共讀《高績(jī)效教練》讀書筆記

《高績(jī)效教練》共讀第一、二章

打卡第一天# 2019.05.20

objective:學(xué)到了教練的概念、本質(zhì)、目的;內(nèi)心博弈方程式;馬斯洛的需求層次;企業(yè)根據(jù)“績(jī)效工具”模型意識(shí)到企業(yè)目前的狀態(tài)從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。

reflective:對(duì)于今天2章的內(nèi)容感到很開心,尤其是績(jī)效工具這塊,對(duì)于傳統(tǒng)型企業(yè)需要轉(zhuǎn)型,但是他們不知道轉(zhuǎn)型的終點(diǎn)該是何方?

interpretIve:學(xué)到的三個(gè)啟發(fā):

001工作上提升業(yè)績(jī),先不著急去尋求方法技巧,先讓自己的內(nèi)心干擾減少到最低,通過(guò)自我教練達(dá)到最佳狀態(tài),再去開發(fā)自我的潛能、優(yōu)勢(shì),去提升業(yè)績(jī)。

002 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者要了解員工的馬斯洛需求層次,有些事不一定是通過(guò)報(bào)酬來(lái)達(dá)到的,員工可能需要得到他人的尊重與認(rèn)可。了解層次,知道員工所處的文化(依賴他人、獨(dú)立自主、相互依賴),了解背后的價(jià)值與意義。

003 績(jī)效曲線組織發(fā)展的4個(gè)階段,企業(yè)需要明確知道組織目前所處的狀態(tài)。創(chuàng)建自我覺(jué)察和承擔(dān)責(zé)任。

decisional:(未來(lái)決定):

001 在進(jìn)行教練對(duì)話時(shí),要讓自己的狀態(tài)達(dá)到最佳,減少干擾、評(píng)判、指責(zé)

002 人際關(guān)系中,了解他人意圖背后馬斯洛需求層次,做出與之匹配的行動(dòng)

003 個(gè)人創(chuàng)建自我覺(jué)察,覺(jué)察自己組織當(dāng)下現(xiàn)狀,做出實(shí)際的改變

《高績(jī)效教練》共讀第三、四章

打卡第二天# 2019.05.21

教練是一種思維方式,蛻變式教練是情商在實(shí)踐中的應(yīng)用

教練需要培養(yǎng)的核心技能:通過(guò)強(qiáng)有力的提問(wèn)來(lái)創(chuàng)建覺(jué)察和增強(qiáng)責(zé)任感,培養(yǎng)良好的傾聽能力。

objective:

001 情商是人際交往的能力(人際智慧),在“績(jī)效曲線”體現(xiàn)為相互依賴,能夠促進(jìn)提升績(jī)效。

002 學(xué)??梢酝ㄟ^(guò)游戲、結(jié)構(gòu)化的互動(dòng)練習(xí)、教練輔導(dǎo)為年輕人的情商提供良好的環(huán)境。

003 覺(jué)察是培養(yǎng)情商創(chuàng)建高績(jī)效的最有效的方法之一。覺(jué)察分為自我覺(jué)察和人際覺(jué)察;自我覺(jué)察自己的人性傾向、內(nèi)在干擾,通過(guò)自我管理內(nèi)在障礙開發(fā)自我潛能,提升自我績(jī)效。

004 靈性是一種尋求生命最終目的和意義、擁有完美人生的基本愿望。

005 傳統(tǒng)管理者的4種方式,有利有弊。而教練式領(lǐng)導(dǎo)力是處在一個(gè)平衡的狀態(tài)。

006 領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù):完成工作,發(fā)展人才。

007 教練思維是讓你看到教練對(duì)象和你平等的,有能力自己克服障礙和阻礙,激發(fā)自我潛能

008 在工作中較為明顯可以運(yùn)用教練技術(shù)的場(chǎng)景。

009 成年人最有效果的學(xué)習(xí)方式是通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)。

reflective:

讀完感覺(jué)翻譯的地方有些拗口,太過(guò)直譯了,比如“情商是一種與人連接的能力?!?/p>

教練是一種存在方式,運(yùn)用的場(chǎng)景還是蠻多的。

interpretIve:學(xué)到的三個(gè)啟發(fā):

001 體驗(yàn)情商的活動(dòng)環(huán)節(jié),他們做了什么,讓你如此喜歡?你的感受是什么?通過(guò)強(qiáng)有力的提問(wèn)去創(chuàng)建新的自我覺(jué)察。我會(huì)想以后我死了,別人會(huì)怎么談?wù)撐业模?/p>

002 情商是可以提高的,通過(guò)創(chuàng)建自我覺(jué)察。不光要認(rèn)識(shí)自我,還要覺(jué)察他人的優(yōu)勢(shì),通過(guò)對(duì)他人保持好奇心、傾聽和合作來(lái)提升自己的人際交往能力。讓我想到成功的人,不僅要把事情做好,而且還善于讓人際關(guān)系越來(lái)越好。

003 教練的原則是創(chuàng)建自我覺(jué)察和增強(qiáng)責(zé)任感。作為教練型領(lǐng)導(dǎo)者要完成工作,發(fā)展人才。運(yùn)用教練技術(shù)開發(fā)員工的潛能,提升績(jī)效。

decisional:(未來(lái)決定):

001 多練習(xí)覺(jué)察日記打卡,提升人際覺(jué)察能力,提升自我情商能力

002 在工作中,如果時(shí)間緊急,最快的方法是自己動(dòng)手或告知他人;最好的方式是通過(guò)企業(yè)的使命感,讓員工感到工作的目的和意義感。

003 幫助他人培養(yǎng)自我覺(jué)察、自我責(zé)任意識(shí),奠定他們未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。

《高績(jī)效教練》共讀第五、六章 #打卡第三天# 2019.05.22

objective(印象最深刻):

001 教練是平等伙伴關(guān)系對(duì)話、相互合作;建立自我激勵(lì)、創(chuàng)立潛能、相互信任的文化。

002 相信人的潛能,就如陳序老師課堂上講教練式領(lǐng)導(dǎo)者的信念:人都是OK的。阻礙普通人潛能發(fā)揮的內(nèi)在障礙源于恐懼。(自我否定、缺乏自信、信念)不相信自己可以做的更好,固定思維限制了人的潛能。

003 批評(píng)的解藥是好奇心,好奇心可以讓人更關(guān)注人和事情,讓人擁有發(fā)現(xiàn)美的眼睛

004 提高自我覺(jué)察的方式:冥想、瑜伽、運(yùn)動(dòng)、他人的反饋、五維的覺(jué)察日志打卡

005 真正的責(zé)任來(lái)自于選擇,選擇讓人有主人翁意識(shí),達(dá)到自我激勵(lì),提高生產(chǎn)力

reflective:

活動(dòng)中:什么阻礙了你的潛能發(fā)揮?強(qiáng)有力的提問(wèn)讓人去反思自我,感受自我

生活工作中,領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指責(zé)。每個(gè)人都需要被信任、被鼓勵(lì)和被支持,使他們做出最好的選擇和決定。批評(píng)的解藥是好奇心。

interpretIve:學(xué)到的三個(gè)啟發(fā):

001 運(yùn)用教練心態(tài)幫助人們?cè)鰪?qiáng)自信,給人們賦能

002 不同的思維模型影響人的狀態(tài)不同,我希望你選擇認(rèn)為他人有能力、足智多謀、充滿潛能的思維,增強(qiáng)他人自信和自我激勵(lì)。

003 創(chuàng)建自我覺(jué)察意識(shí),提高自我責(zé)任感。用問(wèn)題引導(dǎo)員工做出選擇,承擔(dān)起責(zé)任意識(shí),并為結(jié)果負(fù)責(zé)

decisional:(未來(lái)決定):

001 樹立教練式領(lǐng)導(dǎo)者的信念,相信每個(gè)人都是ok 的

002 提高自我覺(jué)察,多做冥想練習(xí)

003 多運(yùn)用問(wèn)題引導(dǎo),激勵(lì)員工找到答案,承擔(dān)起責(zé)任感意識(shí)

《高績(jī)效教練》共讀第七、八章 #打卡第四天#

objective(印象最深刻):

001 告知或提出封閉式的問(wèn)題,人們就不會(huì)去主動(dòng)思考。提出強(qiáng)有力的問(wèn)題會(huì)促進(jìn)積極主動(dòng)地思考、專注及觀察。

多提開放式問(wèn)題,因?yàn)樗竺枋鲂缘拇鸢浮?/p>

002 教練提問(wèn)小技巧:最有效的問(wèn)題應(yīng)以量化或手機(jī)事實(shí)的詞語(yǔ)、提問(wèn)范圍先寬后聚焦細(xì)節(jié)(加入個(gè)別詞語(yǔ)聚焦)、要圍繞教練對(duì)象的興趣。

不用“為什么”,而用“什么”、“何時(shí)”、“誰(shuí)”、“多少”‘。

比如有關(guān)“為什么”可以表達(dá)為“是什么原因”?。。。。。

003 避免用引導(dǎo)性問(wèn)題和批評(píng)

004 教練積極傾聽小技巧:身體前傾傾聽姿勢(shì)、保持好奇心傾聽、點(diǎn)頭微笑記筆記、重述對(duì)方原話、簡(jiǎn)要復(fù)述對(duì)方要點(diǎn)、鼓勵(lì)自我表達(dá)、保持開放心態(tài)(三不原則)、用心聆聽語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、面部表情、肢體語(yǔ)言、感受和傾聽背后的意圖

reflective:

提問(wèn)“為什么”容易讓教練對(duì)象陷入負(fù)面情緒當(dāng)中,引起對(duì)方反思或者內(nèi)疚心理,這部分很有感受,在教練對(duì)話中可以換成是什么原因?聚焦在事實(shí)上。

要想做到積極用心傾聽是一件難事,需要平時(shí)可以練習(xí)。

interpretIve:學(xué)到的三個(gè)啟發(fā):

001 強(qiáng)有力的提問(wèn)能夠促使他人產(chǎn)生積極的思考和覺(jué)察。

002 1對(duì)1私教時(shí),注意提問(wèn)的小技巧,盡量先提廣的問(wèn)題,再聚焦到細(xì)節(jié)。一開始提細(xì)節(jié)對(duì)方可能會(huì)抵觸或者答不上來(lái)感覺(jué)

003 傾聽他人話語(yǔ)時(shí),雙方保持開放的心態(tài),看對(duì)方談話與肢體動(dòng)作表情是否言行一致。

decisional:(未來(lái)決定):

001 多多練習(xí)提出強(qiáng)有力的問(wèn)題打卡

002 平時(shí)對(duì)話自我覺(jué)察,覺(jué)察自己是否有在積極傾聽,先從重述對(duì)方話語(yǔ)、總結(jié)練習(xí)起。個(gè)人表達(dá)欲是比較強(qiáng)得改正

《高績(jī)效教練》共讀第9-13章 #打卡第五天#

objective(印象最深刻):

001 教練工具:GROW模型,goal:目標(biāo),Reality:現(xiàn)狀分析,Option:方案選擇, will:行動(dòng)意愿

002 設(shè)定目標(biāo)要符合SMART原則,目標(biāo)要切合實(shí)際并具有挑戰(zhàn)性。目標(biāo)可以是績(jī)效目標(biāo)、終極目標(biāo)、夢(mèng)想目標(biāo)

003 在檢查分析現(xiàn)狀要做到客觀性,盡可能鼓勵(lì)教練對(duì)象使用描述性詞語(yǔ)。做到具體化、細(xì)節(jié)化。

004 在方案選擇時(shí),并不是找到對(duì)的答案,而是羅列出可供選擇的方案。

005一旦開啟教練對(duì)話,完成以上三步后需要將他產(chǎn)生新的覺(jué)察與行動(dòng)關(guān)聯(lián)起來(lái),讓決策付出行動(dòng)。制定行動(dòng)的計(jì)劃、時(shí)間、衡量完成任務(wù)的機(jī)制。最后還要持續(xù)跟進(jìn)與反饋。

006 GROW反饋框架:發(fā)生了什么?你從中學(xué)到了什么?未來(lái)你將怎么應(yīng)用它?

reflective:

反饋框架就像我們做的ORID讀書筆記一樣,最終都要與未來(lái)的行動(dòng)關(guān)聯(lián)起來(lái),付出實(shí)踐。

interpretIve:學(xué)到的三個(gè)啟發(fā):

001 GROW模型不僅適用于領(lǐng)導(dǎo)力,還可以運(yùn)用在親子關(guān)系上。

002 在親子對(duì)話中,以前會(huì)問(wèn)作業(yè)做了么?考了多少分?現(xiàn)在可以運(yùn)用在孩子身上,比如今天學(xué)校發(fā)生了什么有趣的事情。。。

003 在意愿這步,給教練對(duì)象設(shè)定責(zé)任擔(dān)當(dāng),實(shí)際目的是要讓他承擔(dān)責(zé)任,有意愿去做這個(gè)。遵從心理學(xué)上的承若一致性。

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