鄧寧-克魯格效應(yīng)(The Dunning-Kruger Effect)，也稱達(dá)克效應(yīng)（DK Effect）
鄧寧-克魯格效應(yīng)是指的是能力欠缺的人在自己欠考慮的決定的基礎(chǔ)上得出錯(cuò)誤結(jié)論，但是無(wú)法正確認(rèn)識(shí)到自身的不足，辨別錯(cuò)誤行為，是一種認(rèn)知偏差現(xiàn)象。這些能力欠缺者們沉浸在自我營(yíng)造的虛幻的優(yōu)勢(shì)之中，常常高估自己的能力水平，卻無(wú)法客觀評(píng)價(jià)他人的能力。
這種現(xiàn)象稱為「鄧寧克魯格效應(yīng)」。
鄧寧將這種效應(yīng)歸納為：「如果你沒(méi)有能力，你就不會(huì)知道自己沒(méi)有能力?！?/p>
簡(jiǎn)言之即庸人容易因欠缺自知之明而自我膨脹。
研究由來(lái)
1995年的一天，一個(gè)大塊頭的中年男人在光天化日之下?lián)尳倭似テ澅さ膬杉毅y行。他沒(méi)有戴面具或任何偽裝，在走出銀行之前，他甚至還對(duì)著監(jiān)控?cái)z像頭微笑。晚些時(shí)候，在警方給被捕的麥克阿瑟·惠勒看當(dāng)天的監(jiān)控錄像時(shí)，惠勒難以置信地說(shuō)：“可我涂了果汁?！彼緡佒?/p>
原來(lái)，惠勒認(rèn)為把檸檬汁涂在皮膚上會(huì)使他隱形，這樣攝像機(jī)就拍不到他。檸檬汁可以被用作隱形墨水，用檸檬汁寫下的字跡只有在接觸熱源的時(shí)候會(huì)顯形。所以惠勒覺(jué)得，只要他不靠近熱源，他就應(yīng)該是完全隱形的。
最后警方的調(diào)查認(rèn)為，惠勒既沒(méi)有瘋，也沒(méi)有嗑藥，他只是很夸張地“搞錯(cuò)了”檸檬汁的隱形用法罷了。
這個(gè)傳奇故事引起了康奈爾大學(xué)心理學(xué)家大衛(wèi)·鄧寧（DavidDunning）的注意，他與研究生賈斯廷·克魯格（JustinKruger）想來(lái)研究這一現(xiàn)象。
鄧寧-克魯格效應(yīng)的成因
1、低能力者的雙重困境
Kruger和Dunning(1999)指出，個(gè)體在某一特定領(lǐng)域具備能力有兩層含義。其一是指?jìng)€(gè)體在此領(lǐng)域中的表現(xiàn)出眾，其二是指?jìng)€(gè)體能認(rèn)識(shí)到自己在這一領(lǐng)域的能力水平，這種認(rèn)知包括對(duì)自己以及他人。在某一領(lǐng)域能力低的個(gè)體缺乏一種認(rèn)知心理學(xué)家所說(shuō)的元認(rèn)知能力。這種能力使個(gè)體既能知道自己表現(xiàn)得怎樣，也能對(duì)自己的能力做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。俗語(yǔ)中有“知其然，知其所以然，'，就是指這種元認(rèn)知能力。低能力者在對(duì)自己的能力做出評(píng)價(jià)時(shí)，面臨了雙重困境，即他們既小能呈現(xiàn)高水平的績(jī)效表現(xiàn)，也無(wú)法正確認(rèn)知到自己的能力低卜，反而還會(huì)產(chǎn)生對(duì)自己能力的無(wú)端自負(fù)。
2、元認(rèn)知能力缺陷理論
Kruger和Dunning(1999)通過(guò)實(shí)驗(yàn)來(lái)探索個(gè)體對(duì)自己能力評(píng)價(jià)的小準(zhǔn)確性與其元認(rèn)知能力的關(guān)系。實(shí)驗(yàn)者讓被試完成沃森的“四卡片選擇作業(yè)”測(cè)試(該測(cè)試能較好的區(qū)分出個(gè)體在邏輯推理能力上的差異)并對(duì)自己的能力排名進(jìn)行估計(jì)。之后，隨機(jī)選取一半的被試進(jìn)行邏輯推理能力的訓(xùn)練，另外一半的被試在相同時(shí)問(wèn)內(nèi)完成一些無(wú)關(guān)任務(wù)作業(yè)。最后，要求被試評(píng)價(jià)自己的邏輯推理能力并預(yù)測(cè)答對(duì)題目的數(shù)量及百分位排名。結(jié)果顯示，邏輯推理能力最差的(在能力測(cè)驗(yàn)上得分最低)個(gè)體對(duì)自己的能力排名估計(jì)過(guò)高，甚至超過(guò)了平均水平。而那些邏輯推理能力最好(能力測(cè)驗(yàn)得分較高)的個(gè)體則低估了自己的能力排名。另外還發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)能力訓(xùn)練的、排名最低的個(gè)體調(diào)整了對(duì)自己能力的評(píng)價(jià)，顯著降低了自己的排名估計(jì)，而經(jīng)過(guò)能力訓(xùn)練的、排名最高的個(gè)體也調(diào)整了對(duì)自己能力的評(píng)價(jià)，提高了自己的排名估計(jì)，但沒(méi)有達(dá)到顯著水平?？傊?，經(jīng)過(guò)能力訓(xùn)練的個(gè)體對(duì)其能力的自我評(píng)價(jià)都更準(zhǔn)確地接近于他們的真實(shí)水平。而那些未經(jīng)能力訓(xùn)練的個(gè)體，小論其能力高低，都沒(méi)有改變對(duì)先前的排名評(píng)價(jià)(Kruger&Dunning,1999，研究4)。
該實(shí)驗(yàn)說(shuō)明，元認(rèn)知能力是個(gè)體在某一特定領(lǐng)域客觀的能力水平與自我評(píng)價(jià)之間的一個(gè)中介變數(shù)。盡管個(gè)體能在能力測(cè)驗(yàn)中取得好的成績(jī)，但他們?nèi)匀粺o(wú)法正確評(píng)價(jià)自己的能力水平，而那些本身就無(wú)法取得能力測(cè)驗(yàn)好成績(jī)的人更加無(wú)法正確評(píng)價(jià)自己的能力，這些都是因?yàn)樗麄兊脑J(rèn)知能力存在缺陷。
3、虛假一致性效應(yīng)
處在能力排名最低端的被試往往對(duì)自己的能力做出過(guò)高評(píng)價(jià)，這小難理解，而處在能力排名最高端的被試卻對(duì)自己的能力做出較低評(píng)價(jià)。這些能力表現(xiàn)較高的個(gè)體本應(yīng)該更加準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)自己的能力水平，但事實(shí)卻非如此，那他們?yōu)槭裁磿?huì)對(duì)自己能力的認(rèn)知產(chǎn)生偏差，其來(lái)源與能力低的個(gè)體有什么區(qū)別昵?
Festinger(1954)指出人們可以通過(guò)社會(huì)比較來(lái)增加認(rèn)識(shí)自己能力的能力，于是實(shí)驗(yàn)者通過(guò)增加社會(huì)比較環(huán)節(jié)來(lái)探討認(rèn)知偏差的來(lái)源。即在完成第一次能力測(cè)試并做出預(yù)測(cè)后，隔一個(gè)較短的時(shí)間(幾周)，讓排名最低和最高的被試重新回到實(shí)驗(yàn)室參與一項(xiàng)后續(xù)實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)者給每一個(gè)被試其他5人的測(cè)試答卷，讓他們給這些答卷打分，并預(yù)測(cè)這些完成答卷的被試的能力排名，之后又重新對(duì)自己第一次完成的測(cè)試進(jìn)行排名及答對(duì)數(shù)目的預(yù)測(cè)(Kruger&Dunning,1999，研究3)。
實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示，那些在能力排名處于最低端的個(gè)體在看到了比自己表現(xiàn)好的答卷后，小但沒(méi)有改變對(duì)自己的排名評(píng)價(jià)，反而提升了已經(jīng)過(guò)高的自我評(píng)價(jià)(沒(méi)有達(dá)到顯著性水平)。而能力排名最高端的個(gè)體則提高了對(duì)自己能力水平排名的評(píng)價(jià)。這說(shuō)明那些能力低的人在社會(huì)比較后還是無(wú)法認(rèn)識(shí)到自己的拙劣表現(xiàn)，其自我評(píng)價(jià)的小準(zhǔn)確來(lái)源于對(duì)自己的錯(cuò)誤評(píng)價(jià)，而能力高的人經(jīng)過(guò)社會(huì)比較后能調(diào)整自我評(píng)價(jià)，其先前的小準(zhǔn)確來(lái)源于對(duì)他人的錯(cuò)誤評(píng)價(jià)。
研究者用虛假一致性效應(yīng)(false-consensuseffect,Ross,Greene,&House,1977)來(lái)對(duì)能力高者產(chǎn)生的自我評(píng)價(jià)偏差進(jìn)行解釋。虛假一致性是指人們常常會(huì)高估或夸大自己的信念、判斷及行為的普遍性。能力高的人在能力測(cè)試上表現(xiàn)得小錯(cuò)，就錯(cuò)誤的估計(jì)其他人也是這樣的，而對(duì)自己能力突出的這一特征并小敏感。在實(shí)驗(yàn)中能力排名處在最高端的個(gè)體認(rèn)識(shí)到他們后來(lái)看到的5份答卷比自己表現(xiàn)得差后，就會(huì)調(diào)整自己的判斷，因而變得更準(zhǔn)確。
常見(jiàn)人群
達(dá)克效應(yīng)實(shí)際上是自滿心理的一種，往往能力欠缺的人在錯(cuò)誤的認(rèn)知基礎(chǔ)上得出對(duì)自己錯(cuò)誤的評(píng)價(jià)，認(rèn)識(shí)不到自身不足的同時(shí)也無(wú)法客觀評(píng)價(jià)他人的能力，往往只看到他人能力的不足。這種情況會(huì)主要發(fā)生在兩大類人群中：
第一種：倚老賣老型
比如，工作中總會(huì)有一個(gè)門外漢會(huì)對(duì)他人的工作指指點(diǎn)點(diǎn)，這種門外漢通常會(huì)是上司或者年齡較長(zhǎng)者，也就會(huì)成為我們常說(shuō)的倚老賣老。
第二種：半瓶子型
研究表明：一知半解的新手最會(huì)有過(guò)度自信的情況，也就造成了“新手泡沫”（Thebeginnerbubble）。一項(xiàng)關(guān)于醫(yī)生診斷失誤率的調(diào)查中得出：在最開(kāi)始，新手醫(yī)生是謙虛的，對(duì)自己診斷正確率有比較正確的認(rèn)識(shí)。但是在診斷了一些病人之后，這些有一定診斷經(jīng)驗(yàn)的新醫(yī)生高估了自己的診斷準(zhǔn)確率，他們認(rèn)為診斷準(zhǔn)確率為73%，可實(shí)際上正確率還沒(méi)有到達(dá)60%。
