之前快速的閱讀過《高績效教練》這本書,看得激情澎湃,但回到現(xiàn)實生活和工作中確實很難把教練模式應(yīng)用起來,一方面是缺少專業(yè)的訓(xùn)練,另外本身閱讀后更多的是學(xué)習(xí)到這些知識,但并沒有轉(zhuǎn)化成為自己的認知或行為的改變,而這個悟道的過程是很難依靠自己一個人來完成的。
剛好這本書的組織 PCI公司官方舉辦了讀書會,毅然而然的報名參加,每天閱讀一個章節(jié),并且按照讀書會的問題進行思考,每天寫覺察日記,這樣的方式讓我對書本的內(nèi)容有了更加深入的了解,同時開始不斷的鍛煉自己的覺察力,這是一個非常棒的體驗,如下是每天的日記:
20230403 第一章 什么是教練
1)?教練的本質(zhì)是將人們的潛能釋放出來,幫助他們達到最佳狀態(tài)。
我們信任被教練對象本身是具備解決問題的能力,或者具備這樣的潛能,只是可能自己沒有意識到,或者缺少自信,我們作為教練,和他是合作伙伴的關(guān)系,我們可以使用教練技術(shù)來幫助對方由內(nèi)而外的激活他的潛能,以便達到他的最佳狀態(tài)。
教練有別于顧問或者老師,傳授知識或提供解決問題的方案,這個就要求老師是具備比較深的經(jīng)驗,但往往這些經(jīng)驗不一定適合對方,或者告訴了對方,但對方不一定知道如何轉(zhuǎn)化及使用,而教練的方式則沒有這個障礙。
2)?在你的工作生活中,有哪些地方可以用減法(減少干擾)來提升績效?
工作中,目前使用的比較多的是指令或控制方式,對方可能威懾與權(quán)力而接受,但并不是發(fā)自內(nèi)心的認可,這樣很難激發(fā)對方的積極性及主動性,然后還需要不斷的督促及檢查,同時對方的潛能并沒有發(fā)揮出來。如果采取教練的方式,可以減少這種干擾,進而觸發(fā)對方的潛能及積極性,同時也減少自己的投入。
生活中和孩子的相處也是有類似的情況,我們在沒有了解孩子的內(nèi)心真實想法,反而是以我們的固有經(jīng)驗,甚至是自己的情緒來要求孩子(控制孩子),孩子還小的時候可能愿意聽從,到了青春期就會叛逆,或者孩子也逐漸失去了自主性或主動思考的能力,改用教練的方式,更多的去理解,傾聽孩子的訴求,鼓勵他用自己的方式來解決問題,從而增強孩子的思辨能力。
覺察感悟:
第一章?主題是“什么是教練”,給到我們一個很不同的定義,教練是一段旅程,和教練對象是合作伙伴的關(guān)系。在工作中我們往往是以上下級或同事的關(guān)系來合作,有時候威懾于權(quán)力,有時候覺得對方并不理解我們,或者覺得沒有被認可,或自己的價值難以體現(xiàn),無法獲得自信和尊重的感覺,在工作中逐漸失去激情。
我們可以學(xué)著去改變思維模式,我們把工作中的每個人當(dāng)中合作伙伴,傾聽對方,按照對方認可的方式,更多的提問,而不是評判或者下指令,在這樣的過程中可以最大程度的達成共識,也讓對方覺得更舒服及被認可。
在生活中,對自己孩子也是不要再使用父母親權(quán)威,而是把孩子當(dāng)做一起去走過一段旅程,這個過程中一起更有共情的去理解對方,尊重對方的方式,最大限度挖掘他的潛能,讓孩子有更大的自信。
20230404 ? ?第二章 ?創(chuàng)造高績效的文化
1)您和您所在的組織/團隊處于績效曲線的什么位置?
公司處于績效曲線的“依賴他人”階段,團隊則從“依賴他人”到“獨立自主”階段發(fā)展
2)您的感受是什么?
前期希望通過設(shè)定更多規(guī)則來管理企業(yè),尤其區(qū)域辦事處,身處異地,內(nèi)心有恐懼失控,但更多的規(guī)則無法帶來員工的更多自主性或潛能無法發(fā)揮出來,后期開始鼓勵及支持區(qū)域辦設(shè)定 管理委員會,但也要避免區(qū)域繼續(xù)采用指令管理模式
3)如果可能,您希望向績效曲線的哪個位置前進?
如果可能,希望企業(yè)能先往“獨立自主”,最綜達到“相互依賴”績效曲線發(fā)展。
本章學(xué)習(xí)給我最大的一個觸動是,不要指責(zé)、責(zé)備或評判的方式,平時在家里對待孩子我們很容易就有這些問題,如書本談到的這會阻礙理解和學(xué)習(xí),我們要把孩子當(dāng)做伙伴關(guān)系,不加評判,減少干擾,挖掘他們的潛能,可以提升孩子的學(xué)習(xí)成績(績效),以及和孩子的親子關(guān)系,這部分需要更多的自我覺察。
20230405 ? 第三章 ?教練是情商的實踐
1:人們會如何談?wù)撃悖?/b>
人們會認為我是一個很認真,靠譜的人,但有時過于追求完美,情緒不穩(wěn)定,容易陷入細節(jié),甚至有時候會有些消極悲觀。
2:你想成為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者或父母?
希望可以成為一位更加果斷自信正向的領(lǐng)導(dǎo)者,抓大放下,更能夠和下屬共情,傾聽及理解對方,采用教練的方式,而不是靠權(quán)利和指令的方式,更多激發(fā)他們的潛能。
希望可以成為一位更能傾聽孩子,平等對待孩子,不再控制孩子的父親,給到孩子空間,引導(dǎo)孩子通過自己的方式來解決問題,而不是灌輸式,家長命令式來對待孩子。
3:為什么說教練是情商的實踐?
情商不同于智商,需要更多的去感悟及理解人和事,無法通過教條式的知識學(xué)習(xí),而教練正好也是類似的,是需要合作伙伴的關(guān)系,通過對話來激發(fā)對方的潛能,減少干擾。
今天讀書的感悟最大的是了解到情商、自我覺察、傾聽的重要性,在與他人的相處過程中,平等對待,信任及尊重對方則是獲得他人認可的關(guān)鍵態(tài)度及行為。
這點在和下屬 或 孩子 上面,是我們?nèi)菀缀雎缘?,或者難以做到的,正是因為我們有控制的權(quán)利和力量,但這是負面的,我們需要改變?yōu)榻叹毜姆绞剑@種改變將會帶來更大的正面力量。
20230406 ? ?第四章 ?作為教練的領(lǐng)導(dǎo)者
1:在你的工作生活中,你是如何追求掌控的感覺的?
在工作中,我是通過設(shè)定內(nèi)部管理規(guī)則,以及建立系統(tǒng)讓下屬盡可能的遵從這些規(guī)則,員工表面上也是如此的,但背后實際可能是有抗拒的。
在生活中,主要是對孩子時間管理,學(xué)習(xí)方面的控制要求,希望孩子按照我們的經(jīng)驗,包括學(xué)習(xí)方法來做,孩子小的時候還愿意,長大后他們有很多自己的想法,我們還習(xí)慣性的認為他們的方法不合適,或者對他們不信任。
2:實際掌控的情況如何?
我所獲得的這種掌控感一方面并無法讓員工自愿的行為,另外也無法激發(fā)他們的潛能,更不用說實現(xiàn)對企業(yè)的認可,因此,也并不是一種真正的掌控感。
通過家長的權(quán)威獲得的掌控感并不實在的,尤其孩子大部分時間是在學(xué)校度過的,我們無法掌控他們課堂上是否積極發(fā)言,是否專心聽課等。
今天的閱讀感悟:
1:在和孩子或下屬的合作過程,盡可能的避免命令的方式,或者放棄不管的方式,而是采用教練的方式來培養(yǎng)孩子或下屬,讓他們感受到被信任,教他們用自己的方法來解決問題,并從中學(xué)習(xí)到
2:是否實現(xiàn)了這個轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵指標之一是 對方是否真正承擔(dān)起責(zé)任了
3:在這個過程中盡可能不要去評判,先肯定,并不斷的推進引導(dǎo)他們繼續(xù)思考,直到找到問題的解決方法或方向。
20230407 ? ?第五章 ?教練風(fēng)格:伙伴關(guān)系與相互合作
1:您在多大程度上相信自己和他人的潛能?
對于部分他人的潛能是很有信心的,因為他們表現(xiàn)出積極正面樂觀的心態(tài),但對于消極悲觀的他人的潛能是沒有信心的。
同樣對于已經(jīng)40+的自己的潛能并沒有太大的信心,覺得已經(jīng)比較固化下來了,難以取得太大的改變和突破。
2:您內(nèi)心對自己有哪些批評?
比較消極悲觀,做事容易追求完美,陷入細節(jié),不夠開放
3:當(dāng)看到“信任他人是一種能力“時,您的感受是怎樣的?
非常認可這句話,發(fā)自內(nèi)心信任他人并不容易,而虛假的信任是難以持續(xù)的,要具備這個能夠更多的是反觀自己,是否可以信任自己,相信自己和他人具有巨大的潛能。
4:結(jié)合啟動后時大家建立小組協(xié)議,您對于建立協(xié)議的體驗是什么?
小組還真正建立起協(xié)議,到目前為止組長還沒有選出來,小組群也沒有聲音了,建立協(xié)議也是對他人的信任的一種方式。
本章的感受:
教練的氣質(zhì),風(fēng)格是需要更加自信,同時也信任他人具有解決問題的潛能,同時自己更加樂觀心態(tài),排除恐懼。
需要從消極悲觀 轉(zhuǎn)型到 積極樂觀的心態(tài),提高自己的情商。
20230408 ? 單元復(fù)習(xí)
1:教練方式和傳統(tǒng)方式的區(qū)別是什么?
教練方式是通過傾聽對話挖掘伙伴的潛能來解決問題,傳統(tǒng)方式更多的是給解決方案,教練方式并不要求具有同行業(yè)豐富經(jīng)驗,更多的是采用教練的技術(shù)或方式來讓對方自己具備解決問題的能力,傳統(tǒng)方式則需要具備更加豐富的解決問題的經(jīng)驗和能力。
2:在應(yīng)對工作和生活的挑戰(zhàn)的時候,傳統(tǒng)方式和教練方式,你是如何選擇的?有什么感受?
目前還在學(xué)習(xí)教練的初級階段,還不具備真正的能用教練的方式,更多的還是傳統(tǒng)的方式,這要求自身具備更強的能力和經(jīng)驗,但即使是這樣,結(jié)果也不一定如自己所期待的方向,因為對方并沒有真正承擔(dān)起責(zé)任,認為這是我希望他做的,還有并沒能挖掘?qū)Ψ降臐撃埽簿碗y以產(chǎn)出高績效,甚至對方也缺少成就感和價值感。
感悟、思考:
教練方式和傳統(tǒng)方式差異很大,關(guān)鍵需要信任對方具有很大的潛能,還有需要和對方成為合作伙伴的關(guān)系,而不是上級和下屬,家長和孩子的關(guān)系,教練并不僅僅是技術(shù),而是一種方式,可能在我們的日常生活或工作中就采用教練思維,挖掘潛能,減少干擾。
20230410 ? ?第六章 ? 覺察與責(zé)任感 -- 激發(fā)學(xué)習(xí)
1)對你自己和你周圍的人,你覺察到了什么?
昨天晚上孩子對于老師突然布置的今天早課歷史的默寫非??咕?,非常焦慮,然后有比較大的情緒,也就有了各種不可理喻的行為。
我通過仔細觀察和聆聽,不打斷他,更沒有了以前的對抗或吼叫。
愛人則擔(dān)心孩子陷入自己的情緒,會有更不好的事情發(fā)生,就希望可以安慰或緩解他,但也感受到很大的負能量和傷害。
其實昨晚孩子情緒發(fā)泄后,睡一覺也就正常上學(xué)去,早課默寫也確實無法通過,中午補考又通過了,證明了他是有潛力的,但在昨晚他是不會接受我們的勸告的。
2)在哪些地方,你還需要提升自己的覺察?
和身邊最親近的人,還是需要控制好自己的情緒,注意共情或傾聽,不要急于主觀評判,更不要有情緒的對抗。
本章感悟:
提升自我覺察才能達到真正的掌控,通過教練方式讓對方承諾以及承擔(dān)責(zé)任,而不是通過權(quán)利讓對方不情愿的接受,那樣難以有好的績效。
20230411 ? ?第七章 ?強有力的問題
1)在你和別人的互動中,有多少是開放性問題,有多少是封閉性問題?
如果是提問的話,還是經(jīng)常有開放性的問題,但經(jīng)常習(xí)慣的告知或提出自己的建議,而不是提問,這樣會減少對方的責(zé)任感。
2)當(dāng)你提出引導(dǎo)性的問題時,你覺察到了什么?
對方還是比較敏感的,覺得自己是有意在告知他們,我們希望或期待的結(jié)果,會減少對方對我們的信任。
這樣也會大大減少對方主動思考,以及更多的可能性,還是回到傳統(tǒng)的告知答案的方式。
感悟:
要做到強有力的問題,需要自己有比較強的覺察力,并且根據(jù)對方的興趣來推進,否則會很生硬,另外需要和對方建立信任關(guān)系(不要嘗試引導(dǎo)),有一次和孩子的對話過程,孩子就覺得自己在套他的意思(實質(zhì)上確實是我希望引導(dǎo)對方到我的方向上來)。
20230413 第八章 學(xué)會傾聽
??3.?閱讀時帶著以下問題:
???????1)看到“教練要學(xué)會的最難的事就是閉嘴”,您感受到了什么?
我們大部分人希望別人傾聽我們,習(xí)慣于不斷的輸出,但很少認真耐心的傾聽他人,尤其親近的人,比如孩子,總是以我們的經(jīng)驗和主觀意識來評判下結(jié)論,因此,學(xué)會閉嘴是挺難的事情。
人性都是這樣的,那么如果我們能學(xué)會閉嘴,就多了一份寧靜來傾聽他人。
???????2)您在傾聽別人的時候,通常會采用哪些身體語言?體現(xiàn)了您怎樣的感受?傳達給對方什么信息?
對于熟悉的人,會比較開放或自在一些,身體語言也就會比較放松。但對于陌生人則相對封閉一些,缺少信任感,也會更多一些防御的身體語言。
主要還是自己對于他人的信任感,以及自己的安全感不足,這也會給到他人壓力。
??4.?記錄下您今天的讀書感悟和思考,以及圍繞著書中的關(guān)鍵知識點,您自己在現(xiàn)實工作和生活當(dāng)中的覺察。
剛好上午有個共修會議,大家也都有比較強烈的表達意愿,我也不例外,輪到個人分享的時候,就說了很長的時間,大家也都顯得認真在傾聽,但這是因為我們都是共修的,有比較強的共情,類似這樣的表達如果放在公眾場合就會顯得有些拖沓了,因為大部分人并不會關(guān)心你的故事或心情,更加適合簡短重點的來表達即可。
教練和教練對象之間的對話可能有些特別,建立信任感和好奇心很重要,另外保持平和的心態(tài),減少不必要的壓力等干擾,進而覺察到對方和自己當(dāng)下的情緒。
20230413 第九章 GROW 模型
?閱讀時帶著以下問題:
1)在您與員工或者孩子的互動中,通常您用什么方式?效果如何?
與員工通常的互動中,通常會了解問題或情況后,結(jié)合自己的經(jīng)驗,給予一些建議或要求,然后制定計劃,并檢查計劃的執(zhí)行。
與孩子的互動中,更多的是直接給予建議或要求,缺少比較平等的溝通,之前總覺得這樣更直接高效,或者認為我們總是比孩子有經(jīng)驗,但我們?nèi)鄙賹⒆觾?nèi)心怎么想的了解,而孩子也經(jīng)常是不愿意聽我們的勸告,所以他們也缺少一種責(zé)任感和內(nèi)驅(qū)力。
2)對照P88的專制老板的GROW模型應(yīng)用,您可以看到自己身上的什么?
確實我們經(jīng)常是自上而下的設(shè)定指標或目標,雖然會對現(xiàn)狀進行了解或分析,但也比較缺少聽取下屬的意見(認為他們無法達成目標更多的是在找借口),失去了真實了解員工內(nèi)心想法的機會。尤其在選擇階段,幾乎都是代替他們直接給方案了,這樣的結(jié)果是員工認為我們不理解他們,也沒有傾聽他們的意見,結(jié)果不好他們也不會覺得是自己的責(zé)任,這是很糟糕的結(jié)果。
確實需要改變這種好為人師的,積極傾聽他們的想法,可以給予建議,但也得是他們主動提出來,但最綜還是需要他們自己一步步從建立目標,一起分析現(xiàn)狀,找到選擇方案,并且由他們自己提出執(zhí)行的意愿度,這樣的一個過程也是達成共識的過程,增強他們的責(zé)任感,同時他們也能從中學(xué)習(xí)到更多。
記錄下您今天的讀書感悟和思考,以及圍繞著書中的關(guān)鍵知識點,您自己在現(xiàn)實工作和生活當(dāng)中的覺察。
教練的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和傳統(tǒng)的指令式或顧問式領(lǐng)導(dǎo)方式差異很大,外部環(huán)境日新月異,我們也需要尋找更符合新一代員工喜歡的教練風(fēng)格,挖掘他們的潛力,信任他們,在這個過程提供必要的支持和資源,以及協(xié)助推進共同制定的行動計劃。
20230415 ?第10章 ?G:目標設(shè)定
??3.?閱讀時帶著以下問題:
?????1)您是如何給孩子或者下屬選擇權(quán)的?這給他們帶來了什么?
給下屬選擇權(quán)的話,通常會有個公司的框架內(nèi),框架內(nèi)的細節(jié)則可以更多自主權(quán)。
給孩子選擇權(quán)方面則沒有一個明確的邊界,更多的還是基于經(jīng)驗和常識,但還缺少對孩子的信任。
?????2)在具體的目標設(shè)定上,您是如何確定對方想要達成的目標的?
會有一定程度的傾聽對方的意向和目標,同時也會下意識的引導(dǎo)到自己希望的目標上,或者是正面積極的目標。
?????3)在具體的對話中,您是在遵循誰的議程?您是如何確定的?
對話中更多的習(xí)慣以自己的視角或議程,尤其在認為大的決策上面,但也會一定程度的傾聽對方的意向,爭取達成最大化的共識。
??4.?記錄下您今天的讀書感悟和思考,以及圍繞著書中的關(guān)鍵知識點,您自己在現(xiàn)實工作和生活當(dāng)中的覺察。
目標的設(shè)定很容易是自上而下,或者引導(dǎo)對方達成我們期待的目標,但這樣就會容易成為我們想要的目標,而不是對方真正內(nèi)心想要的目標,也就會少了一份責(zé)任感和自我激勵作用,還是需要更多傾聽理解,并且讓對方主動提出來,成為他的真正目標,我們只要更多給予支持和理解,不要代替他們制定目標。
20230417 ? 第11章 R:現(xiàn)狀是什么
3. 閱讀時帶著以下問題:
? ? ? 1)請覺察在您的對話中,有多少是描述性的詞語,有多少是評判性的詞語?
很容易有批判性詞語,尤其和孩子的對話中,習(xí)慣性的下結(jié)論。
? ? ? 2)請覺察在您的對話中,通常,對方經(jīng)過了多長時間的思考才回答出來?
大部分的對話都沒有進入比較深入的狀態(tài),所以對方也基本上是很快就接話了。
? ? ? 3)請覺察在您的對話中,您覺察到自己帶著怎樣的信念和觀念?對方又帶著怎樣的信念和觀念?
通常帶著希望提升效率,直截了當(dāng)?shù)恼f,也覺得自己提出的問題自己有更好的解決方案,希望對方能更多的來接受我們的建議,尤其在和孩子的對話中。
孩子角度則也會認為他怎么說都沒用,我們都已經(jīng)有了想法了,所以他們也就不想提意見了。
? ? ? 4)請覺察在您的對話中,您在多大程度上想了解所有情況的歷史背景?
在解決比較復(fù)雜大的問題,尤其關(guān)鍵決策上,還是會和對方了解歷史背景,關(guān)系人利益人等信息,但在自己比較有把握或經(jīng)驗的領(lǐng)域,則更多的是希望直接談問題,而缺少一些耐心。
? 4. 記錄下您今天的讀書感悟和思考,以及圍繞著書中的關(guān)鍵知識點,您自己在現(xiàn)實工作和生活當(dāng)中的覺察。
書中談到對話從對方做得好的地方開始,這樣可以喚起對方的覺察,這點非常有感觸,在和孩子的對話中我們往往沒耐心做這樣的鋪墊,而是直接談問題,這樣確實很容易讓孩子建立了防御心理,也就很難有好的對話效果。
20230418 ?第12章 我們有什么選擇
????1)我們在和別人互動的過程中,通常會帶著怎樣的“隱含假設(shè)”?
和孩子的互動,通常會帶著孩子經(jīng)驗不如我,孩子想偷懶,孩子不知道自己要什么等隱含假設(shè)。
和他人的互動,通常會帶著對方希望我們給予指導(dǎo)或引導(dǎo)或建議的 隱含假設(shè)。
???????2)請感受一下案例中的“還有呢?”的力量。
還有呢 可以最大化的激發(fā)教練對象的積極性,主觀能動性,創(chuàng)造力去發(fā)現(xiàn)更多的選項,最大化的激發(fā)對方的潛能,同時也讓對方感受到我們的相互依賴,以及我們的信任關(guān)系,同時最大提升對方的覺察力和責(zé)任感。
??4.?記錄下您今天的讀書感悟和思考,以及圍繞著書中的關(guān)鍵知識點,您自己在現(xiàn)實工作和生活當(dāng)中的覺察
我們一定不能帶著有色眼鏡,主觀的看待對方,每個人都具有很大的潛能,我們需要信任對方,給予對方更多主動提出問題的解決方案,尤其在對待下屬或孩子(他們在權(quán)利方面不如我們)。
20230419 ?第13章 ?W:你將會做什么
??1)請回憶您之前的對話過程,到了具體行動這個環(huán)節(jié),您是如何處理的?對方為此承擔(dān)了怎樣的責(zé)任?您承擔(dān)了怎樣的責(zé)任?
由對方跟進Option 組合選擇中制定具體的行動計劃,這個過程我表現(xiàn)出信任對方并且提供支持。對方為行動計劃做出承諾并對此負責(zé),而我更多的是支持。
???????2)對于需要問出“什么時候做?”,您的覺察是什么?
步步緊逼,不讓對方留有退后的空間,同時也在潛意識里告訴對方他已經(jīng)做好了充分準備了,干就是了。
???????3)從A到E5個反饋層次,請覺察您經(jīng)常用的是哪個?給他人帶來了怎樣的影響?
經(jīng)常在C的層面,會提供一些信息或引導(dǎo)對方,幫助對方。這個層面難以給到對方信任感,也難以激發(fā)對方主動去思考更好的行動方案,而是被動的等待輔導(dǎo),會失去主動擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感。
??4.?記錄下您今天的讀書感悟和思考,以及圍繞著書中的關(guān)鍵知識點,您自己在現(xiàn)實工作和生活當(dāng)中的覺察。
覺察自己,不要告訴對方應(yīng)該做什么,而是激發(fā)對方主動去思考做什么?什么時候做?我們更多的是信任對方的潛能,同時給予支持。
20230421 ? 第15章 ?正式的一對一教練
1)您會展現(xiàn)怎樣的狀態(tài)來建立和維護一段教練關(guān)系的?
積極傾聽,了解教練對象的目標,確定雙方的責(zé)任,達成共識,積極樂觀正向,完全信任教練對象具備無限的潛力來解決自己的問題,并且在這個過程中給予支持。
2)討論書上的這句話:在沒有取得正式教練認證的情況下,我不建議你做一對一的教練。
一對一教練是非常專業(yè)的工作之一,這個過程不僅僅會影響教練對象,同時也會影響到自己,如同律師,醫(yī)生一樣的,需要取得正式的認證后再開始執(zhí)業(yè),這是對雙方負責(zé)任的做法。
??4.?記錄下您今天的讀書感悟和思考,以及圍繞著書中的關(guān)鍵知識點,您自己在現(xiàn)實工作和生活當(dāng)中的覺察。
生命中的關(guān)鍵時刻 的idea 非常棒,我也給自己模擬的準備了一份這樣的探索,這會對自己目前的狀態(tài)背后的原因,價值觀的探索,也更能覺察到自己為什么成為現(xiàn)在的自己。
20230424 ?第17章 ?精益績效教練
?3.?閱讀時帶著以下問題:
???????1)書中說,在教練中,從教練對象的角度出發(fā),而不是根據(jù)假設(shè)或習(xí)慣,您是如何做的?
換位思考容易引發(fā)共情,也更容易傾聽對方,如果根據(jù)假設(shè)或習(xí)慣,很容易主觀理解,以自己的經(jīng)驗來做評判?,F(xiàn)實中要做到這點并不容易,不評判,耐心傾聽,信任對方。
???????2)在您的對話活動中,您是如何感受到對方正在進入學(xué)習(xí)區(qū)?在進入學(xué)習(xí)區(qū)的過程中,對方的表現(xiàn)是怎樣的?
進入學(xué)習(xí)區(qū)的話,會有更多自我覺察,獨立自主,深入思考,并且積極主動嘗試,同時也會接納跳出舒適區(qū)的挑戰(zhàn)。
??4.?記錄下您今天的讀書感悟和思考,以及圍繞著書中的關(guān)鍵知識點,您自己在現(xiàn)實工作和生活當(dāng)中的覺察。
精益管理和教練方式的結(jié)合使得這兩種技術(shù)發(fā)揮更大的潛能,但整個的使用還是離不開更強的覺察力以及建立自我責(zé)任感這個核心。
20230425 ?第18章 ?安全績效教練
?3.?閱讀時帶著以下問題:
???????1)作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者或者父母,您制定的規(guī)范給對方帶來了怎樣的影響?(請注意,我們只是去覺察這個影響,并不是讓您不要制定規(guī)范)
制定的規(guī)范給到下屬或孩子,他們表面上或短期內(nèi)可能會遵守,但這也可能是受到權(quán)利的威懾,或者長期看又是回到老的行為習(xí)慣,包括他們不一定心服口服或內(nèi)心認可,而是感受到了控制,也難以做到主動擔(dān)當(dāng)去執(zhí)行,雙方的信任關(guān)系也就難以建立或持久。
???????2)作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者或者父母,您的溝通方式多大程度上瞄準了根本問題的解決?
很大程度是解決了問題的表面,沒有觸及到問題的根本,可能是沒能覺察到問題的本質(zhì),也可能是知道了,但沒能根本性的解決,尤其下指令的方式。
??4.?記錄下您今天的讀書感悟和思考,以及圍繞著書中的關(guān)鍵知識點,您自己在現(xiàn)實工作和生活當(dāng)中的覺察。
建立互相依賴的文化,給到對方責(zé)任擔(dān)當(dāng)確實很重要,人性角度來看,如果是做自己喜歡或愿意的事情,就不會覺得累,也更能感受到幸福,我們一定不要嘗試去改變或控制別人,而是和他人共創(chuàng)的過程。
20230426 ? 第23章 ?高階教練
3.?閱讀時帶著以下問題:
???????1)借書中的“所有的模型都不是真理”這句話,邀請您覺察,自己在多大程度上把自己遇到的模型當(dāng)成了真理?這給您帶來了什么?
作為理工科背景,凡事喜歡找到一個可以套用的模型或方法,然后按照這個模型一步步去認真做,這個在學(xué)習(xí)科學(xué)或工具的時候是很高效的,但用在心靈的思考和感受方面難以做到,尤其覺察是需要用心的,而不是用腦的,需要智慧,而不是知識。這讓我更多的去感受自己和他人的感受,然后去領(lǐng)悟和覺察。
???????2)您覺得自己有次級人格嗎?如果有,它們是哪些呢?它們之間發(fā)生過哪些沖突?
我覺得是有次級人格的,比如在學(xué)校里,老師覺得我是乖巧的學(xué)生,但在家里,對親近的爺爺奶奶則更多的是任性,發(fā)脾氣。在職場中,在外面大家都認可我是一個熱情樂于助人,甚至是很有愛心耐心的人,但回到家里,對自己最親近的愛人和孩子則比較冷淡,會不耐煩,會覺得煩躁,焦慮。這些都是同一個我的不同著相吧,會讓人很不能理解。
??4.?記錄下您今天的讀書感悟和思考,以及圍繞著書中的關(guān)鍵知識點,您自己在現(xiàn)實工作和生活當(dāng)中的覺察。
接納自己不同的次級人格,盡量覺察并整合統(tǒng)一,少用知識,多用智慧,用心感悟,不斷提升自己的智慧,可以和自己多對話,找到內(nèi)心真正的自己,以及人生的意義和目標。
20230427 ?練習(xí)——積極聆聽:
刻意選擇一個對象,帶著開放和好奇來聆聽,關(guān)注到“人”。
???2.?練習(xí)完成后,圍繞以下問題進行思考和覺察:
???1)在傾聽的過程中,您有多少注意力用在了對方的語音語調(diào)、面部表情和肢體語言上?
剛好昨天在一個三縣城市的客戶那邊,該客戶是上市企業(yè),在當(dāng)?shù)鼐哂泻艽蟮闹龋舜伟菰L他們的IT總監(jiān),是從另外一個一線城市空降過來的,拜訪的目的是聽取客戶對我們項目的反饋,此次背景是項目進入了比較艱難的困境,客戶非常憤怒。
雖然也做了一些準備和心理建設(shè),但客戶還是表達了比較強的情緒,但整個過程我都相對平靜耐心的傾聽對方的一頓輸出,我的坐姿也是比較前傾,看到對方雖然言語比較激烈,但整體來看還是保持一定的克制和良好的愿望(解決問題的出發(fā)點),肢體語言并沒有太攻擊性。
???2)在傾聽的過程中,您有多少注意力被對方談的具體的事情吸引,有多少注意力關(guān)注到對方做為一個“人”的存在狀態(tài)?
剛開始還是比較大的注意力在具體的事情上,后面我的回應(yīng)后也帶來了對方的善意表達,大家也就相對的對對方有一定的熟悉感,并且減少了惡意,更多的找到共同點。
???3.?記錄下您的練習(xí)感悟和覺察,以及您在自己的現(xiàn)實工作和生活當(dāng)中的相關(guān)的覺察。
在壓力和沖突的環(huán)境下,一定要帶著誠意,以及避免敵意或情緒等有色眼鏡看待對方,更多理解對方承受的壓力和不容易,共情對方,同時也表達出愿意一起承擔(dān)以及來解決問題,包括一定程度的愿景規(guī)劃,整個過程要表達出比較強的信心,只要大家一個方向最終問題是可以得到解決的。
此次讀書會已經(jīng)結(jié)營了,整個的收獲非常大:
1:倒逼自己能按照每天一個章節(jié)的節(jié)奏完整認真的把書本啃完了。
之前也會買各種書籍,但總是虎頭蛇尾,往往難以堅持下去,這次的讀書會基本上都能很好的完成。
2:每天的打卡思考,用教練的方式讀書
這個也是非常特殊的體驗,不再是讀知識的方式,更多的是體驗和思考,不斷增強覺察力和責(zé)任感,這是教練的關(guān)鍵。
3:每周的讀書分享會
在專業(yè)教練的帶領(lǐng)下,每周進行分享研討,總結(jié)一周的學(xué)習(xí)心得及感悟,也是為下一周的學(xué)習(xí)積蓄能量。
4:讀書會只是開始,更關(guān)鍵的還是在接下來的日常生活和工作中不斷的感悟及刻意訓(xùn)練,把教練方式成為一種思維和行為模式。