第一講 中國人最需要情緒管理
1.管理不僅要有方法,還要有效果。情緒同樣可以管理。中國人講究修己安人,即先穩(wěn)定自己的情緒,再穩(wěn)定別人的情緒,建立共識(shí)后,才能開始談事情。
2.中國人情緒變化最大,說好聽是有警覺,不好聽是多疑。所以在中國一定要說話小心,多注意。中國人先懷疑,慢慢接受后信任建立共識(shí),所以中國人前面做事很慢,在建立信任關(guān)系,后面做起來就會(huì)很快。
第二講 情緒包含四方面反應(yīng)
1.情緒有很多種,要先了解怎么產(chǎn)生的(主觀感覺、生理變化、表情動(dòng)作、行為沖動(dòng)),才能很好的去管理它。
2.主觀感覺,己所不欲勿施于人,自己喜歡的也不要認(rèn)為別人就喜歡。
3.生理變化,每個(gè)人的內(nèi)分泌和神經(jīng)系統(tǒng)反應(yīng)不一樣,當(dāng)緊張時(shí)就會(huì)釋放情緒。適當(dāng)釋放情緒是應(yīng)該的,否則一直壓抑不是一次大的爆發(fā)就是抑郁癥。
4.表情動(dòng)作,每個(gè)人生出來的生理構(gòu)造都是一樣的,后天的是文化決定的。
5.行為沖動(dòng),生氣就是別人做錯(cuò)事你自己懲罰自己。
第三講 我們經(jīng)常背負(fù)情緒債務(wù)
1.自由自在的情緒,才是成熟穩(wěn)定的人,表現(xiàn)的自然狀態(tài)又不違反規(guī)矩;能夠擺脫過去的偏見,又能正確地處理當(dāng)前事務(wù);情緒自由,并且并沒有背負(fù)情緒債務(wù),十分可貴。
2.情緒債務(wù)有三種來源:依賴型、控制型、競爭型;長期偽裝和壓抑,使尚未得到表達(dá)的壓力增大;不愿意改變現(xiàn)狀,卻又對現(xiàn)狀不滿,一直在掙扎。
3.生活的意義是要有理想,為人群奉獻(xiàn)自己,才是生活的價(jià)值;我們怕冒險(xiǎn),勉強(qiáng)安于現(xiàn)狀,卻又不能實(shí)現(xiàn)理想;為私的理想會(huì)覺得很痛苦,為公的理想就不會(huì),為善不用讓人家知道,發(fā)自內(nèi)心的就會(huì)自由自在了;這種內(nèi)心的矛盾和掙扎,成為我們一種情緒債務(wù)。
4.人的自由是在大家都可以接受的范圍內(nèi)自由,人自己的情緒釋放,自由自在。不能完全任由自己的性子。人的最大理想應(yīng)該是提升自己的層次。
第四講 情緒債務(wù)造成我們自己
1.依賴型性格,時(shí)常在好壞之間造成自我困擾。
2.控制型性格,在對錯(cuò)、聰明愚蠢、堅(jiān)強(qiáng)軟弱之間徘徊困擾。
3.競爭型性格,在得失之間迷失。
4.正向或負(fù)向可以共存,我們把情緒簡單區(qū)分為正向和負(fù)向,增加了迷思;情緒只反映我們內(nèi)在感受,并沒有好壞喜惡之分;每種情緒都有其獨(dú)特價(jià)值,使我們體驗(yàn)完整生活。
5.人一定要靠自己,求人不如求己,自己要為自己拿出一套辦法來。
第五講 我們常把責(zé)任推給外界
1.責(zé)任外推不會(huì)解決問題,真正的辦法是想辦法改變自己。
2.情緒不好由外力引起,我們相信情緒不好的原因,在于無法控制的環(huán)境;由他人惹起,或者外界環(huán)境的影響,才造成惡果;真正的情景和自己的理想不一樣,情緒當(dāng)然不好。
3.我們擁有太多的一定,對自己而言,我一定要表現(xiàn)杰出,諸事一定順利;對別人而言,一定要公平對待我,一定要關(guān)心我;有了一定,就很容易失望,因而引起情緒的起伏。
4.我們提出太多的條件,生活中不能有挫折,因?yàn)槲彝耆荒軌蛉淌艽煺?;人生中不能發(fā)生不美好的事情,不然我會(huì)受不了;別人一定要公平對待我,否則這些壞人應(yīng)該受罰。
5.我們沒辦法控制自己,人一生要不斷改造自己,修己。把責(zé)任推給外界,自己又無法控制,自己騙自己,只好受擺布;怨天尤人成為習(xí)慣,更不肯承認(rèn)自己有主宰能力;老想一些治標(biāo)不治本的方法,根本做不好情緒管理。
第六講 常見的治標(biāo)情緒管理法
1.打沙袋,散步等,這些都是治標(biāo)的方法,久了便無效果,因?yàn)樗麄兌紱]有摸著問題的核心所在徒勞無功。
2.讓心情變好不是很簡單,當(dāng)我們處于低潮時(shí),有許多方法可以讓心情變好;但是好不了多久,依然不能忘懷那些困擾問題。
3.人不能看破,否則就會(huì)消極,也不能津津計(jì)較,人要看開。
4.擺脫自怨自艾很困難,生活不會(huì)按照我們的理想越過越好;當(dāng)我們退后或不如意時(shí),我們免不了自怨自艾;就算設(shè)法擺脫也會(huì)重新陷入,應(yīng)以平常心看待。
5.用毒品麻醉自己,改善情緒最可怕。
6.調(diào)整心態(tài)效果較持久,我們不是被事情困擾,而是被看待事情的觀點(diǎn)所惑;看待事物的觀點(diǎn),才是影響情緒的真正根本原因;我們對很多外在環(huán)境是無法改變的,所以不要期待過高,把自己的心態(tài)調(diào)整好,對穩(wěn)定情緒才有良好作用。
第七講 明白著名的ABC理論
1.A指引發(fā)的事件,也就是我們感覺到存在的事實(shí)。B代表我們的信念,也就是對于事件所持的觀點(diǎn)。C是對B引發(fā)的情緒和行為的結(jié)果,所產(chǎn)生反應(yīng)。
2.情緒反應(yīng)是關(guān)鍵,同樣一件事,可能產(chǎn)生不一樣的反應(yīng)和感想;主要原因,在于我們對這一件事的看法有所變動(dòng);人是觀念的動(dòng)物,觀念一變,情緒就跟著變。
3.事件不容易控制,外界環(huán)境隨時(shí)變動(dòng),我們無法完全控制,很無奈;如果隨著外力的變化,情緒起伏不定,何以自主;幸好情緒看起來隨著事物而變化,其實(shí)并非如此。
4.觀念可以使情緒改變,情緒是我們的觀點(diǎn)對外界事物的一種反應(yīng),我們是可以調(diào)整自己的觀念的。
第八講 最好無條件的接納自己
1.道家和佛家共同主張,老子和佛陀倡導(dǎo)無條件接納我們自己,不分好壞;即使表現(xiàn)很差,或被人看不起,也不需要計(jì)較;任何世俗的評價(jià),都無所謂,用不著有什么反應(yīng)。
2.和現(xiàn)行教育剛好相反,我們從小所接受的教育,都是有條件地接納自己;常常為了自己的表現(xiàn)不佳而自我貶值;引起種種不同的情緒反應(yīng),很不容易無條件接納。
3.所有的結(jié)果都有接納,既然事情發(fā)生了沒有辦法隱瞞或者從頭來過;無論結(jié)果如何,都應(yīng)該接納,不必怨天也不尤人;相信自己有能力加以改變,面對現(xiàn)實(shí),負(fù)起責(zé)任。
4.首先要堅(jiān)定信念,觀念改變,言行態(tài)度就會(huì)改變;我們要改變自己的選擇,必須從觀念著手才有效;不要對自己的一切,做出任何世俗的評價(jià)與反應(yīng)。
5.確保自己選擇的權(quán)力,我們自己是主人,有權(quán)利決定自己所要的選擇;先接納自己,再走出自己要走的路,用不著慌張;記住相隨心轉(zhuǎn),用自己的心來轉(zhuǎn)自己的相。
第九講 現(xiàn)代人具有極大的選擇余地
1.中國人是非常實(shí)際的民族,做錯(cuò)事情口頭道歉是沒有用的,需要行動(dòng)。
2.領(lǐng)導(dǎo)或長輩在我就不要先講話,除非他讓我講;最厲害的是有好主意偷偷告訴領(lǐng)導(dǎo),讓他講。
3.開會(huì)我要講話時(shí),要先讓別人,別人都不講讓我講的時(shí)候我再講,我尊重別人別人才會(huì)注意聽我的話,否則就是充耳不聞。所以一個(gè)人講話人家聽不聽是看看不見的部分而不是看的見的部分。
4.反復(fù)思考才做出反應(yīng),最好養(yǎng)成習(xí)慣,凡事盡量不要立即反應(yīng)以求慎始;謀定而后動(dòng),對情緒也應(yīng)該如此,千萬不要草率;想一想自己的觀點(diǎn)對不對,調(diào)整合理然后反應(yīng)。
5.善用理性的選擇能力,提醒自己的理智,必須用來指導(dǎo)感情,自然合理;做出合理的反應(yīng),情緒穩(wěn)定,表示選擇能力高明。
第十講 我們經(jīng)常無意識(shí)的選擇
1.我們一直在作出選擇,長久以來,我們都在選擇,只不過大多無意識(shí)地;我們選擇生氣、打人、自暴自棄、酗酒、壞心情,甚至選擇失敗(失敗其實(shí)是我潛意識(shí)的選擇,因?yàn)槌晒μ量?,太艱難,而失敗很簡單)、自殺。
2.最好是有意識(shí)的選擇,對己對人都有利;以有意識(shí)地選擇替代無意識(shí)的選擇最為可貴;確立新價(jià)值觀,結(jié)合當(dāng)前環(huán)境自我檢討,給自己重新出發(fā)的機(jī)會(huì)。
3.新的選擇能力很重要,透過學(xué)習(xí),可以增強(qiáng)自己的選擇能力,穩(wěn)定情緒;把原有的人生觀價(jià)值觀重新檢討,力求正確;活到老學(xué)到老,多學(xué)習(xí)調(diào)整自己的觀念。
第十一講 察覺自己現(xiàn)有情緒
1.我們過分注意向外看,教育強(qiáng)調(diào)智能發(fā)展,集中在外在知識(shí)和信息上面,使得情緒感受力發(fā)展遲緩,受到忽略,相當(dāng)麻木,容易被外在環(huán)境影響,理性被情緒淹沒,很沖動(dòng)。
2.做事先把可以控制的事情做好,再去考慮不可控的事情。
3.所看、所聽、所聞、所觸的直接情報(bào),是外在的;對自己的生理狀態(tài)加以覺察,則是內(nèi)在領(lǐng)域感受;透過抽象的過程(躲在想象的象牙塔里,往往扭曲真相)來解釋信息,是中間領(lǐng)域的活動(dòng)。
4.要明白自己的情緒,才能很好地處理它,所以我要靜下來,察覺自己情緒,明白當(dāng)前處境;針對外在、內(nèi)在和中間領(lǐng)域,掌握各種相關(guān)信息;弄清楚事情的來龍去脈,增加情緒反應(yīng)的選擇性。
第十二講 非理性的信念有兩類
1.兩類分別是夸大以及不符合實(shí)際。由于夸大而不符合實(shí)際需求,過與不及都是夸大。因不符合實(shí)際需求而造成夸大,可見兩者很密切。
2.講話要實(shí)在,但是表述要委婉,實(shí)話實(shí)說不是實(shí)話直說。
3.凡是一定都經(jīng)過夸大,常用一定來制造痛苦,因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)經(jīng)常不一定;不一定才是真的,一定就是夸大,并不符合實(shí)際;為什么要一定,不一定又怎樣,到頭來一定苦惱。
4.以偏概全也是我們常見的一種情緒反應(yīng)。歷史是會(huì)重演的,但是每一次都有不同。
5.中庸之道就是做差不多先生,差不多的真意是差的不要太多,不要把自己逼得太緊,非要十全十美。
第十三講 我們有很多的毒性教條
1.孔子:無可無不可(沒有什么可以做到的也沒有什么不可以做到的)。
2.含蓄是不要夸張,不要狂妄,而不是不能釋放,不能紓解,一直壓抑著,要適度。
3.毒性教條有:只能贏不能輸,處處與別人比,顯示自己富有,強(qiáng)迫自己彌補(bǔ)本性上不擅長的事情。
4.從小到大的毒性教條,累積成情緒的債務(wù);必須逐一加以檢討和改正,把債務(wù)加進(jìn)償還清除;從自己做起,把自己情緒管好,少管別人。
第十四講 情緒管理只有一條規(guī)則
1.我們是情緒的主宰,不能讓情緒隨外界變動(dòng);要做情緒主人,才能管理好情緒;只要心態(tài)正確,心情就會(huì)變好,情緒也相應(yīng)穩(wěn)定。
2.不要把情緒當(dāng)成壞事,人或動(dòng)物在某些情況下自然會(huì)產(chǎn)生情緒反應(yīng);表現(xiàn)情緒的方法是天生的,成熟及學(xué)習(xí)也有影響;只要合理,情緒對人的工作和生活都是有利的。
3.持續(xù)性的緊張,會(huì)損害身心健康,造成異常。
4.很多事情,不說跟說一樣。不說比說效果還好,自己去磨練體會(huì)。
5.過分壓抑變成潛意識(shí),性和攻擊,嬰兒期就會(huì),受到壓抑,變成潛意識(shí);仍舊很活躍,會(huì)以間接或象征化的方式表現(xiàn)出來;實(shí)際上攻擊不能疏泄情緒,反而招來對方的反擊。
第十五講 我們都是獨(dú)一無二的人
1.人與人之間有共同性也有個(gè)別性,彼此有很大差異;個(gè)別差異,使我們的情緒反應(yīng),表現(xiàn)得并不相同。
2.任何事情都有相適應(yīng)的道理,但是不能強(qiáng)調(diào),過分強(qiáng)調(diào)就是錯(cuò)誤的。也就是什么事情講到差不多就不要再說清楚,否則就是錯(cuò)誤的。
3.個(gè)別差異的主要來源,面對同一件事,每個(gè)人的情緒反應(yīng)卻未盡相同;主要來自文化,家教,性別,個(gè)人特質(zhì)不一樣;若能深入了解,有助于彼此更加包容,互相諒解。
4.認(rèn)定自己是一個(gè)活生生的獨(dú)特個(gè)體,與他人不同;想要活得愉快,遠(yuǎn)離痛苦,是自己堅(jiān)定不移決定;不要依據(jù)大家的眼光自我評價(jià),因?yàn)槲揖褪俏摇?/p>
第十六講 怨天尤人并無實(shí)際作用
1.人類情緒不穩(wěn)定,應(yīng)歸因于孩童對于父母的抗?fàn)帲桓改笇ψ优筮^高,引起孩童盲目的抗拒;想著不要和要,其實(shí)都是在要,種下虛妄的禍根。
2.我們經(jīng)常遭受這些情緒遺產(chǎn)的干擾,影響著情緒;于是怨天尤人,又成為常用的借口,把責(zé)任外推;實(shí)際上沒有效果,還不如培養(yǎng)合理的思考能力。
3.不要讓自己一直生活在外來影響和童年遺產(chǎn)中;培養(yǎng)一些更健全,更合乎現(xiàn)實(shí)的概念,取而代之;反求諸己,遠(yuǎn)比怨天尤人要有效而且方便的多。
4.找人出氣不如救自己,我們很容易找人頂罪,把所有責(zé)任都推給別人,但是別人只對自己感興趣,并不對我們感興趣;求人不如求己,罵人打人也不如救自己有效。
第十七講 改變別人不如改變自己
1.要求別人改變很困難,我們的習(xí)慣,是情緒不好時(shí),便把箭頭朝向別人;把希望放在別人身上,要求別人改變,非常困難;找出氣對象很容易,要達(dá)到改變的目標(biāo)十分沒有把握。
2.改變自己可改變別人,我們自己改變后,別人會(huì)跟著改變;自己的情緒會(huì)影響別人,自己的影響力很大。
3.自己要有意識(shí)地演化,這是一個(gè)有意識(shí)演化的嶄新時(shí)代,人人都要參與;有意識(shí)的改變自己的觀念,并且用來發(fā)揮影響力;自己先穩(wěn)定情緒,更容易促使他人同樣穩(wěn)定情緒。
4.不要存心去影響他人,有意如此反而收不到效果;不存心、無意地發(fā)揮參考力(即別人自愿去模仿我),他人更喜歡受感染;無心之感,遠(yuǎn)比有意改變他人更有效,不易抗拒。有心種花花不開,無心插柳柳成蔭。
第十八講 理性情緒并非不動(dòng)感情
1.人而無情何以為人,我們很容易感情用事,只要合理,大家都會(huì)歡迎;過與不及的感情,才會(huì)引起反感,最好小心避免。
2.接受并順應(yīng)人的天性,偏好安適、愛抄近路、逃避痛苦或不適原為本性;合理加以利用,還有價(jià)值,擴(kuò)大要求才危害人群;過分專注于眼前的滿足,必然帶來日后更大不安。
3.自律是情緒管理要?jiǎng)?wù),沒有人生下來就能自律,必須經(jīng)過努力養(yǎng)成習(xí)慣;缺少自律,會(huì)導(dǎo)致遇事拖延,逃避辛苦濫用藥物;自律才能以最少時(shí)間,最少力氣,有效管理情緒。
4.應(yīng)該和必須只是期望,把應(yīng)該、必須升高到一定的水平,我們必有禍患;費(fèi)如何不可,勢必引發(fā)非理性意念,要加以排除;期望可以,不能夠強(qiáng)求,以平常心看待自然愉快。
5.退步之后立即在回頭,情緒管理每推進(jìn)一步,就會(huì)停下來,逗留甚至退后;這很正常,只要再往前走,并非軟弱,不必難過;退一步進(jìn)兩步,便是進(jìn)步,日有寸進(jìn)就值得欣慰。
第十九講 擺脫二分法
1.非黑即白的思維,我們的教育,要求是非分明,很容易造成二分法;非黑即白,排除了絕大部分的灰色地帶,走極端;我們活在相對世界,大多是相對是非,很少絕對。
2.二分法的非理性概念,我一定要成功,不然就完了,其實(shí)沒有那么嚴(yán)重;大家一定要公平待我,否則就該下地獄;我喜歡快樂,大家必須盡快滿足我以免我受不了。
3.退一步想海闊天空,不成功,并不代表一切就完了,下次還會(huì)有成就;大家為什么一定要公平待我?彼此有不同的標(biāo)準(zhǔn)。我喜歡快樂,大家也該如此,憑什么以我為中心。
4.三分法思維更加快樂,把二看成三,多出很大的灰色空間,人我都愉快;以二合一來代替二選一,不走極端,更合理有效;想到一定,立即想不一定,比較容易找出合理點(diǎn)。
5.我們只能合理不能公平,人世間資源不足,機(jī)會(huì)有限,根本不可能求公平;所求到的,大多是不合理的公平,形式上假平等;不如退而求其次,以合理的不公平來求得真平等。
6.我們活在相對世界,只有相對自由,相對平等以及相對光明;要求絕對,只有痛苦和不安,何必自尋苦惱麻煩;快樂要自己尋求,擺脫二分法思維,要趁早練習(xí)。
第二十講 憤怒和憂郁的有效管理
1.憤怒時(shí)內(nèi)心壓力很大,憤怒出現(xiàn)前,常被焦慮包圍,內(nèi)心壓力也很大;憤怒時(shí)間越長,憤怒越強(qiáng)烈,行為越難加以控制;權(quán)益受損,受傷害,被忽略,抬高身價(jià)都會(huì)憤怒。
2.伴隨著各種情緒,憤怒常與悲傷,挫折等受傷的感覺并現(xiàn),很難受;向外攻擊,也會(huì)帶來罪惡感和羞恥感,害怕報(bào)復(fù);無限制的發(fā)泄和完全壓抑,都不能真正消除憤怒。
3.人無近憂必有遠(yuǎn)慮,越了解真相,越減少傷害;杯弓蛇影般漫無目的地?fù)?dān)心害怕,推向憂郁深淵;在思想,情緒,行為和生理上都有負(fù)面改變更糟。
4.真正感受以克服憂郁,首先要改掉籠統(tǒng)的我很憂郁念頭,具體陳述;找出真正的憂慮所在,自己想辦法化解比較妥當(dāng);深入分析失掉什么,擔(dān)心什么,自然化解。
第二十一講 無助感比無力感更麻煩
1.無力感是沮喪的表現(xiàn),沮喪來自自貶、自憐、以及對別人的憐憫;經(jīng)常達(dá)不到目標(biāo),會(huì)自貶,遭遇重大痛苦,自憐;對外界的人、事、物付出憐憫,都會(huì)造成無力感。
2.最好把消極轉(zhuǎn)為積極,找出沮喪的真正原因,解除非理性念頭轉(zhuǎn)為積極;自我貶值改成充實(shí)自我;對別人憐憫并無實(shí)際助益,不如給予有效的協(xié)助。
3.無助感是環(huán)境所造成,無助感代表逆來順受,毫無突破困境的決心行為;他并非天生,而是不幸的經(jīng)驗(yàn)所造成,無動(dòng)于衷;完全放棄所有作為,能做也不想做,狗急不跳墻。
4.小事謀事在人成事在天,大事謀事在天成事在人,大事只能聽天命,順勢而為,人是謀不來的。
5.覺得成敗不由我決定,一分耕耘沒有收獲,努力也是徒然;過去是無常,現(xiàn)在是無助,未來是無望;消極,無精打采,凡事不起勁,很可能導(dǎo)致死亡。
6.最好是預(yù)防而非治療,無助感一旦養(yǎng)成,必須經(jīng)過長期再教育,很難改;不如事先預(yù)防(不要對自己太苛刻,太有自信,忘名忘利忘我,順從自然規(guī)律),不要學(xué)得無助感,人人提高警覺;有了無力感,更要小心,平日改變以避免無助感。
7.研究共產(chǎn)黨政策,或百姓真實(shí)需求,順勢,借勢,緊貼,了解預(yù)算,實(shí)施,此為積極。
第二十二講 難過與哀傷激發(fā)適應(yīng)性
1.難過是一種普遍情緒,人人都有難過的感覺,只是長短,強(qiáng)弱不同。
2.長期隱藏和埋沒對身體很不好,要適當(dāng)?shù)尼尫拧?/p>
3.哀莫大于心死。
4.大恩不言謝。
5.所有的情緒都讓他自然釋放,但是要適度,知道發(fā)火還要知道怎么滅火。
6.人活著就要有彈性,否則就是跟死了一樣,所以人要經(jīng)常調(diào)整自己去變化,但是一定要記住變得恰到好處,否則很多人都會(huì)煩你。
第二十三講 焦慮與害怕
1.人越來越多的選擇了競爭,所以很多人在焦慮。
2.不能不想,也不能多想。顧慮太多一事無成,沒有顧慮更是猛夫。
3.自由與不自由,累與不累都是自己想出來的,由自己決定。
4.我們不可能沒有害怕,但是根本不用擔(dān)心害怕,車到橋頭自然直,害不害怕都沒有用。
5.適度害怕有好處,可以保護(hù)自己,什么都不怕,促使人提早從世界消失,害怕的人,才會(huì)采取保護(hù)自己的行動(dòng)。
6.天不怕地不怕的人,大家都怕他,對他十分不利;適當(dāng)?shù)暮ε?,可提高警戒心,預(yù)防很多意外發(fā)生;為生命和安全擔(dān)心,是正常的,但不必過分憂慮。
第二十四講 羞愧感與罪惡感的作用
1.過重的羞愧感很不好,自覺無用,不可愛,甚至一文不值失去信心;不愿向人求助,也不愿意表達(dá)困惑,只好拖延推卸;不斷自責(zé),看不起自己,必須減輕羞愧重建自尊。
2.要犯錯(cuò)早犯錯(cuò),要失敗早失敗,年輕就好爬起來,總是怕而不去試,不敢做,一輩子都后悔,老了再做失敗了更加緩不起來。
3.錯(cuò)了就承認(rèn),趕緊設(shè)法補(bǔ)救改過,不一定就低賤;說成我真恨不得不這樣做,比較合理,沒有絕對;坦承錯(cuò)誤后要釋放,超脫,原諒自己,學(xué)習(xí)成長。
4.中國只有孝道,孝心,沒有孝順,孝順很可能會(huì)害了父母。
5.勇敢面對罪惡感,自己覺得違反某些規(guī)律而產(chǎn)生罪惡感,必須面對;原諒自己的錯(cuò)誤,趕快尋找合理的補(bǔ)救以免不安;人難免犯錯(cuò),不可能一犯錯(cuò)就不可救藥應(yīng)受詛咒。
6.我們是情的民族,情的文化,所以我們要合情合理,由情入理。