數(shù)據(jù)分析框架
海盜指標 AARRR
- 獲取用戶(Acquisition)
- 提高活躍度(Activation)
- 提高留存率(Retention)
- 獲取營收(Revenue)
- 自傳播(Referral)
黏著式增長引擎
KPI 客戶留存率 流失率 使用頻率
病毒式增長引擎
KPI 病毒式傳播系數(shù)(每個用戶帶來的新用戶數(shù)) 病毒傳播周期
付費式增長引擎
客戶終生價值(CLV)和客戶獲取成本(CAC) 客戶盈虧平衡時間
長漏斗
一種分析方法，最初如何獲得客戶的注意力，以及客戶從最初得知該網(wǎng)站到發(fā)生你所期望的行為的全過程
第一關鍵指標的約束力
OMTM 第一關鍵指標
理由：
- 回答現(xiàn)階段最重要的問題
- 得出初始基線并建立清晰的目標
- 關注整個公司層面的健康
- 鼓勵一種實驗文化
你所在的商業(yè)領域
商業(yè)模式拼接書
- 獲取渠道
- 銷售手段
- 營收來源
- 產(chǎn)品類型
- 送達模式
商業(yè)模式一：電子商務
電商模式
- 用戶獲取模式
- 混合模式
- 忠誠度模式
商業(yè)模式二：SaaS
增加一個客戶的邊際成本幾乎可以忽略不計
通過免費增值模式來獲取客戶
商業(yè)模式三：免費移動應用
商業(yè)模式四：媒體網(wǎng)站
廣告率 展示率
廣告：贊助商展示廣告、按印象收費廣告、按點擊收費廣告、提成廣告
商業(yè)模式五：用戶生成內容
用戶生成內容(UGC)網(wǎng)站
