010講：理性注入---從根本上管理慌張。
在前面課程里，講了人的復(fù)雜性，因為人際關(guān)系之所以重要，就在于人是復(fù)雜的。而我們之所以說人是復(fù)雜的，就是因為我們現(xiàn)在對人不了解，對自身的認識不足。
上節(jié)課，我們也從基因?qū)用嬲劦搅嘶驅(qū)τ谌祟愋袨榈挠绊懀孤实刂v，這容易給你造成“宿命論”的誤解，讓你誤認為基因會決定一切。
1、理性的力量
本節(jié)課寧老師要和我們說說，后天的力量和理性的力量是強大的，在人的行為管理上會大有作為，這也就是要我們學(xué)習管理學(xué)的智慧的原因。
有一門學(xué)問叫表觀遺傳學(xué)，這個領(lǐng)域里的科學(xué)家，研究的是同卵雙胞胎，因為這種雙胞胎的基因完全相同，而且在母親懷孕期間的胚胎環(huán)境也相同，但是從他們出生后你就會發(fā)現(xiàn)遺傳特征有差異，隨著年齡和生長環(huán)境的不同，差異會越來越大。
關(guān)于同卵雙胞胎的研究，華人李宏彬教授的研究是最好的，大家如果以后有興趣的話可以找他的論文來看。
我們一定要利用這些現(xiàn)代的科研成果，多了解人的行為背后的深層動因，要了解其中的機制。我們要重視如何更有效地利用這些成果來管理環(huán)境，讓人更有效地發(fā)揮出他們的能力?？傊?，我們要深信理性的力量。
2、人為什么會慌張
大家都見過太多慌張的情況，有人給重要客戶作介紹的時候，會慌張；有人跟大領(lǐng)導(dǎo)說話的時候，會慌張；有人一下子面對重要的事情，也會慌得一塌糊涂，就連寧老師也會有慌張的時候。
慌張是身體的自然反應(yīng)，每個人都會慌張。你不知道的是，慌張的時候，你的身體會發(fā)生變化，這里面有個傳導(dǎo)機制：第一，是你遭遇了某種急迫的情境；第二，這種情境刺激你的意識系統(tǒng)發(fā)生了變化，你的身體里面開始分泌大量的“去甲腎上腺素”，簡稱“去甲”；第三，去甲分泌太多后，你的身體會發(fā)生變化，反應(yīng)在你的行為上就是慌張。
記住老師說的這個邏輯，有三個關(guān)鍵詞：情境、意識、慌張。情境讓你產(chǎn)生意識，意識導(dǎo)致你的內(nèi)分泌系統(tǒng)發(fā)生了變化，然后表現(xiàn)在你的行為上就是慌張，這是一個傳導(dǎo)關(guān)系。
對于慌張的管理，本質(zhì)上就是要學(xué)會從情境、意識上去控制去甲的分泌水平，其中，最直接的辦法就是深呼吸。
因為深呼吸的時候，你有一個神經(jīng)會很活躍，這會有助于抑制去甲腎上腺素的作用。但這只是救急的辦法，而且，很多時候你也不方便使用，因為畢竟在眾目睽睽下，在領(lǐng)導(dǎo)面前，你也不好意思大喘氣，所以最好使用其他方法。
3、方法一：情感注入
寧老師教的兩個辦法：一個治標，一種治本?，F(xiàn)在市面上有很多管理慌張的什么6個妙招、8個妙招之類的，都屬于治標的東西。但治標也有用，建議也要學(xué)會，因為它畢竟有助于改變情境和意識。有人靠捏手指，有人靠深呼吸，帕瓦羅蒂上臺前要看到一枚釘子，有的人靠吃東西，有的人靠憋尿，有的人靠饑餓等等，都有一定作用?？傊?，都是用另外的“情感注入”來改變意識形成的環(huán)境，明白這個基本邏輯，也許對你有所啟發(fā)，有助于你自己找到對你有用的那幾招。這些都是治標！? ?
4、方法二：理性注入
你仔細想想，自己為什么會慌？從根本上說，是因為你自己對事情的結(jié)果有一個預(yù)期，也就是說事先給自己設(shè)定了一個標準。之所以“慌”，就是因為你擔心自己的表現(xiàn)和結(jié)果，達不到預(yù)期的標準，你擔心事情的發(fā)展會失控，自己的期望會落空。所以當你預(yù)計到今天的事，可能會慌張的時候，我建議你先想兩件事：
a.事先給自己設(shè)定的目標是不是合適的？
b.自己的準備對于達到那個目標是不是已經(jīng)充分了？
如果問完這兩個問題，自然就會推演到兩種情況：一種情況是，你已經(jīng)準備得很充分了，胸有成竹到?jīng)]有慌張的理由；另外一種情況就是理性分析后你發(fā)現(xiàn)準備不足，或者自己無法完全掌控。如果是后者，那就聽天由命吧，就如趙本山說得那樣，“愛咋咋地”。人一旦“愛咋咋地”了，也就不慌了，說不定還會有更好的效果。
總之，在“理性注入”的基礎(chǔ)上，再輔之以深呼吸之類的“情感注入”，說不定可以克服你的慌張感。
總結(jié)：
總結(jié)一下，這一節(jié)課講了兩件事，第一就是我們要善于通過理性注入和情感注入的方法，通過控制情境來影響意識，讓我們不再慌張，這就是慌張管理；但更重要的就是我們今天最開始講的，人類對于自身的認識越來越清晰，科學(xué)界也推出了很多新的發(fā)現(xiàn)，我們要善于把這些新的發(fā)現(xiàn)和管理學(xué)的智慧有機地融合起來，這樣才能使得我們傳統(tǒng)的管理智慧在新的認知情況下有更好的應(yīng)用。
這幾天講的課程，是我們進行自我管理的基礎(chǔ)，而自我管理則是一切有效管理的前提。
