本文旨在告誡大家,千萬不要把自己的號(hào)運(yùn)營(yíng)成為一個(gè)冷冰冰的工具。
我接觸微信公眾平臺(tái),大約是在13年年初,掐指一算,也已經(jīng)有了三四年的時(shí)間,雖然說不得有多少經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于自校門而出之后就一直接觸的朋友來說我還是有所感慨。
企業(yè)公眾號(hào)篇:
13年初,就是這樣一個(gè)工具刷爆了企業(yè)老板的腦子,同時(shí)帶給各位老板的還有大量的“水”,那些年,多少人憑借這個(gè)成功的融資,那些年,多少人憑借這個(gè)白手起家,然并卵,在隨后的一年時(shí)間里,該消失的消失,該放任的放任,該牛氣沖天的同樣還是牛氣沖天。
此次,我們不舉例子,單純從自身感受談假如。
假如,你關(guān)注了一個(gè)你喜歡的品牌公眾號(hào),然而,每天面對(duì)的除了官方的不能再官方的新聞稿,不知道你是否還有期待下一篇文章的動(dòng)力?!@一次假如告訴我們,粉絲,是需要分析的。
假如,你關(guān)注了一個(gè)品牌公眾號(hào),使用此款產(chǎn)品好多年,然而,每天看到的卻是一些公司動(dòng)態(tài),今天公司團(tuán)建,明天領(lǐng)導(dǎo)視察,對(duì)于這樣的,我相信很多人跟我一樣有一種感覺,視察你妹啊,跟老子有毛關(guān)系。——這一次假如告訴我們,內(nèi)容要定位,但請(qǐng)不要站在完全討好領(lǐng)導(dǎo)的角度上定位。
假如,你關(guān)注了一個(gè)品牌公眾號(hào),然而在你有一些問題想要了解的時(shí)候,留言石沉大海,客服不知所蹤,問題不能解決,需求無法滿足?!@一次假如告訴我們,公眾號(hào)整體定位很重要。
這里應(yīng)該有一條分割線。然而我并沒有添加
粉絲定位——你的產(chǎn)品有定位,那么你的粉絲如何會(huì)沒有定位呢?
以一款汽車為例,最簡(jiǎn)單的定位與汽車的價(jià)格定位有關(guān)。
如果此款車價(jià)格偏高,那么,產(chǎn)品定位第一步,是否可以確定受眾粉絲的收入?
此款車型動(dòng)力強(qiáng)勁,那么是否可以定位受眾粉絲的個(gè)性?
此款車型油耗較低,那么是否可以了解受眾粉絲思維方式?
綜合以上三點(diǎn),是否可以描述出一個(gè)粉絲特性:
中高收入人群(不要問我為什么不會(huì)是富二代,你認(rèn)為富二代會(huì)在乎一個(gè)油耗?),以白領(lǐng)男士和中小企業(yè)老板為主,使用多集中在上下班代步和生意往來,已婚,很大概率已經(jīng)擁有孩子。
如此一來,我們已經(jīng)有了此款產(chǎn)品對(duì)應(yīng)粉絲的定位,下面就是對(duì)文章的一個(gè)精確定位。
中高收入人群,表示生活水平不會(huì)太低,并且日常生意往來應(yīng)酬會(huì)較多。
白領(lǐng)男士和中小企業(yè)老板,表示對(duì)于各類新鮮商業(yè)信息較為關(guān)注。
上下班代步和生意往來,表示對(duì)于城市路況較為關(guān)心,并且為人較為圓滑。
已婚,有小孩,表示對(duì)于教育行業(yè)等較為關(guān)注。
那么,我們的內(nèi)容定位,是否應(yīng)該在這四點(diǎn)上進(jìn)行。
(此處我不對(duì)內(nèi)容類別做列舉,因?yàn)槲也⒉荒苓_(dá)到這樣一個(gè)水平,萬分見諒。)
另外,無論什么內(nèi)容,請(qǐng)注意,你需要表達(dá)的不僅僅是文字,而是一種觀點(diǎn)?。?!
切記,立場(chǎng)很重要,哪怕是錯(cuò)的。
切記,立場(chǎng)很重要,哪怕是錯(cuò)的。
切記,立場(chǎng)很重要,哪怕是錯(cuò)的。
最后一點(diǎn):
整體定位(此舉不用假如,一眼即可探出究竟。)
服務(wù)號(hào)——服務(wù)為主,內(nèi)容為輔,客服最大,問題最多,效率最高。
訂閱號(hào)——閱讀為主,互動(dòng)為輔,粉絲最大,爭(zhēng)議最多,性格最重。
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