哪些高情商的聊天技巧?

1、萬能捧哏聊天法。

這個方法來源于著名相聲大師,于謙老師。

這是于老師繼抽煙喝酒燙頭三大愛好之后,為人類社會和諧生活,貢獻的又一瑰寶。

生活中總有一些聊天,是你不愿意但還必須要進行的,比如說上下班遇到順路的老熟人,會議開始前寒暄幾分鐘、朋友請客吃飯你坐陪、你不喜歡的異性找你嘮知心磕等等。

只要掌握了,萬能捧哏聊天法,你就幾乎可以,不費腦子且應付所有,這種無意義的交談場景,還能讓別人覺得,你這人情商真高。

竅門有四點:短、墊、評、推。

第一個是短,話一定要短,一句話就說幾個字兒。因為說多了,不就要用腦子了嗎,咱們是為了不浪費精力,所以一定不能說太長。

第二個是墊,墊話。為了維持談話的節(jié)奏,要時不時墊墊話。一般,就是表達感受的詞匯,好嘛,臥槽,哎呦喂,可怪嚇人,或者過渡式詞匯,后來怎么著、然后呢,最后啥情況。讓別人感覺你一直在聽他說。

第三個是評,評價,別人和你聊天無論說什么內(nèi)容一定是要得到你的反饋,你要是沒反饋別人肯定就不高興了,你要是反饋太多,就浪費了精力還容易說話出錯。所以,要善于給,別人說的話評價,比如說:

“你說的很對”、“嗯,有道理呀”、“確實是這樣”、“我覺得不錯”、“可不是嘛”、“沒啥毛病”

第四個是推,把話頭推走。當我們不愿意正面回答,或者不想多發(fā)言的時候,就可以通過推話頭的方式,把話題推走。常用的話術(shù)有:

“你怎么考慮的?”、“你怎么樣?。俊?、“我研究研究”、“以后找機會唄”、“到時候再說吧”。

把這四點組合起來,按照實際情況反復使用,就可以成為逢場作戲的不敗王者。來,我們演示一下,假設你在上班路上碰見了一個不怎么想理的熟人老張。

老張:您吃了嗎?

你:吃了(短),你呢(推)

老張:吃了,吃了。

你:吃的啥(墊)

老張:油條、包子、豆腐腦。

你:還挺全乎(評)

老張:哎,你手上那個項目最近咋樣啦。

你:嗨,一般化(評)

老張:咋了,出啥問題了兄弟

你:還得繼續(xù)研究(推),你咋樣???(推)

老張:我那個呀……..(此處省略500字)

按照這個套路,你可以完全不費腦子并且和老張一直聊到天黑。老張還會覺得你這個人還挺不錯的。

而且這招對碎碎念的最有女生奇效。

我碎碎念:你怎么還不給我點贊呀?

你嘴上說:我在想想。

然后,手上迅速的雙擊屏幕,點了個贊。我一定會愛死你的。

其實,這些“高情商”話術(shù),你仔細想想,身邊的哥哥姐姐,二舅奶奶,七大姑八大姨是不是都曾經(jīng)用過,我這里只不過是提煉總結(jié)了一下。

但這并不代表他們就屬于高情商人群了,也許他們只是下意識磨練出了常識罷了,同樣的邏輯,換個場景他們可能就不行了。

我們身邊的很多人,包括我們自己,都有可能是自以為情商很高,其實頂多不算缺心眼兒罷了。

2、“三明治溝通法”:夸獎+批評+夸獎。

當你想提意見還想不招人恨的時候,可以使用這招。比如說,我覺得同事文案寫的不好的時候,我就會這么說:

你這個文章寫的真NB(夸獎)

要是這里能過渡再好一點(批評)

我TM直呼神作?。。。。洫劊?br>

這種方式很容易讓別人接受,而且絲毫沒有產(chǎn)生負面情緒,

如果我說:

你這里寫的不自然,我建議你改一改。

同事心理肯定會想:你TM是不是沒事兒找事兒,要給我穿小鞋呀。

三明治溝通法,還有另一個綽號,叫做:笑里藏刀。

如果有一天你的老板跟你說:

“這幾天看著挺精神啊,最近是不是談戀愛了,上一個項目部做的不錯,繼續(xù)加油啊!”

你可以直接忽略掉一前一后的夸獎,只看那句:

“最近是不是談戀愛了?”你以為他是看出來你滿面春光了么?其實老板是想說:

“你小子這兩天的工作怎么這么垃圾,心思根本就不在這,調(diào)整一下吧少年,不然距離讓你滾犢子的日子就不遠了?!?br>

所以,我們也要學會聽出來別人的“三明治溝通法”,不然就有可能被人扣上情商低的帽子。

比如:

“你最近越來越有氣質(zhì)了,是不是經(jīng)常看好回答呀,別忘了點贊,腹有知乎氣自華,加油!”

你品,你細細的品。

3、選項引導法

即,給別人,多個可選項,避開被全部拒絕的選項。

我舉個例子:

你老婆:我打碎了你5萬塊買的古董

你:啥??????

你老婆: 我還和老張出軌了。

你:我去?。?!

你老婆:我買了一個一萬的包。

你:。。。。

你老婆:這三個里面只有一個是真的。

你,緩緩移開顫抖的手:我只能接受第三個是真的。

你老婆:你真聰明老公。

你懸著的心終于放了下來。

所以說,美麗大方,帥氣英俊,仙氣飄飄的你,是想要“直接點贊”,還是“雙擊屏幕”呢?

4、順序式夸人法。

夸獎的目的從來就不是讓你自己心里爽,而是讓對方心里爽。所以一定要抓住對方的需求,投其所好,往心坎里夸,而且必須具有一定的順序!

最先夸的肯定是“對方最在意的點”“最希望你夸的點”如若不然,你就要遭殃了。

比方說:

夸女生的時候,一定要先夸她的長相,千萬不要跳過外貌,直接夸內(nèi)在。樣你會讓她覺得:在你的內(nèi)心里其實是看不上她的顏值的。

你明明是在夸獎對方,還讓她心理覺得:呵呵,你就是變了法的說我長的不行唄。

如果你是真的很欣賞她的內(nèi)涵,那就靈魂帶著臉一起夸,

例如:美貌與智慧并存,明明可以靠臉吃飯,卻非要靠能力,果然內(nèi)容有多美麗都會體現(xiàn)在外表上。

你如果這么夸她,我估計她絕對會原地開花!

5、降智偽裝法。

你在面對一個不要臉的要求時,維護自己的利益的最好辦法就是:把自己偽裝成一個弱智,然后就可以拒絕他的要求。

給你舉一個例子:

同事說:我這邊太忙了,你幫我把這個表格做了吧。

你慢吞吞的說:可是我這邊確實騰不出手啊。

同事依舊說:我這個真的著急啊,你先做我這個!

你依舊慢吞吞的說:我知道你很著急,可是我這邊確實騰不出手啊。

同事有點火了:你夠不夠意思?

你還是慢吞吞的說:我理解你急切的心情,可是我這邊確實是騰不出手啊。

面對你這不太聰明的亞子,你同事會有種“一拳打在棉花上”的感覺。

如此一來,再強硬的人,也會覺得自己在“對牛彈琴”,沒有得到幫助,他不怪你,反而會怪找錯了人,耽誤了時間的自己。

6、甩鍋式聊天法。

當領(lǐng)導或者朋友交給了你一個很有難度,或者不想做的任務,可以這么說:

“我仔細看了一下需求,我可能存在XXX方面的短板,要我做的話可能需要一些XXX方面的幫助,或者我可以推薦一個更適合做這件事的人?!?/p>

對方聽完這樣一番話,會有兩種結(jié)果:

第一種,他會覺得你確實有仔細分析過這個問題,可能這個覺得確實欠考慮,應該再想想。

第二種,他依舊要求你去做這件事。不過這也沒關(guān)系,因為我們說的話,就等同于告訴了他:我告訴過你不保準啊,要是拉跨了,可跟我沒關(guān)系。

真正的高情商就是“委婉而又直接”,當你覺得一件事讓你為難,但是又不好拒絕的時候,就在第一時間暗示對方“自己可能搞砸?!?/p>

7、人設嵌套式聊天法。

常把“你知道的”這四個字放在訴苦的前面。

因為這四個字對應的回答是:“我懂我懂。”“理解理解”“確實確實”

比方說有朋友管你借錢,你可以回答:

“你知道的,最近投了基金,還買了XXXX,手頭有點緊?!?br>

我們先給了他套上了一個人設:你是知道我最近不容易的。

所以面對你的苦衷,對方基本就只能回答:“我懂,我懂。”

此時他已經(jīng)被你代入了“理解你的位置”,也就不好意思接著往下說了。

8、老銷售溝通法

干銷售的確實牛B!

想一想他們跟別人溝通幾天,就能讓對方買這買那,還覺得很開心。

你跟別人相處了幾年,一談到利益,一談到消費,基本都是一副“我沒有錢,超過一塊的活動別叫我”的鳥樣。

同樣是人,差距怎么就這么大呢?

今天就告訴你一套萬能的銷售溝通技巧——講話的順序:

1.先說對方愛聽的。

2.再說對方能聽的。

3.然后說自己該說的。

4.最后說自己想說的。

比方說:


你能看到這里就說明:你是一個有潛在學習欲望的上進的人。

答主很欣賞,所以才愿意不斷地認真更新。

不過說實在的,我的努力真心需要大家的支持。

所以我想要你的一個贊,這就是我產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的最大動力!謝謝!

PS:雖然用了銷售溝通法,但是每一個字都是真心的!

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