什么是虛假流量呢？就是一些網(wǎng)站本身流量很少，但為了賣廣告位，就號稱自己的網(wǎng)站流量很多，這些多出來的流量都是分布在全國各地的電腦程序刷出來的。虛假流量不僅僅是浪費了廣告費，更重要的是會誤導(dǎo)網(wǎng)站主，讓其無論如何改進(jìn)都無法獲得滿意的結(jié)果，極大的打擊了他們的積極性，從而對網(wǎng)絡(luò)營銷望而卻步。這不僅僅是那種小站才會做，很多知名網(wǎng)站都參與其中。
初級虛假流量
虛假流量識別也是通過來源效果報告進(jìn)行，因為虛假的流量主要為了對付傳統(tǒng)統(tǒng)計工具，比如百度統(tǒng)計、CNZZ，所以它們在訪問時長、訪問深度、停留時間、設(shè)備類型等方面都足夠下功夫，但這些措施對于基于鼠標(biāo)/手指的用戶軌跡系統(tǒng)來說簡直不堪一擊，我們可以清晰的發(fā)現(xiàn)虛假的流量。
下面是我給朋友做的分析報告：
數(shù)據(jù)顯示，從某網(wǎng)站來的514個IP無效率100%，通俗的說就是流量全是假的。當(dāng)我告訴這位朋友真實情況后，他怒不可遏。后來，我請他幫我的產(chǎn)品寫一份證言：
“最初購買某個百科公司的廣告，當(dāng)初是讓他們技術(shù)給了每日的流量數(shù)據(jù)，覺得從數(shù)據(jù)來看，值得投放廣告。然后就花了3萬塊錢簽了合同。結(jié)果裝上網(wǎng)站統(tǒng)計工具后，確實有流量進(jìn)入，但是沒有一個咨詢的，然后覺得被騙了，找朋友求助，用了劉總的鼠標(biāo)軌跡測試到網(wǎng)頁瀏覽網(wǎng)民的鼠標(biāo)軌跡，結(jié)果幾乎沒有任何的動作，可以100%的判斷被騙了。他們公司面對這些數(shù)據(jù)，百般抵賴，無恥到極點，只能認(rèn)栽。后來看到一個朋友在他們公司也在投放廣告，一年有幾十萬的廣告費，然后就告訴朋友，到期后就沒有再續(xù)費了。鼠標(biāo)軌跡是能夠判斷流量真實性的工具，用好了能幫助節(jié)省幾十萬的廣告費。”
由此可見，虛假流量真的是害人不淺呀。使用虛假流量識別工具可以很好的識別出虛假流量。
高級虛假流量
如果不是后來出現(xiàn)的一張圖，我會一直認(rèn)為虛假流量都是那種初級的、無軌跡的流量，輕輕松松的可以識別出來。后來出現(xiàn)的一幅圖真的顛覆了我的認(rèn)知。當(dāng)時，我生成了一個效果追蹤報告，某知名網(wǎng)站的來源20秒以上的有效比率都在80%以上，以我之前的經(jīng)驗判斷，流量質(zhì)量非常好呀，然后我生成了獨立軌跡圖進(jìn)行用戶體驗分析。當(dāng)我看到獨立軌跡圖時，我驚呆了。
在這張圖上，軌跡呈現(xiàn)同心圓形狀，一環(huán)扣一環(huán)，顯然不是用戶訪問生成的，一定是機器生成的。那為什么它會是這樣的形狀呢？我分析，現(xiàn)在很多網(wǎng)站為了監(jiān)控廣告的效果，在頁面上，不同的標(biāo)簽上設(shè)置了埋點，當(dāng)鼠標(biāo)劃過，就表示用戶訪問過。但這個機制，也被破解了，制造假流量的人讓模擬的鼠標(biāo)在頁面上全部劃過，從而觸發(fā)了頁面的機制，讓網(wǎng)頁分析人員認(rèn)為用戶來過。由此可見，虛假流量也在進(jìn)化中，要不是生成了軌跡圖，真的很難發(fā)現(xiàn)。
未來的虛假流量會進(jìn)化成什么樣呢，這不好說，至少到目前為止，效果追蹤報告加上獨立軌跡圖，是我認(rèn)為的解決廣告效果追蹤及識別虛假流量的最佳的方法。
摘錄自圖書《從用戶研究中獲得收益--基于鼠標(biāo)/手指軌跡的用戶行為分析詳解》
