OKR、KPI、PBC績效管理方法

最近要寫述職報告,采用的是OKR,從來沒聽過,趕緊百度下嗷嗷開干,畢竟這是關(guān)系到money的東西。

OKR

解釋一把

OKR 是目標(biāo)(Object),關(guān)鍵成果(KeyResults)的簡稱。
OKR 需要具備的基本要素 1.最多 5 個目標(biāo)(O),每個目標(biāo)最多 4 個關(guān)鍵結(jié)果(KR);
每個歐豆豆都需要將自己的目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)以及達到的程度都寫出來。一般是大佬定好整個團隊的大方向,然后成員們根據(jù)大方向去拆解屬于自己的工作,并下軍令狀,目標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)畫的大餅有異曲同工之妙,就是大。所以爭取 0.6~0.7 的得分。滿分 1 分并不意味著成功,反而說明目標(biāo)(O)不 具有野心。0.4 以下也不意味著失敗,但要考慮項目是不是應(yīng)該繼續(xù)進行,明確該做什么及不該做什么。只有在 KR 仍然很重要的情況下,才持續(xù)為它而努力。

如何寫O和KR

O要大,指的是野心大,然后對應(yīng)的KR需要量化的程度,比如我們開發(fā)來說,就是保證代碼行數(shù)版本2k,QC代碼12,缺陷數(shù)在1千行/個的水平,性能方面優(yōu)化提升了20%的處理速度,業(yè)務(wù)方面降低了30%的跨系統(tǒng)操作時間。

OKR 分析出自己前進的道路,讓你持續(xù)激情的往前走,在平常生活中也可以采用這個方法實現(xiàn)自己的目標(biāo),因為你就是自己的老板

KPI

KPI指標(biāo)的設(shè)定首先是至上而下的,其次是量化的、可衡量的、客觀的,同時,具有引領(lǐng)性的、激勵性的??梢苑譃閳F隊的績效考核和個人的績效考核。

收入、利潤、費用和對組織有貢獻的舉措。

軟件開發(fā)的KPI

  1. 團隊穩(wěn)定性
  2. 團隊成長性
  3. 開發(fā)效率和問題解決率
  4. 軟件質(zhì)量

BSC

和 KPI 同時期出現(xiàn)的,還有平衡記分卡(Balanced Score Card,BSC),BSC 是從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四個角度進行組織戰(zhàn)略目標(biāo)管理的方法,和 KPI 不同的是,BSC 將組織目標(biāo)的完成和考核進行了系統(tǒng)化的分類。

PBC

我們今天要聊的PBC,英文含義是Personal Business Commitment。本意是個人業(yè)務(wù)承諾,最早是IBM公司使用的基于戰(zhàn)略的績效管理模型,是保障戰(zhàn)略執(zhí)行落地的工具。
但在華為引入PBC的20多年時間里,不斷地對其進行了升級迭代,此時的PBC已然成為緊密圍繞“業(yè)務(wù)”來進行考核管理的一項工具。

PBC協(xié)議書包括三大部分,這里示例按照項目leader方向:

1. 業(yè)務(wù)目標(biāo)(權(quán)重80%)包括KPI和關(guān)鍵任務(wù)

業(yè)務(wù)上做出需求,減少了多少人力,節(jié)約多少時間,幫助業(yè)務(wù)部門達成了什么目標(biāo)效益

2. 管理目標(biāo)(權(quán)重20%)

  • 團隊成員分享了多少技術(shù),技術(shù)提升
  • 團隊成員的穩(wěn)定性,離職率,招新情況
  • 績效管理提升團隊積極性
  • 氛圍營造,團建

3. 個人發(fā)展目標(biāo)(參考指標(biāo))

和OKR一樣,就是自己完成了什么開發(fā)功能,怎么體現(xiàn)多和難,怎么解決的。

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