如何與他人相處
停止責(zé)備他人
?????? 人是不會意識到自己的過錯(cuò)的。
?????? 監(jiān)獄內(nèi)的犯人會荒謬或合理的言論向社會證明自己撬開保險(xiǎn)箱、扣動(dòng)扳機(jī)是沒錯(cuò)的。
?????? 斥責(zé)別讓是一種愚蠢的行為，可上帝沒有發(fā)現(xiàn)他讓人天資參差不齊是個(gè)問題。 - 約翰 · 沃納梅克
?????? 無論人們犯下多么明顯的錯(cuò)誤，都不會對自己有一絲責(zé)備。
?????? 批評是徒勞的，因?yàn)樗麜屓?b>心生抵觸，批評也是危險(xiǎn)的，他會傷害一個(gè)人的自尊心，激起對方的怨恨情緒。
?????? 抵觸的情緒會使得他人銳氣大挫，要可能會逼得他人離開。
?????? 尖銳的批評和斥責(zé)從來都是徒勞的。
?????? 愉悅的語氣更讓人心服口服，并自主的按照你想的去做了。
?????? 人做錯(cuò)事情只會責(zé)怪他人，卻不會自我反省，我們每個(gè)人都是如此。
?????? 少議論他人，免得給他人所議論。
?????? 若要激起他人長達(dá)數(shù)十年甚至一生的怨恨，那么刻薄的批評對方即可。
?????? 我們生來傲慢自負(fù)、也極易對他人產(chǎn)生成見。
?????? 只有傻瓜才一味的批評、譴責(zé)、抱怨，的確有很多傻瓜都這樣做。
我們要做到大度、善解人意，就需要涵養(yǎng)和克制力了。
?????? 我們總是以自己的標(biāo)準(zhǔn)來苛求他人。
?????? 理解能喚醒同情，能使人變得寬容，也能激發(fā)人的善心，”理解即是寬容”。
?????? 讓我們一起不在抨擊他人，不在恣意取笑他人，也幾乎不為任何事而責(zé)備任何人了。
小結(jié)
?????? 總是在自身的位置思考，進(jìn)而責(zé)備他人，責(zé)備只會讓他人更認(rèn)為自己做的一切是對的，會不顧一切的為自己辯解。
?????? 無論朱熹、王陽明、卡內(nèi)基，都是在訴說人性的劣根，如何給自己加一副枷鎖，控制好這些劣根。
真誠的贊賞他人
?????? 如何讓一個(gè)人心甘情愿的去做那件事？
?????? 人類一切活動(dòng)的根本動(dòng)力源于，對性的渴望與成功的欲望。
?????? 人類的本性就是渴望與被重視。
?????? 人類最迫切的渴望，卻難以得到滿足。
?????? 人類本性中最迫切的需求就是渴望得到他人的欣賞。
?????? 如果我們的祖先沒有對成就感的強(qiáng)烈渴望，就不會有現(xiàn)在的人類。
?????? 精神患者會在幻想的世界中獲得”被重視”的感覺，而這種感覺是他們在現(xiàn)實(shí)社會中無法獲得的。
?????? 人是極度渴求一種”被重視”的感覺，甚至不惜步入癲狂世界。
?????? 我們不可能做到事事十全十美，真誠的贊賞你的同事，以此激起他們熱情，將他們的潛能開發(fā)出來吧。
?????? 我最需要的東西莫過于對自尊的呵護(hù)。 - 《維也納的重逢》
?????? 人們會接受一切真誠的溢美之詞，就像餓極的人會饑不擇食一樣。
?????? 發(fā)自內(nèi)心的真誠是會受人欽佩的，嘴皮子功夫的是會受人唾棄。
?????? 不怕兵力強(qiáng)勢的敵人，就怕阿諛諂媚的朋友。 - 歐布里根
?????? 暫時(shí)把自己放到一邊，想想他人的優(yōu)點(diǎn)吧。
?????? 一句謝謝會讓人身心舒暢。
?????? 傷害是不能改變他人的個(gè)性的。
?????? 從某種意義上講，我遇到的每一個(gè)都比我傲慢，而我正是通過這傲慢才了解他的。 - 愛默生
?????? 放下自己的功利于欲望，努力的發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，然后拋開顧忌，真誠由衷的贊賞他人。
小結(jié)
?????? 渴望，眼、耳、鼻、舌、身、意（六欲）。
?????? 滿足他人的精神追求，即可讓他為你賣命。
站在他人角度考慮問題
?????? 人們都是只在意自己的需求。
?????? 影響他人的唯一辦法就是談?wù)撍麄兊男枨蟆?/p>
?????? 女傭比愛默生更懂得與小牛交流、更能考慮小牛的感受。
?????? 捐款是你曾渴望得到什么東西嗎？
?????? 說服他人，最好的辦法就是激起他人的強(qiáng)烈需求，勝者坐擁天下，敗者踽踽獨(dú)行。
?????? 影響他人唯一的方法就是談?wù)撍怂琛?/b>
?????? 任何說教和威脅都不如在他人的角度想想，如何激起他人的渴望。
?????? 嘮嘮叨叨的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，結(jié)果卻總是適得其反。
?????? 談?wù)撍说男枨?，如何滿足他人的需求，不妨站在他人的角度思考下。
?????? 爭吵只會使得他人難以放下自己的尊嚴(yán)，進(jìn)而屈服讓步，不如結(jié)束爭吵，站在他人的立場洞悉其想法。
?????? 世界上有90%的人在90%的情況下忽視了它，因?yàn)槿硕际亲运降?，這也是為什么這個(gè)世界只有1%的人占據(jù)80%的財(cái)富。
?????? 在任何商業(yè)談判中，他人關(guān)心的是自己的公司如何獲益，而不是你們公司有多強(qiáng)大，如果無法獲益，你們公司的強(qiáng)大，只是他人的過眼云廈。
?????? 站在他人的立場洞悉其想法。 - 亨利 · 福特
?????? 人們常常只想著自己想要什么，卻沒有意識到他人并不需要。
?????? 站在他人的立場，從他人的角度看問題。
?????? 站在他人的立場，激發(fā)他人強(qiáng)烈的欲望。
?????? 說服他人最好的辦法就是激起他人內(nèi)心的渴望。
?????? 如果關(guān)系到了一個(gè)人的尊嚴(yán)，他就會遵守承諾。
?????? 人類本性中最根本的需求就是證明自己。
?????? 最好的辦法就是激發(fā)他，讓他人想出同樣的主意。
小結(jié)
?????? 放下內(nèi)心的自我，給自己一副時(shí)刻需要冷靜的枷鎖，站在他人的角度去洞悉其想法。
總結(jié)
?????? 不要批評、譴責(zé)、埋怨他人。
?????? 真誠且由衷的贊賞他人。
?????? 站在他人的角度考慮問題
?????? 每一個(gè)人都是自我、自私、自利的，他人責(zé)備時(shí)總是想盡一切辦法為自己辯解，相反引導(dǎo)他人，而不是責(zé)備他人，會使得他人由心而發(fā)的接受。
?????? 人的內(nèi)心都是渴望被他人認(rèn)可的，渴望得到且滿足內(nèi)心的成就感，真誠的由衷贊賞他人，是會讓他人認(rèn)可你。
?????? 站在他人的立場上思考、理解他人的需求，了解他人的需求，討論及談判時(shí)，想從他人身上得到自己想要的，先問問他人又能得到什么？這也是為什么，他人要按照你的想法去執(zhí)行的原因。
?????? 人總是缺少一副對自身劣性的枷鎖。
如何贏得他人的喜愛
真心的關(guān)注他人
?????? 那些挖空心思吸引他人注意的人，總是交不到知己。
?????? 人們只會在意自己，別人不會關(guān)心你，也不會記住你，你不過是人們眼中的一副景象而已。
?????? 對身邊伙伴毫無興趣的人總會在生活中碰到很多困難。
?????? 感恩你的家人，感恩上司的苛刻，感恩身邊的一切。
?????? 遇到他人禮貌的打招呼，會讓你更有吸引力。
?????? 對看似不重要的人表現(xiàn)出關(guān)切之意，會讓他人加快認(rèn)可你。
?????? 真正關(guān)注他人，你甚至困難得到廣受歡迎的關(guān)注，從而愿意與你交流、與你合作。
?????? 如果我們想交朋友，那就要熱情的與他人打招呼。
?????? 真誠的對待他人的需求，會成就一段非凡的友情。
?????? 只有當(dāng)別人關(guān)注我們的時(shí)候，我們才會關(guān)注他人。 - 普珀里琉斯 · 西魯斯
?????? 關(guān)注他人的做法一定是要發(fā)自內(nèi)心的。
小結(jié)
?????? 感恩身邊遇到的所有一切。
?????? 禮貌待人、誠以待人。
?????? 一味的想著得到他人關(guān)注，最后卻是什么都沒有。
微笑、微笑
?????? 尷尬的氣氛下，微笑取而代之的是愉悅和輕松。
?????? “笑容”是會通過電話的聲音傳遞出去的。
?????? 如果你希望別人和你在一起時(shí)，心情愉悅，那你自己必須要心情愉悅的對待他人。
?????? 熱情的接待找你抱怨和訴苦的人，微笑著傾聽他們的抱怨吧。
?????? 不再談?wù)撟约合胍裁?，而是試著去發(fā)現(xiàn)別人的想法。
?????? 如果我們不再快樂了，那么找回快樂的最佳方式就是開心的熬夜、開心的做事、說話，就好像我們自己很快樂了一樣……
?????? 找到幸福的方法只有一種，就是控制你自己的想法，幸福不取決于外部條件，而是取決于內(nèi)在的想法，知足者常樂。
?????? 你是否快樂，不取決于你擁有什么，而是取決于你對幸福的看法。
?????? 世上之事本沒有好壞之分，只是人們的想法不同、角度不同而已。
?????? 不要害怕被人誤解，認(rèn)準(zhǔn)方向，頭也不回的大步向前。
?????? 有勇氣、有快樂、有坦然，因?yàn)檎_的想法就相當(dāng)于創(chuàng)造力，愿望是一切事務(wù)的源泉。
?????? 當(dāng)我們堅(jiān)定信念的時(shí)候，距離得到眷顧就更近一步了。
?????? 我們就是自己生命的主宰。
?????? 中國古語，人無笑臉勿開店。
小結(jié)
?????? 內(nèi)心是滿足，取決大于自身的影響與外部的影響。
?????? 微笑待人，讓自己滿足，讓他人滿意，進(jìn)而得到成就感。
記住對方的名字
?????? 天生待人親和的人，人們都喜歡他。
?????? 成為領(lǐng)導(dǎo)人的秘密之一就是記住朋友和工作伙伴的名字，并且尊重他們。
?????? 記住他人的名字，讓他們感受到自己的重要性。
?????? 想成為一名高層管理者，不要忘記一句話，在忘記他人的名字就會湮沒自己的才能。
?????? 好的習(xí)慣是由一次次瑣碎的犧牲養(yǎng)成的。
?????? 名字是一個(gè)人自我意識的體現(xiàn)，是一個(gè)人區(qū)別于他人的標(biāo)志。
小結(jié)
?????? 尊重他人。
領(lǐng)會傾聽的藝術(shù)
?????? 只需要一個(gè)傾聽者，他就能找到更多的自我的感覺，為我講述他曾見過的風(fēng)景。
?????? 很少有人能抵擋得住由衷贊美的魅力，衷心的稱贊他人，決不吝惜自己的贊美之詞。
?????? 全神貫注的傾聽對方的談話非常重要，沒有比這更好的恭維方式了。
?????? 傾聽他人談話時(shí)，并不是一言不發(fā)，而是積極的傾聽。
?????? 一旦在公司獲得了被重視的感覺，他臆想出來的委屈就煙消云散了。
?????? 讓他痛痛快快的說下去，當(dāng)他冷靜下來時(shí)，就能聽進(jìn)去了。
?????? 做一個(gè)很好的傾聽者，會很受人歡迎。
?????? 人們總是關(guān)心自己接下來要說的話，所以不能注意聽別人說。
?????? 比起滔滔不絕的講話者，人們更喜歡好的傾聽者。
?????? 只為自己著想的人是無藥可救的，無論他們受過的教育程度有多高，也都是沒有教養(yǎng)的人。
?????? 如果你想成為一名出色的談話者，就要先成為一名出色的傾聽者。
?????? 傾聽他人、關(guān)注他人，問他人喜歡的問題，鼓勵(lì)他人講述自己的成就。
小結(jié)
?????? 不要打斷他人的講話。
談?wù)搶Ψ礁信d趣的話題
?????? 通向人心的捷徑就是談?wù)撈渥钫湟晼|西與感興趣的話題。
?????? 談?wù)撍烁信d趣的話題，能讓自己有所了解，又能使他人更受歡迎。
?????? 每次談話都是拓展自己人生的一個(gè)良機(jī)。
小結(jié)
?????? 想引起他人對你的興趣，先讓對方感興趣。
讓別人覺得自己很重要
?????? 不說自己的事，只是別人的事，看看他人身上有什么令你由衷欣賞的特質(zhì)。
?????? 如果一個(gè)人不會給別人一絲一毫的贊賞，那么這個(gè)人的靈魂的狹溢程度不比酸山楂大，那么他遭遇失敗也不足為奇了。
?????? 變得重要的欲望是人性中最深處的悸動(dòng)，永遠(yuǎn)讓別人認(rèn)為自己很重要。
?????? 己所不欲，勿施于人。
?????? 己之所欲，先施于人。
?????? 讓我們在工作上，放開自己的權(quán)利，勇敢的信任他人。
?????? 謝謝、請你…、幫我…，這樣的短小禮貌用語是單調(diào)的生活的潤滑劑。
?????? 幾乎每個(gè)人都認(rèn)為自己很重要，很重要，非常重要。
?????? 最沒有理由獲得成就感的人卻總是利用得意和自負(fù)等令人討厭的做法來保護(hù)自己的自尊心。
?????? 人們內(nèi)心渴望一點(diǎn)溫情、一句由衷的贊賞。
?????? 你我也一樣渴望得到別人的認(rèn)同與肯定。
?????? 同他人討論他們自己，他們聽上幾小時(shí)都不會膩煩。
小結(jié)
?????? 從他人的立場、喜好出發(fā)。
?????? 放開權(quán)利的欲望，信任他人。
總結(jié)
?????? 真心關(guān)注他人。
?????? 微笑、微笑。
?????? 對任何人來講，自己的名字永遠(yuǎn)是世界上最美妙、最重要的聲音。
?????? 做個(gè)出色的傾聽者，鼓勵(lì)他人談?wù)撟约?/b>。
?????? 談?wù)搶Ψ礁信d趣的話題。
?????? 誠心誠意的讓別人認(rèn)為自己很重要。
?????? 時(shí)刻誠以待人，時(shí)刻感恩身邊的一切。
?????? 重視、尊重他人。
?????? 讓他人心里覺得充實(shí)，滿足，進(jìn)而使得他人獲得成就感。
?????? 不要打斷他人的談話。
如何讓他人信服你
避免陷入爭論
?????? 在大家都開心的時(shí)候，何必指出別人的錯(cuò)誤。
?????? 贏得爭論的辦法只有一種，就是不要爭論。
?????? 贏得了爭論，實(shí)際也輸了，你傷害了他的自尊，讓他覺得低人一等。
?????? 如果一個(gè)人不是打心底認(rèn)可你的觀點(diǎn)，他的內(nèi)心還會堅(jiān)持原有的看法。
?????? 克制自己的言行，避免與他人產(chǎn)生沖突。
?????? 不要執(zhí)自之見，有容乃大。
?????? 辯駁可能會為你帶來勝利，但是這種勝利是毫無意義的，因?yàn)閷Ψ讲⒉粫芍缘恼J(rèn)可你。??? 你的觀點(diǎn)一如你爭論的態(tài)度一樣，不可理喻。
?????? 人性常見的弱點(diǎn)，渴望與被重視。
?????? 一旦在爭論中得到認(rèn)可和尊敬，他就能冷靜下來，變得友善且富有同情心。
?????? 仇恨永遠(yuǎn)無法化解仇恨，唯有愛才能化解仇恨，同樣，爭論是無法化解的誤會。
?????? 退一步海闊天空并愿意關(guān)心他人的想法之時(shí)，你才能解開人與人之間的心結(jié)。
?????? 爭吵帶來的后果，會使人脾氣變得暴躁、自我控制力下降。
?????? 如果對方提出了你不曾想到的問題，你應(yīng)該感到慶幸，不要讓怒火沖昏頭腦。
?????? 你的第一反應(yīng)可能會吞噬你的理智。
?????? 人們都是用脾氣來衡量一個(gè)人的氣量大小。
?????? 耐心傾聽對方的觀點(diǎn)，尋找認(rèn)同點(diǎn)，虛心承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。
?????? 如果兩個(gè)人怒吼起來，溝通就無法繼續(xù)進(jìn)行了。
小結(jié)
?????? 退不意味著軟弱。
?????? 怒火會燒毀自己。
尊重他人的意見
?????? 如果你的正確率連55%都沒有達(dá)到，又有什么資格對他人說三道四。
?????? 你否定了他們的智商和判斷力，傷害了他們的驕傲和自尊，智慧令他們想還擊。
?????? 永遠(yuǎn)不要對人說：”讓我來告訴你，你究竟錯(cuò)在哪里。”，在你開口之前，他就已經(jīng)作好與你為敵的準(zhǔn)備了。
?????? 教人于無形，稱其無知為多忘，人方可受教。 - 亞歷山大 · 波普
?????? 你無法教會他人什么，你只有引導(dǎo)他人去發(fā)現(xiàn)。 - 伽利略
?????? 嘗試對人說：如果你發(fā)現(xiàn)了我的錯(cuò)誤之處，請你一定要幫我指出，我們可以一起探討！
?????? 積極認(rèn)錯(cuò)會讓你遠(yuǎn)離紛爭，而你開闊的胸懷也會感染對方，也讓對方變得坦誠，甚至也會向你認(rèn)錯(cuò)。
?????? 絕大多數(shù)人都心懷成見，這種成見來自于嫉妒、猜疑、恐懼、傲慢和先入為主的觀念。
?????? 當(dāng)別人指出我們的錯(cuò)誤之時(shí)，我們會心生厭惡，在心里設(shè)下一道防線。
?????? 重要的不是信念的本身，而是我們受到挑釁的自尊。
?????? 嘗試?yán)斫馑藭r(shí)，自己也會受益匪淺。
?????? 當(dāng)他人巧妙、謙和的做出評價(jià)時(shí)，我們會很樂意的承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，甚至為自己的坦誠感到自豪，當(dāng)他人道出不悅的事實(shí)并強(qiáng)迫我們接受時(shí)，我們便會奮力抵抗。
?????? 只要有人與我們意見不合，我們就會急著把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給他們。
?????? 實(shí)際上，根本沒有人想教你，他們才不想引起不悅，制造麻煩呢，你現(xiàn)在的知識是相當(dāng)有限的。
?????? 不得直接反駁他人，不得斷然相信自己。
?????? 不再以反駁他人為樂，也不在揭穿其繆誤。
?????? 溫和的表達(dá)更容易讓人接受，爭執(zhí)也不常發(fā)生了，有人糾正錯(cuò)誤時(shí)，也不會感到恥辱了。
?????? 當(dāng)我們迫切的為自己辯護(hù)時(shí)，卻忘記給他人留足面子。
?????? 如果你直接告訴一個(gè)人他錯(cuò)了，這樣做非但不會帶來任何好處，反而會引起許多災(zāi)難，你只是成功的踐踏了那個(gè)人的自尊，還他自己變成了在任何場合都不受歡迎的人。
?????? 語氣積極、友好時(shí)，人們便不再有敵對的情緒，也會變得熟絡(luò)起來。
?????? 克制自己不去挑對方的錯(cuò)誤，也不要去直言他人的錯(cuò)誤，要巧妙的周旋。
?????? 評價(jià)一個(gè)人時(shí)，看的是他的行為原則，而非自己的原則。
小結(jié)
?????? 對錯(cuò)只是角度不同，理解他人，溫和的提出自己的想法。
學(xué)會認(rèn)錯(cuò)
?????? 當(dāng)我們開始譴責(zé)自己時(shí)，人們能夠維持其尊嚴(yán)的一面就是展現(xiàn)自己仁慈的一面。
?????? 自我批評是能夠化解他人的怨氣。
?????? 擁有認(rèn)錯(cuò)的勇氣，是一件值得自豪的事。
?????? 認(rèn)錯(cuò)不止可以化解紛爭，還可以緩和敵對的氣氛，許多情況下還能解決由錯(cuò)誤引起的問題。
?????? 只有傻瓜才會為自己的錯(cuò)誤辯解。
?????? 一旦承認(rèn)了錯(cuò)誤，你就有別于他人，你會為自己的高尚感到欣喜。
?????? 當(dāng)我們觀點(diǎn)正確時(shí)，就通過巧妙而溫和的言語讓對方信服，當(dāng)我們的觀點(diǎn)錯(cuò)誤時(shí)，就讓我們誠實(shí)的對待自己。
?????? 認(rèn)錯(cuò)要比無謂的爭辯讓人快樂。
?????? 靠爭奪，你永遠(yuǎn)都得不到滿足，能謙讓，你才會擁有意料之外的收獲。
小結(jié)
?????? 死撐是沒有意義的，錯(cuò)了就是錯(cuò)，沒有讓會嘲笑你的，對于別人來說，你還不如他們眼前的一顆飯粒重要。
?????? 認(rèn)錯(cuò)可以讓你進(jìn)步，這個(gè)世界只會談?wù)摮蓴。瑳]有人會談?wù)摷?xì)節(jié)。
用友好的方式進(jìn)行交流
?????? 如果你怒火中燒，忍不住去教訓(xùn)別人，那么你的情緒便可得到宣泄，這會給你帶來快感嗎？
?????? 你挑釁的語氣和敵視的態(tài)度會使他輕易贊同你的觀點(diǎn)嗎？
?????? 只有率直和耐心才能達(dá)成一致的好結(jié)果。
?????? 你無法強(qiáng)迫對方改變主意，但你溫柔和友好的態(tài)度卻能讓他不由自主的同意你的觀點(diǎn)。
?????? 用溫和、平靜、友好的語氣道出自己的觀點(diǎn)，便能有機(jī)會獲得大家的認(rèn)可。
?????? 溫柔與友好比狂躁與武力更強(qiáng)大。 - 太陽與風(fēng)的故事
?????? 較之世界上一切的恫嚇與狂吼、友好的、飽含贊美的交涉方式更能讓人改變主意。
?????? 一滴蜂蜜比一滴加侖膽汁吸引來更多的蒼蠅。
小結(jié)
?????? 怒火、負(fù)面情緒只會壞事。
讓對方說”是”
?????? 強(qiáng)調(diào)你們的初衷和目的是一致的，你們的分歧是否只是在方式不同。
?????? 在談話之初得到的”是”字越多，你的觀點(diǎn)被接受的可能性就越大。
?????? 人們似乎都喜歡在一開始與他人作對，從而獲得一種”被重視”的感覺。
?????? 運(yùn)用你的智慧和耐心將人們消極的態(tài)度轉(zhuǎn)化為積極的態(tài)度。
?????? 如果一開始就讓他說是，他就會忘記爭議，并樂意聽從你的意見了。
?????? 站在對方的角度思考問題，讓對方連連說” 是”能比爭吵收獲更大的樂趣和收益。
?????? 提出一些讓對方不得不贊同的問題，接下來他會在得到一連串”是”之后，獲得對方的肯定。
?????? 輕履者行遠(yuǎn)。
小結(jié)
?????? 時(shí)刻站在他人的角度思考，提出引導(dǎo)性的問題，讓對方認(rèn)可你。
耐心并虛心的聽完對方的話
?????? 當(dāng)人們滿腦子的想法不能一吐為快時(shí)，根本不會在意你說了什么。
?????? 耐心并虛心的聽完對方的話，誠懇的鼓勵(lì)他們將想法和盤托出。
?????? 讓他人成為交談的主角也許會收到意想不到的效果。
?????? 向他人表達(dá)關(guān)心，讓他人成為交談中的主角。
?????? 想要樹敵，就勝過你的朋友，若要交友，則讓你的朋友勝過你。
小結(jié)
?????? 每個(gè)人都是以自我為中心的，自以為是的打斷他人或否定他人，帶來的只會是他人對你的厭惡。
讓對方覺得自己很聰明
?????? 你不應(yīng)該隨便將自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于他人，提交建議并且引導(dǎo)對方得出結(jié)論會更明智。
?????? 我們不愿意被人強(qiáng)行兜售東西，不愿意被讓逼迫做某件事，我們喜歡被人問及我們的想法和愿望。
?????? 在每一部偉大的著作中，我們都能發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)摒棄的想法，這些想法最終總會帶著不可褻瀆的尊嚴(yán)重回到我們的生活中。
小結(jié)
?????? 每個(gè)人都認(rèn)為最好的是自己的。
學(xué)會換位思考
?????? 一個(gè)人即使真的錯(cuò)了，也不會認(rèn)為自己有錯(cuò)，所以不要像個(gè)傻子一樣去譴責(zé)他，而要像位睿智、寬容、杰出的人物一樣，試著去理解他。
?????? 站在對方的立場思考問題，替自己節(jié)約了時(shí)間，也遏制了不必要的怒火。
?????? 成功處理人際關(guān)系的關(guān)鍵在于要與他人的觀點(diǎn)形成共鳴。
?????? 他人渴望聽到別讓對自己辛苦勞作的贊美。
?????? 如果你對他人想法的關(guān)心不亞于對自己想法的熱衷，那么他人就會愿意與你傾心而談，在交談之初，你要問對方談話的意圖和目的，在開口之前想象，如果你是哪個(gè)傾聽者，你愿意聽到什么話，若對方樂于接納你的觀點(diǎn)，你就要先接受他的觀點(diǎn)。
?????? 不要做得一切只是在發(fā)泄自己的不滿，并沒有站在他人的角度思考問題。
?????? 從他人的角度思考問題還能緩和緊張的個(gè)人危機(jī)。
?????? 從他人角度出發(fā)，它能使你人際關(guān)系少一些摩擦，少一些碰撞，從而達(dá)到更好的效果。
小結(jié)
?????? 沒有人是傻的，只是誰的套路更深，在他人的角度理解他人。
與他人充分共情
?????? 我一點(diǎn)也不否認(rèn)你的觀點(diǎn)，這句話能夠平息爭執(zhí)，消除怨念，增加魅力。
?????? 在你一生遇見的讓當(dāng)?shù)?，?/4的人渴望得到憐憫和同情，那么就給予他們你的憐憫和同情，他們會感激你的。
?????? 同情對不愉快的情緒有著巨大的調(diào)節(jié)作用。
?????? 理解他人的性情和他們獨(dú)特的行為方式。
?????? 人類都渴望得到同情，孩子喜歡表現(xiàn)自己的脆弱，甚至不惜把自己弄傷，成年人為了博得同情也會露出他們的傷痕，訴說他們的經(jīng)歷。
小結(jié)
?????? 理解他人。
激發(fā)他人高尚的情操
?????? 人們都樂于將自己想象成無私、高尚的英雄。
?????? 人們做一件事，往往有兩個(gè)原因，一個(gè)是高尚的接口，另一個(gè)才是真實(shí)的理由。
?????? 當(dāng)你試圖改變他人的時(shí)候，就需要激發(fā)他們高尚的動(dòng)機(jī)。
?????? 人們往往會遵守體面的做法。
小結(jié)
?????? 每一個(gè)人內(nèi)心都有一個(gè)舒適地（虛榮心）。
戲劇化的表達(dá)你的想法
?????? 如今的時(shí)代是一個(gè)戲劇化的時(shí)代，僅僅陳述事實(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，事實(shí)需要以更生動(dòng)、更有趣的形式表現(xiàn)出來。
?????? 看見汽車在彎道行駛或特技展現(xiàn)時(shí)，遠(yuǎn)比乏味的解說有趣味的多了。
小結(jié)
?????? 嚴(yán)肅，正經(jīng)的場面可能會讓雙方緊張。
發(fā)起挑戰(zhàn)的激勵(lì)法
?????? 使事情順利解決的辦法就是激發(fā)競爭意識，這是一種超越的渴望。
?????? 所有人都會有恐懼，只有勇士才會忘卻恐懼，奮勇向前，他們也許會戰(zhàn)死沙場，但是往往會取得勝利。
?????? 給予人激勵(lì)的是工作的本身，如果這份工作有趣而刺激，人們就會努力工作，并且渴望做到最好，連下班時(shí)間都會忘記。
小結(jié)
?????? 人的自尊心、成就感、自我價(jià)值的體現(xiàn)、虛榮心。
總結(jié)
?????? 贏得爭論的辦法只有一種，就是避免爭論。
?????? 尊重他人的意見，永遠(yuǎn)不要說”你錯(cuò)了”。
?????? 如果你錯(cuò)了，立即誠懇的向?qū)Ψ秸J(rèn)錯(cuò)。
?????? 交談是以友好的方式開始。
?????? 讓對方說”是”。
?????? 耐心并且虛心的聽完對方說的話。
?????? 讓對方感覺自己最聰明。
?????? 學(xué)會換位思考。
?????? 與他人充分共情。
?????? 激發(fā)他人高尚的情操。
?????? 戲劇化的表達(dá)你的想法。
?????? 發(fā)起挑戰(zhàn)的激勵(lì)法。
?????? 以退為進(jìn)。
?????? 沒有對錯(cuò)，每個(gè)人看待的角度不同。??????
?????? 放下自尊心，下次才能做得更好。
?????? 耐心，不要讓怒火吞噬了自己。
?????? 有容乃大，理解他人。
?????? 自尊心與虛榮心。
?????? 嚴(yán)肅不一定是最好的，適合最好。
?????? 成就感，自我價(jià)值的體現(xiàn)，讓人們忘記下班時(shí)間。
如何友善的改變他人
用真誠的贊賞開始談話
?????? “先揚(yáng)后抑”或”先抑后揚(yáng)”，戒驕戒躁、全神戒備、勇往直前，去爭取勝利吧。
?????? 當(dāng)他人發(fā)現(xiàn)了你對他的信心后，就很容易聽從你的意見。
小結(jié)
?????? 給予他人信心，而不是一味的指責(zé)，
聰明的指出他人的錯(cuò)誤
?????? 對他表示了尊重，使得他覺得自己很重要，不做好這件事是天大的錯(cuò)誤，你也會情不自禁的愛戴這樣的一個(gè)人。
?????? 利用人的羞恥心，引導(dǎo)的方式去指出他人的錯(cuò)誤。
?????? 與敏感的人交往時(shí)，間接的提及他的錯(cuò)誤會收獲意想不到的效果。
小結(jié)
?????? 沒有人喜歡受人直言的批評。
永遠(yuǎn)先談自己的錯(cuò)誤
?????? 我們不能指望他人向自己一樣去看待問題，處理問題。
?????? 要他人接受，先反觀自身這樣的錯(cuò)誤犯過如何處理。
?????? 抬高他人，放低自己，更容易讓他們接受。
?????? 承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，甚至不必糾正這些錯(cuò)誤，就會使他人確信你改過自新。
小結(jié)
?????? 不要以己度人，每個(gè)人的成長經(jīng)歷，環(huán)境都是不一樣的。
切勿直接下達(dá)命令
?????? 讓他們自己去做，讓他們從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)到東西，這樣使人們更容易改正自己的錯(cuò)誤，保留自己的尊嚴(yán)。
?????? 一個(gè)傲慢的命令所引起的憎惡可能會持續(xù)很長時(shí)間。
?????? 詢問不僅僅會使你的命令聽起來沒有那么刺耳，也常常會激發(fā)起被問人的創(chuàng)造力，如果能夠參與決策的過程，人們會將更容易接受這個(gè)命令。
小結(jié)
?????? 人性永遠(yuǎn)是逆反心理的，每個(gè)人都希望他人順從自己。
給別人留足面子
?????? 盛氣凌人的踐踏他人的感情，我行我素、吹毛求疵、大加威脅，我們從沒有想過這樣做會傷害他們的自尊，然而只要幾句溫柔的話語，只需要體會一下他人的想法，便會大大的減輕他們內(nèi)心的痛楚。
?????? 我們沒有權(quán)利去說或者去做任何事情來貶損一個(gè)讓嚴(yán)重的自我形象，我們對他的看法并不重要，重要的是他對自己的看法，傷害他人的尊嚴(yán)即為犯罪。
小結(jié)
?????? 做事無需過于強(qiáng)硬、軟硬兼施、平衡之道極為重要。
給別人留足面子
?????? 為什么我們不能贊揚(yáng)他人，卻非要批評與譴責(zé)呢？
?????? 贊揚(yáng)會激勵(lì)人們奮斗不止，不斷進(jìn)步。
?????? 贊揚(yáng)就像陽光一樣溫暖人心，沒有它，我們就無法生長、開花。
?????? 給予他人信心，令他人堅(jiān)持與耐心的對待一切。
?????? 弱化批評而強(qiáng)調(diào)贊揚(yáng)的時(shí)候，人類的美好品行就會得到強(qiáng)化，卑劣的行徑則會因?yàn)槿狈﹃P(guān)注而漸漸消失。
?????? 指出對方的成就，而不是泛泛的對其進(jìn)行褒揚(yáng)。
?????? 我們渴望贊美和認(rèn)可，為了得到他人的贊美和認(rèn)可，我們可以付出一切。
?????? 贊揚(yáng)他人，激勵(lì)他人發(fā)現(xiàn)自身潛在的價(jià)值。
小結(jié)
?????? 不是一味的指責(zé)，對他人的成就要表示肯定與贊揚(yáng)他人。
肯定對方的價(jià)值
?????? 你可以嚴(yán)厲的責(zé)備他人，但這通常只會讓其心生怨恨。
?????? 如果別讓尊重你，你也對他的某方面能力表現(xiàn)出尊重的話，那么一般人都會很容易接受你的意見。
?????? 如果想讓某人在某方面有所提高，那么就表現(xiàn)出你認(rèn)可他在那個(gè)方面已經(jīng)具有很突出的品質(zhì)。
?????? 給他人一個(gè)好名聲，他人也會為之而努力，不會讓你失望。
?????? 給一個(gè)人加一個(gè)壞名聲無異于將其逼上絕路（人言可畏）。
小結(jié)
?????? 肯定他人的付出。
學(xué)會鼓勵(lì)他人
?????? 讓他人知道你相信他具備這樣的能力，那么他的潛在天賦就會被調(diào)動(dòng)起來，他會不斷努力，一直到自己出類拔萃為止。
小結(jié)
?????? 激勵(lì)他人，讓他人內(nèi)心充滿成就感。
讓他們樂于按照你的建議行事
?????? 就好像我介紹這個(gè)無上的榮耀是幫了這個(gè)大人物的大忙，讓他人心甘情愿的做你建議他們做的事。
?????? 新的責(zé)任和新的頭銜會改變他人的態(tài)度。
?????? 要真誠，千萬不要作出任何你無法履行的承諾，忘記你自己能獲得的好處，專注于他人能得到的好處。
?????? 明確的知道你想讓別人做什么。
?????? 換位思考，別人到底需要什么。
?????? 如果別人真的按照你的建議做了，他能得到什么好處。
?????? 當(dāng)你提出要求時(shí)，要以他人能從中獲益的形式表述這個(gè)要求。
?????? 滿足他人的虛榮心，贊譽(yù)他人，巧妙的表達(dá)出自己對他的知識及成就的敬仰。
?????? 我們可以不惜一切代價(jià)去贊賞他人和認(rèn)可他人，但是沒有讓想要虛偽的奉承。
小結(jié)
?????? 一切都可以歸結(jié)為交易，無論是物質(zhì)上的交易還是精神（成就感、自尊心、自我價(jià)值的體現(xiàn)…）上的交易。
總結(jié)
?????? 用真誠的贊賞開始談話。
?????? 聰明指出他人的錯(cuò)誤。
?????? 批評他人之前，先談下自己的錯(cuò)誤。
?????? 提出問題，引導(dǎo)他人而不是直接下達(dá)命令。
?????? 贊賞他人最微小的進(jìn)步，贊賞他人的每一點(diǎn)進(jìn)步，做到”衷心的贊賞他人”，絕不吝惜溢美之詞。
?????? 先肯定對方的價(jià)值，這樣他便不會辜負(fù)你的希望。
?????? 學(xué)會鼓勵(lì)他人，幫助他人擴(kuò)展自己。
?????? 讓他人樂于按照你的建議行事。
?????? 給予信心給他人，令他人獲得成就感、自尊心、自我價(jià)值的體現(xiàn)等一系列的精神上的滿足。
?????? 沒有讓天生喜歡給批評的，人天生就是逆反心理。
?????? 說他人之前先反觀自身，不要讓怒火吞噬了自己與他人。
婚姻的七個(gè)魔法
切勿喋喋不休
別嘗試改造對方
停止相互責(zé)備
好好贊美愛人
細(xì)節(jié)決定成敗，不要忽略另一半每天為你做的事，沒有什么事是理所當(dāng)然的。
尊重對方的感受。
不做婚盲目，性在生活中的重要性。
