一個健康的團隊?wèi)?yīng)該是什么樣子？就是即使你這個管理者“消失”一周，團隊還能正常運轉(zhuǎn)，甚至運轉(zhuǎn)得更好。
怎么做到？記住下面這三句極簡建議。
一、下達任務(wù)，只說三句話
別做長篇小說家，當(dāng)個精煉的“任務(wù)觸發(fā)器”。
最笨的派活方式是：“小張，這個事很重要，你多上點心，大概意思是……反正你看著辦，有困難找我?！?/p>
結(jié)果就是：小張一臉懵，三天后交上來的東西完全不對，你還得自己重做。
高效的派活，只有三句：
“我們要……”（目標(biāo)）?——說清最終目的?！拔覀円谥芪迩埃oA客戶一個讓他無法拒絕的方案，目的是拿下訂單?！?/p>
“關(guān)鍵看……”（標(biāo)準(zhǔn)）?——說清合格線?！瓣P(guān)鍵看兩點：方案總價比對手低5%，并且包含他們最在意的售后條款。”
“你隨時……”（支持）?——說清你的角色?！澳汶S時可以調(diào)用市場部的數(shù)據(jù)，搞不定對方采購總監(jiān)時，我?guī)湍愦螂娫挕?b>每天下班前，用兩句話微信同步我進展和卡點就行。”
說清目標(biāo)，定好標(biāo)準(zhǔn)，給足支持，然后，閉嘴。
二、教人做事，只用四步法
別當(dāng)永遠在線的“人工客服”，要做一次性的“安裝程序”。
最累的教人方式是：下屬一問，你立刻給答案。他永遠學(xué)不會，你永遠被煩死。
高手教人，像教小孩子系鞋帶，只做四步：
我做你看（我說你聽）：完整演示一遍，同時講解關(guān)鍵步驟和為什么（“看，這里要打個結(jié)，不然會散”）。
你做我看（你說我聽）：讓他做一遍，同時讓他說出步驟和要點（“你邊做邊說，現(xiàn)在要干什么？為什么？”）。
我做你查：你再做一遍，讓他來挑錯和提問（“這次我故意漏一步，看你能不能發(fā)現(xiàn)”）。
你做你負責(zé)：徹底放手讓他獨立完成，你只定期檢查結(jié)果。
核心是：從“灌輸”到“引導(dǎo)”，從“替你做”到“看著你做對”。?教一遍，頂你回答一百次。
三、對待下屬，只做一件事：當(dāng)個“稱職的工具人”
別總想著當(dāng)“人生導(dǎo)師”或“團隊太陽”。你的核心價值，是成為下屬最好用的“瑞士軍刀”和“防彈衣”。
當(dāng)他需要信息時，你是“搜索工具”：“這個數(shù)據(jù)在公共盤XX文件夾，這是去年類似案例的報告?！?/p>
當(dāng)他需要協(xié)調(diào)時，你是“通信工具”：“我已經(jīng)跟市場部老王打過招呼了，你直接去找他，就說我讓你去的?！?/p>
當(dāng)他需要決策時，你是“決策工具”：“A方案穩(wěn)，B方案快但有風(fēng)險。我建議選A，責(zé)任我擔(dān)，你去執(zhí)行。”
當(dāng)他搞砸了需要扛事時，你是“防彈工具”：“這事主要責(zé)任在我，前期判斷有誤。大家接下來按新方案執(zhí)行?！?/p>
管理者的最高境界，是讓下屬感覺不到“管理”，只感覺到“支持”和“安全感”。?他們不用花心思琢磨你怎么想，只需要專注把事做好。
最后，一個終極檢驗標(biāo)準(zhǔn)：
定期問自己：“如果明天我突然休假一個月，我的團隊是會癱瘓，還是會運行得不錯？”
如果你的答案是前者，那說明你把自己當(dāng)成了團隊的“心臟”，一旦停跳，全體完蛋。
如果你的答案是后者，恭喜你，你把自己修煉成了團隊的“操作系統(tǒng)”——平時默默支持所有App（下屬）運行，即使需要重啟（你離開），系統(tǒng)也能快速恢復(fù)。
好的管理者，不是團隊里最重要的人，而是讓團隊變得不那么需要你的人。
把這句話刻在腦子里，你的管理之路會輕松得多，也高級得多。
