? 昨兒換上剛買的華為新手機，自己也算是半個華為忠粉吧。這是第二部華為手機。
? 現(xiàn)在的華為手機是人人盡知的好用。新辦法，新科技，風頭搶過了蘋果。話說回來，自己還沒用過蘋果機呢。一直都在國產(chǎn)手機徘徊。用過vivo,oppo，但華為的東西確實值得說。
? 可能是新手機的緣故，出現(xiàn)了兩個問題，一個是微信卡頓，二個是電池不耐用，跟上個手機一樣樣，第一天下來一塊電池根本不夠用。于是通話給華為客服，華為客服小姐姐很耐心地幫忙排查硬件問題。很好，后來發(fā)來一條驗證碼后，立馬自動檢測硬件。ok，沒問題，接著一步一步語音告訴我操作設(shè)置。其間我把手機設(shè)置聽成了微信設(shè)置，我著急得很，客服小姐姐一直很淡定地幫忙解決。再是電池問題，我告訴她一個小細節(jié)，把舊手機的充電器拿來使用了?？头〗憬愀嬖V我問題就在這，由于電池配置的功率不同，所以充電器要用原包裝的。Ok，問題解決了。
? 非常愉快，回頭仔細想了想，忽略了一個非常重要的細節(jié)，就是在每一通打給客服電話前都有一段對我們消費者非常重要的語音提示，大概是“換原裝手機屏幕，主板等240元，換電池99”。然后我心里一聲“哇！華為換配件好便宜！”，上個手機屏被我換了三次，換了的雖說屏不錯，但由于維修師傅操作不當，手機的兩個攝像頭越換越模糊，尤其是前置，不堪直視，兩點灰塵成了小黑點，還有手指印，拍出來的效果真的是……? 華為是解決了我心頭痛。
? 還有一個細節(jié)，手機的問題應該轉(zhuǎn)接給另外一個部門，客服小姐姐一發(fā)現(xiàn)線路忙碌，直接幫我解決問題。華為售后還考慮到效率問題，提前為客戶布置了B計劃。
? 為華為企業(yè)點贊，更為中國企業(yè)“智”造點贊！
