文 | 景升平
親愛的同學們，大家好！我是升平，今天我要和大家分享的話題是“情緒管理-如何管理你的情緒，做情緒的主人”，說到這個話題呀，可能有同學會問我：“邁克，我們踐行的是時間管理，這情緒管理和時間管理，或者說和工作效能有啥關(guān)系呢” ？在今天正式開講之前，我先來回答這個問題。這也是我們整個講座的第一部分內(nèi)容：
一、情緒和效能的關(guān)系
“先搞定情緒，再搞定事情”，這個標題本身，其實就是對情緒和效能二者關(guān)系最好的一個注解，當一個人有情緒的時候，再完美的工作計劃，再偉大的人生夢想、再美味的土豆、青蛙和番茄一概統(tǒng)統(tǒng)無濟于事，不管用了！因為大爺我今天心情不爽，啥事都不想干了，這個時候我們咋辦？是只能隨負面情緒肆意揮霍我們的時間，聽之任之呢，還是趕緊先處理好情緒，再來搞定咱們的事情呢？顯然是后者。
有人曾經(jīng)做過情緒和效能關(guān)聯(lián)度的研究，就是下面這張圖的內(nèi)容，從圖中我們可以看出，做事效能比較低的情緒包括：驕傲、憤怒、恐懼和悲傷等，分值都在200以下；而效能最高的情緒包括：愿意、接納、愛和喜悅等，最高分值能達到1000。由此，可以看出不同的情緒，對我們做事的效率有多么大的影響。
這已超出了時間管理的范疇，因為所有的時間管理其實都隱含了一個假設(shè)前提，就是我們的夢想、計劃、行動和反思都是我們?nèi)嗽诶硇誀顟B(tài)下作出的選擇，而在實際操作過程中，人在工作、學習和生活當中，除了有自己理性的一面，還有他非理性或者情緒的一面，這也是今天要和大家一起來探討這個話題的意義所在了！
二、如何管理你的情緒？
接下來，我們就進入大家最關(guān)心的部分，就是如何搞定自己的情緒？如何在最短的時間內(nèi)，將負面情緒轉(zhuǎn)化為正面情緒呢？如果你的情緒來的話，說來就來，你會發(fā)現(xiàn)，你很難控制得住，不但控制不住，而且事后你還會后悔，僅管你在心里暗下決心，我下回一定要控制住自己的情緒。在心理學上有個原理叫＂但凡你后悔的事情，往往還會再發(fā)生＂，你只是后悔了，你沒有攻克它，因為你的行為模式?jīng)]有改變。
那么我們自己的情緒究竟該怎么搞定呢？下面，我來教大家二個辦法，大家知道一個人病了，通常有二種醫(yī)治的辦法，一種是治標的辦法（西醫(yī)的辦法），另一種是治本的辦法（中醫(yī)的辦法）
1、治標的辦法（西醫(yī)）-見效快，但不治本
先說治標的辦法，這種辦法馬上見效，但是它治標不治本。治標的辦法怎么做呢？比如說你突然生氣了或者你急了，一共有三個步驟：
發(fā)現(xiàn)什么呢？發(fā)現(xiàn)自己有情緒了，發(fā)現(xiàn)我生氣了，有的人連這一步都做不到，有的人生氣很久之后，才發(fā)現(xiàn)我生氣了，或者別人說，“你怎么生氣呀？”“我哪里生氣了，我沒生氣”，其實你都那么生氣了，所以這就是問題，第一步你要盡早發(fā)現(xiàn)你的情緒，各位，你可以做到嗎？ 第二步，你要控制你的情緒
2）及時控制
控制不是治本的辦法，但是可以控制現(xiàn)場的殺傷力，如果你能控制住你的情緒，當時沒發(fā)火，就不會造成很糟糕的結(jié)果?？刂魄榫w的方法有很多，包括比如轉(zhuǎn)移注意力，你就不會想對方的問題了，因為你一生氣，你就會總想著對方，你想個別的事情，可以不？
? 比如你數(shù)個顏色，在心理學上有個辦法，這個辦法常常有效，比如你一生氣，你突然讓自己把注意力轉(zhuǎn)移到整個房間或者周圍環(huán)境，比如說，我現(xiàn)在住的這個房間，有白色的墻壁、透明的玻璃、紫色的窗簾、黃色的桌子、灰色的書包、黑色的筆袋等，當我一點一點的在說顏色的時候，我生氣的情緒就會慢慢減退，為什么呀？因為注意力轉(zhuǎn)移了。
? 當然，還有更厲害的方法，比如深呼吸，你知道你生氣了，你就深深地吸一口氣，來我們來試一下，各位你深呼吸過嗎？深呼吸有二種，一種是胸式呼吸、一種是腹式呼吸，來我們一起試一下，不管你現(xiàn)在處在什么位置，如果你聽到這個語音，你就跟著我來一起做，深深地吸一口氣，（吸氣）然后頂住，好，吐出來（呼氣）！好，我們再來試一次，這次把你的手放在你的肚子上，然后再來深深地吸一口氣（吸氣），頂?。『?，我來問你，此刻你把你的手放在你的肚子上，我說深深地吸一口氣，吸進去的時候，你發(fā)現(xiàn)你的肚子是變大了還是變小呢？如果你發(fā)現(xiàn)你的肚子是癟下去的，變小了，那就是胸式呼吸了，胸式呼吸會讓你的情緒來得更大，所以經(jīng)常有人這么一吸，他就要和你對著干了；但是呢，如果你學會腹式呼吸，你深深地吸一口氣，往肚子里吸，把你的氣往里吸，比如說我把氣往肚子里吸，然后我的肚子變大了，這個時候，我的情緒慢慢會變得平靜，我就會慢慢靜下來。其實，有時候我也挺情緒化的，大家看到我平常分享挺有激情的，對吧？事實上，激情和情緒往往是孿生兄弟，有激情的人往往有脾氣，那為什么我有情緒的時候沒有在大家面前爆發(fā)出來？是因為通常我會把氣吸進去（吸氣），吸到肚子里，我發(fā)現(xiàn)，我的情緒慢慢就會消融下來了。
還有一些其他辦法來控制你的情緒，比如說離開情緒現(xiàn)場，如果你跟誰有情緒，馬上離開，慢慢走或者暴走都可以，把注意力放在數(shù)步數(shù)上，走100步不行，可以走1000步，當你走了很多步之后，可能你的情緒就會慢慢消融。當然這個時候，你也可以念一些咒語：自己設(shè)計一些自我暗示的咒語。比如＂我現(xiàn)在很平靜、我現(xiàn)在很平靜，我現(xiàn)在很平靜＂，當你不停地這樣對自己說，你可能覺得挺傻的？但有時，這種方法還挺有效，你會發(fā)現(xiàn)，當你的注意力放在我如何控制我的情緒的時候，你的情緒就不會爆發(fā)；但如果你的注意力放在對方身上，如果對方說了句話讓你感覺很不爽，這時你的注意力是“這臭小子怎么會這樣，你過去怎么樣，我已經(jīng)忍你到今天了”，你就會在腦袋里不停數(shù)落他的過錯，你會找到各種對方錯的理由，證明自己是對的。這時候，你的情緒當然就控制不了。
3）合理釋放
所以，剛才講的這些辦法，都是關(guān)于如何在情緒發(fā)生的時候，一些控制的辦法。第一步、盡早發(fā)現(xiàn)，第二步、及時控制，還有第三步、合理釋放！你想永遠控制，這其實挺難的，因為其實你還會有憋屈，如果你能夠和當事人進行理性的溝通，當然很好；如果不適合溝通，或者你發(fā)現(xiàn)溝通還是無效的話，你可以去合理釋放自己，找一些地方去宣泄，去放松、去發(fā)火，當然呢，在不造成后果的情況下，比如說，你去練拳擊、打沙包，把沙包當成對方那個人，你打了，發(fā)泄痛快了，這情緒慢慢就消解了，這叫合理釋放情緒。
好，搞定自己情緒的二套辦法，第一套治標的辦法，西醫(yī)的辦法，一共有三個步驟，1）盡早發(fā)現(xiàn)2）及時控制3）合理釋放
好，接下來，我給大家介紹治本的辦法，就像中醫(yī)一樣，第一它有一個系統(tǒng)的調(diào)理，第二，它見效不一定很快，但是可以根治。怎么根治呢？這個情緒跟我們?nèi)耸且粋€什么關(guān)系呢？
我跟我的情緒是什么關(guān)系呢？是你控制情緒，還是情緒控制你呢？各位，你想過這個問題嗎？
2、治本的辦法（中醫(yī)）-見效慢，但可根治
治本的辦法，其實也不復(fù)雜，首先我們還得從認識情緒開始。情緒，它就像一頭牛一樣，平常啊，它是我們的朋友，有人問，我們?nèi)四懿荒軟]有情緒?。坎恍?，因為情緒和情感就像一個硬幣的二面，有情感就會有情緒，有情緒才能有情感，如果你沒有情緒，你就是個沒有情感的人，我想你也不干吧？只是呢，情緒這頭牛，你騎在它身上，有時候這頭牛變成瘋牛了，反而你就不自主了，不知道該怎樣去駕馭它？包括，哪怕不是憤怒，是焦慮的情緒，都會驅(qū)使你干各種事情，如果是恐懼的情緒，讓你很害怕，最后，你就什么都不敢干了，這個時候，你發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)被你的情緒控制了，這時候情緒就變成瘋牛了，怎么治這個瘋牛病呢？同樣，三個步驟：
就是看情緒這頭牛，如果你的情緒來了，你去觀察你的情緒，而不是搞定事情！平常呢，我都在想如何把事情搞定，這樣我們就不會有情緒了嗎？事實上，情緒依然存在，而我們治本的辦法，首先要熟悉情緒這頭牛，當你情緒來的時候，你去覺察你的情緒，你把注意力放在情緒上，然后去給不同的情緒命個不同的名字，噢，我的情緒是焦慮，我這個情緒是憤怒，我有憤怒的情緒，然后我觀察這個憤怒的情緒，讓我的身體在發(fā)抖，讓我在采取某個動作，但是呢，當下我唯一重要的事情，是要去覺察我的情緒。為什么覺察可以根治呢？為什么說它是一個根治的基礎(chǔ)，因為當你在覺察或觀察你的情緒的時候，你跟這頭牛就分開了，你就不會被牛帶跑了，你就不會被?？刂屏?，也許這句話大家不容易理解，可能學過心理成長的人，大概能夠明白，我不等于我的情緒，我跟我的情緒是二件事情，我是我，我的情緒是我的情緒，只不過不懂情緒的人，往往會被情緒控制，那一刻，你會不自主地變成情緒的奴隸，當你有意識覺察你情緒的時候，你就有可能成為情緒的主人，這是第一步，觀牛；第二步，牧牛
如果你的情緒來了，你就要去疏導(dǎo)情緒，你可以跟自己的情緒對話。我有一個朋友，是個火爆脾氣，她凡事脾氣一起來，就要把這個火發(fā)出去。最近，我發(fā)現(xiàn)她在情緒修煉方面，有了很大的進步。
有一天，她回家發(fā)現(xiàn)她女兒又沒有按她說的做，結(jié)果她一下子就火了，當火正在升起的那一刻，第一、她覺察到她的火起來了，第二、她回頭有在牧牛，＂唉，我情緒起來了，這頭牛怎么又瘋了，停一下，停一下，跟我笑一笑”這個時候，她在跟她的情緒對話，開始疏導(dǎo)她的情緒，“其實女兒也沒問題啊，我怎么情緒這么大，讓我的情緒來緩解一下，牛，回來？”與情緒和解，這是一個疏導(dǎo)情緒的過程，這叫牧牛的過程，當你有情緒升起，你就去跟自己的情緒打交道，而不是由情緒引發(fā)你頭腦中所有的想法，說對方有問題，這個事怎么樣啦？如果你的情緒，讓你去想這個事情怎么樣？你永遠無法解決你的情緒問題，當然這個過程可能需要幾個月，甚至是幾年的修煉，很多人修煉之后就發(fā)現(xiàn)，這個過程實在太美妙了；如果沒有情緒修煉的人，可能這輩子都會受情緒之苦，受自己的情緒之苦，也會受別人的情緒牽絆。所以，第一步：觀牛；第二步，牧牛；第三步：騎牛
真正的高手往往會善用自己的情緒，就是這頭牛本身沒問題，人的情緒沒問題，但是你的情緒要收放自如，什么意思呢？你需要什么的情緒，你可以創(chuàng)造出來這種情緒，高手懂得如何讓身邊的人變得很愉悅，你可以創(chuàng)造美好的情緒，先點燃自己，再點燃別人。如果你發(fā)現(xiàn)需要某種情緒，比如，憤怒有時是一種很好地情緒，它可以嚇退敵人，搞定壞人；有時候，恐懼的情緒也能幫到我們?nèi)ヒ?guī)避風險，所以，情緒本身沒有對與錯、好與壞，關(guān)鍵看你如何正確地去運用它！有時候，你真的需要讓自己，不僅可以脫離情緒，而且可以運用情緒本身，讓情緒成為你身體的一部分，你馴服了情緒這頭牛，你懂的它的習性，你知道怎么樣讓它跑得快，怎么樣讓它走得慢，怎么樣讓它停下來，這就是善于情緒，當然這是最高境界了，這個就叫“騎牛歸家”。
這里我們總結(jié)一下＂搞定情緒＂治本的方法，第一步，觀牛； 第二步，牧牛； 第三步，騎牛歸家
這里只能停留在理論的層面，因為哪怕第一步觀牛都需要我們花很長時間去修煉，去覺察自己的情緒，很多人之所以還沒有覺察到，這其實跟我們每個人的覺察力息息相關(guān)，有的人是后知后覺 ，更有甚者，有些人不知不覺，比后知后覺修煉得好一點是 現(xiàn)知現(xiàn)覺 ，當時情緒一起來，就能馬上覺察到；當然，還有最高境界的先知先覺。
各位，這個覺察絕對不是一個道理或是所謂的知識，它是需要去訓練的，需要我們不斷地去刻意練習，遇到自己有情緒，去觀察自己的情緒；遇到別人有情緒，去觀察別人的情緒。經(jīng)過這樣一個過程的歷練，你才能輕松搞定情緒，所以，根本上搞定情緒的辦法，都是從觀牛，從覺察情緒開始的。
三、如何搞定情緒總結(jié)
情緒，是所有哺乳類動物共有的一種生理現(xiàn)象，也是人類特別的財富。前面我們一直在說如何搞定情緒，只是迎合了很多人只想搞定的意圖，但是真正的解決辦法，不是搞定，因為情緒是我們生命的財富；因為有情緒的流動，我們才會有情感的互動；人生有了喜怒哀樂，才會精彩！
所以，我們要去搞定有情緒化的人，它并不是要去消滅情緒這個現(xiàn)象，而是要去駕馭情緒、要去掌握情緒，要去看到情緒所傳遞的，給我們彼此傳遞的信息，這樣我們才能懂得彼此，我們要看到自己的情緒以及背后的期待，如果你看到自己，你就是個明白人，如果你看到別人的情緒和別人背后的期待，你才是真正的智者！
不過，如果你只是聽了我的分享，我相信你只會高興一下子，因為目前為止呢，你學得還只是知識，你必須在你的生活中去運用這些知識，才能變成你的東西。請大家記下這樣一句話：“不是知識學了沒用，而是你學了沒有去運用！”，當然這句話，我也不希望，你只是記住，所以，為了加強大家對情緒管理學習的運用，我建議大家每天結(jié)合晨間日記，加入情緒部分的內(nèi)容，形成自己的情緒日記。這個情緒日記，其實是在有意識地幫助大家去提升自己的情商。
這個情緒日記怎么寫呢？很簡單，就是每天問自己三個問題，把你的答案寫下來。
1）我今天看到誰有什么樣的情緒？比如憤怒、焦慮
2）今天看到這樣的情緒，我是怎么做的？
3）如果下次再出現(xiàn)這樣的情緒，我在哪些方面能夠做得更好？
讓自己不斷覺察、梳理、總結(jié)并找到改進的方向，讓我們在生活當中能夠?qū)崒嵲谠?，透過行動來獲得真正情緒管理能力的提升，善用時間，善用情緒，不斷精進，相信你一定可以做到！
我是景升平，希望這篇文章對你有所幫助
