從VRIO模型和價值鏈看高校輔導(dǎo)員的價值

什么是VRIO框架?

VRIO框架的提出者叫巴尼(Jay B.Barney),目前還活躍在管理教育的一線,是能力學(xué)派的代表人物之一。(今天的最大收獲是:我知道了“能力學(xué)派”,原來我們一直倡導(dǎo)的提升能力建構(gòu)自己,可以從這里追根溯源)

V(Value):指的是“價值”,但這里的價值不是指一個資源本身是不是有價錢,或者值錢,而是說:企業(yè)所擁有的資源和能力,在它遭遇到來自于外部的威脅,或者面對機會的時候,能不能做出快速、有效的反映。

R(Rarity):指的是“稀缺性”,一個資源只有稀缺,才能形成競爭優(yōu)勢,如果大家都有你也有,頂多打個平手,不會形成競爭優(yōu)勢。

I(Inimitability):指的是“不可復(fù)制性”,你所擁有的核心資源和能力,是不可復(fù)制的。這個很重要,如果一種核心資源、核心能力,可以很快被人家學(xué)去,你的競爭優(yōu)勢就是暫時的。

O(Organization):指的是“組織”,組織的重要性來自與兩個方面:第一,組織要對于它的獨有資源有深刻的認(rèn)識,第二,組織要能夠圍繞著核心資源和核心能力進行布局,要能夠把這些資源能力轉(zhuǎn)化成競爭優(yōu)勢。

什么是“價值鏈”?

價值鏈就是所有的組織,都要經(jīng)過一個業(yè)務(wù)活動的過程,通過一個垂直的業(yè)務(wù)活動,實現(xiàn)價值創(chuàng)造。這個從原材料一步步增加價值的過程,畫出來就是“價值鏈”。

以大學(xué)為例,價值鏈的過程是這樣的:招生——上課(基礎(chǔ)課、專業(yè)課、選修課)——讓學(xué)生把所學(xué)應(yīng)用到實踐中(繼續(xù)深造應(yīng)用到研究領(lǐng)域或者實習(xí)實踐找工作應(yīng)用到生產(chǎn)領(lǐng)域)——售后服務(wù)(做好校友聯(lián)絡(luò)和反饋,幫助學(xué)生適應(yīng)社會)。與這個主要價值創(chuàng)造過程同步進行的還有許多輔助支持活動,比如財務(wù)支持,創(chuàng)造好的辦學(xué)條件;招聘好老師,為老師教學(xué)科研活動創(chuàng)造研究條件;做好管理和后勤服務(wù),為師生生活創(chuàng)造物質(zhì)條件等等。

同一組織,不一定有相同的“價值鏈”

以下內(nèi)容,是我的思考。

同樣是大學(xué),就一定有相同的價值鏈嗎?我認(rèn)為答案一定是否定的。這就是各大學(xué)為什么會把自己的辦學(xué)目標(biāo)當(dāng)做第一要務(wù)來討論的原因。比如某學(xué)校十三五規(guī)劃的發(fā)展目標(biāo)是這樣的:

到2020年,教師教育特色更加鮮明,綜合性特征更加明顯,若干學(xué)科進入國內(nèi)一流學(xué)科行列,科技創(chuàng)新和服務(wù)社會能力顯著增強,整體實力位居全國同類高校前列,建成“具有鮮明教師教育特色的高水平綜合性大學(xué)”。

從這簡短的兩句話我們可以看出,這個高校的價值鏈應(yīng)該是這樣的:引進好老師——好好做科研(基金數(shù)量、領(lǐng)軍人物、國際化水平)——提升專業(yè)排名——提升學(xué)校影響力,那么,圍繞這個價值鏈所需要的輔助支持則是,科研的經(jīng)費和管理服務(wù);科研型教師的硬件和軟件的保障服務(wù);專業(yè)管理相關(guān)服務(wù)等等。

有沒有發(fā)現(xiàn)一個可怕的問題:學(xué)生哪去了?

更可怕的是,不止一所大學(xué)是這樣的,中國大部分普通高校都在以科研為主價值鏈的道路上越走越遠。優(yōu)質(zhì)生源、優(yōu)質(zhì)資源和各種大學(xué)排名正在越來越快的向?qū)幚蠋熕诘谋本┐髮W(xué)這樣的一流大學(xué)高度集中,可能上一流大學(xué)的學(xué)生必定有限,剩下的大學(xué)生怎么辦?

用VRIO框架盤點高校學(xué)生輔導(dǎo)員

用VRIO框架來盤點一下普通大學(xué)的學(xué)生管理者:

V(Value):大學(xué)所遭遇到來自于外部的威脅多是學(xué)科發(fā)展競爭激烈所帶來的資源不均,而面對這樣的威脅,學(xué)生管理部門能夠給予的奉獻和幫助,其實是微乎其微的。

R(Rarity):盡管一個優(yōu)秀的學(xué)生管理者能夠給學(xué)生帶來深遠的影響,但是這一影響既不可評估,又不能短期見效。事實上,從一個輔導(dǎo)員換到另一個輔導(dǎo)員,對于大學(xué)生實在算不上一個“轉(zhuǎn)換事件”,整體運行依然如故,所以,大學(xué)的學(xué)生管理者很慢讓自己因為管理方法得當(dāng)而形成競爭優(yōu)勢,而提升科研水平,讓自己具有研究優(yōu)勢,不可替代性或許會因此而增強。

I(Inimitability):學(xué)生管理者的“不可復(fù)制性”很弱,你在還不是不在,不會影響學(xué)生正常的學(xué)生和生活,你好不容易積累了一些寶貴的管理經(jīng)驗,也因為容易復(fù)制而很容易被人家學(xué)去,這樣的后果,導(dǎo)致學(xué)生管理者的競爭優(yōu)勢不易長久存在。

O(Organization):第一,在這樣的價值鏈上,顯然組織要還沒有對于學(xué)生管理者的獨有資源有深刻的認(rèn)識,第二,重視都沒有,又何談給予資源的傾斜甚至布局呢?

給高校輔導(dǎo)員的建議

如果不能改變外部環(huán)境,就讓自己加入到主價值鏈中,參與價值鏈條的構(gòu)建,只有這樣,才有資源和布局向你傾斜。

要讓自己變得不可替代,就要謀長遠、憋大招,可復(fù)制易學(xué)習(xí)的只能叫做“小聰明”。

如果實在不想改變自己,還可以改換一個組織,讓自己加入到一個全新的價值鏈中去,請相信,每個人都有他存在獨一無二的價值。

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