一
一個(gè)好病人的自我修養(yǎng)，第一條就是“不能動手”——一旦動了手，不被扣上醫(yī)鬧的帽子，也在道理上也弱了三分。
一個(gè)好病人的自我修養(yǎng)，第二條就是“不能動口”——此處的動口，不是讓你隱瞞病情，也不是不讓你咨詢病癥，而是避免語言暴力之謂也。
“語言暴力”的殺傷力往往是驚人的——看病的人，本就情緒不好，大夫的一個(gè)眼神，一句不經(jīng)意的話，很可能會激怒病人，點(diǎn)燃心中的怒火。
將心比心，咱看病的時(shí)候，做病人的，要文明看?。蛔龃蠓虻?，要耐心行醫(yī)，不說藥到病除，至少，別冷暴力……
二，
據(jù)我觀察，大夫這個(gè)職業(yè)，是最擅長“冷暴力”的——這個(gè)純屬我的個(gè)人體驗(yàn)，若您不同意，莫噴~
我從小就是個(gè)病號，接觸最多的人，不是學(xué)校里的老師，就是醫(yī)院里的醫(yī)生護(hù)士，相信這兩個(gè)職業(yè)的人，是我們這輩子都無法回避的兩類人。區(qū)別就在于接觸數(shù)量的多少罷了。
在學(xué)校，學(xué)生服從老師；在醫(yī)院，病人聽醫(yī)生的——一種“權(quán)威”關(guān)系的兩極。老師是知識權(quán)威，醫(yī)生是醫(yī)學(xué)權(quán)威，與之相對的另一極，學(xué)生與病人，自然就是服從方。
“服從”就伴隨著“壓迫”。
哪里有壓迫，哪里就有反抗——看看學(xué)校里的校鬧，醫(yī)院里的醫(yī)鬧就明白了。
那么，這種“造反”是否有理呢？
現(xiàn)實(shí)往往是，公說公有理，婆說婆有理，各執(zhí)一詞，進(jìn)而大動干戈。
近來的北京急診女醫(yī)生被暴力殺害一事，就再次將“醫(yī)患關(guān)系”推向公眾熱點(diǎn)。
世上沒有一個(gè)人是孤島，這次案件，可以給我們什么啟示呢？
前事不忘，后事之師也。
三，
如何做好一個(gè)病人，我結(jié)合自己的看病經(jīng)驗(yàn)，有以下幾點(diǎn)心得。
當(dāng)然，病情程度不同，患者的心理壓力自然也不同。你不能奢望一個(gè)癌癥病人和一個(gè)感冒病人一樣心平氣和。
但無論我們是大病小病，第一條，我想應(yīng)該是不能把氣撒在醫(yī)生頭上。話很簡單，但操作起來，不容易。
病人都容易情緒化——一方面是疾病的折磨，另一方面是心理壓力。人一病就極度敏感，安全感直線下降，害怕疾病，害怕醫(yī)生的診斷，害怕吃了藥沒效果……各種胡思亂想。
這個(gè)時(shí)候如果看病的醫(yī)生如果態(tài)度冷淡，沒有耐心，甚至開了一通檢查單就打發(fā)你走人——擱誰心里不跟吃了蒼蠅一樣憋屈。
如果病情重些，肚里窩著火，醫(yī)生的一個(gè)眼神，都能點(diǎn)燃病人心中的怒火——一點(diǎn)就著。
所以，所有的醫(yī)鬧，都有它“可惱”的地方。
現(xiàn)在的三甲醫(yī)院，看病都是扎堆兒。哪怕你一個(gè)感冒，基本流程也是掛號，取號，排隊(duì)候診——候診是最消耗人耐心的時(shí)候。“排隊(duì)兩小時(shí)，看病兩分鐘”，個(gè)中滋味，排過隊(duì)的人最懂。
好不容易見著大夫的面了，大夫簡單問兩句，面無表情的，然后立即插入你的醫(yī)?？?，一通檢查單打印出來……呆若木雞的你正想多說幾句，訴訴苦，大夫就把你請出去了，讓你先驗(yàn)血、驗(yàn)?zāi)颉⒆龀?、CT、核磁共振……之后再說。
你拿著一疊單子，奔往各個(gè)檢查科室，開始新一輪的取號、排隊(duì)、檢查……
等你做完各項(xiàng)醫(yī)生指派的檢查后，再去找醫(yī)生，大半天過去了。
醫(yī)生看完報(bào)告，要么給你開藥，要么告訴你幾句你完全沒有聽懂的醫(yī)學(xué)術(shù)語，讓你隨訪，或者去看別的科室——后者往往不是好兆頭。
于是，踢皮球一樣的，你被踢到了另一個(gè)科室。開始新一輪的掛號、排隊(duì)、做檢查……
這是我的真實(shí)經(jīng)歷。十月份的時(shí)候因?yàn)槊娌扛∧[，以為是皮膚過敏，我先掛了醫(yī)院皮膚科，一通檢查后，皮膚醫(yī)生讓我去了“疼痛科”，之后從“疼痛科”到“婦科”“內(nèi)科”“普通外科”“急診內(nèi)科”“專家內(nèi)科”……終于確診，已是一個(gè)禮拜之后。
這樣下來，你，還有耐心嗎？
所以說，看病不易，一個(gè)好病人，有耐心就是最好的修養(yǎng)。醫(yī)生亦然。
四，
說起看病難，每個(gè)人肚子里都有一灘子苦水要吐。但寫在最后的，還是生活不易，得饒人處且饒人。動手動口都是不應(yīng)該的，好好看病——送給天下的病人，也送給天下所有的醫(yī)生。
