雷地吼了起來：你們也沒說要弄什么二維碼，也沒說在哪兒掃碼，你們就應該舉著個牌子讓人家知道！我都排了老半天了，這都到我了又說程序沒弄好！你們怎么辦事的？

醫(yī)務人員解釋了，說不通，大叔還在氣哄哄的，就把他請到社區(qū)人員那邊去做解釋工作了。

我只想說，大叔你只看到自己排隊排得不耐煩了，太久了，卻沒有看到從開始到現(xiàn)在，甚至在你之后，醫(yī)務人員都始終堅守在現(xiàn)場，他們比你站得更久，排得更久，做的事情比你復雜，身上的裝備比你重，甚至飯都來不及吃水都來不及喝一口，承受的風險比你的更大嗎？

醫(yī)務人員也是人！就因為他們穿上了這身衣服，所以他們承受著國家給的任務，人民給的期待，家人給的擔憂，職業(yè)給的風險。他們根本不期待你給的感謝，但不代表他們要承受你的不尊重和懷疑。

誰都生而為人，都只是普通人，脫下這身衣服以后，他們也是有家有家人，有血有肉的人，一樣會生病一樣會累，只是因為對國家的忠誠，對人民的熱愛，對職業(yè)的尊重，才會把苦累疼痛都藏了起來，堅守在自己的崗位上。

我還看到有個護士跑到采樣點旁邊的小診所去買了止痛藥，就著涼水吃完了繼續(xù)回來干活，還有很多護士忍著冬夜凌晨的寒風，給身上只有一件單薄的衣服上貼著暖寶寶繼續(xù)干活，還有一群連續(xù)工作之后剛換下來的護士拿著硬紙板鋪在地上依偎著一起取暖……

他們都是血肉之軀，一樣會痛會冷會餓會累，他們也是人，需要起碼的尊重和理解。他們比普通人承受得更多更重！

你可以不感謝，但請不要把氣撒在他們身上。你期待在中國不用排隊就能看上病，做上想做的治療，得到想要的服務，每個人都是這樣想的，但做什么都有個過程有個先來后到，有個特定的流程，不可能按照你想的去做。醫(yī)務人員只是國家規(guī)定和流程里面的執(zhí)行者不是制定者，他們學的是醫(yī)學，做的是醫(yī)學該做的事。他們不是全能的，沒有義務什么都會，包括會發(fā)送手機信號，會創(chuàng)造小程序，會幫你解決身份信息不對的問題……難道你連手機收不到驗證碼也算在他們頭上？

這就有些無理取鬧了。