1、盡可能提前做準(zhǔn)備
在討論開始前,花一些時間在網(wǎng)上搜索15到20分鐘相關(guān)主題的大量信息,并預(yù)測在討論中可能會出現(xiàn)的不同聲音,考慮每個觀點的相對優(yōu)點。讓自己的結(jié)論保持試探性,對其他人提出的事實和解釋保持開放心態(tài)。
2、設(shè)定合理的預(yù)期
人們很難輕易或快速的改變自己的想法,尤其是那些長期堅持的想法。當(dāng)遇到和自己不同的觀點時,期望有人質(zhì)疑你的觀點,并且和善,流利,禮貌的給出回應(yīng)。
3、拋棄自我中心和個人議程
討論需要相互尊重和文明禮貌的氛圍。自我中心是對他人無禮的態(tài)度,保持頭腦開放。
4、表達(dá)觀點但不主導(dǎo)一切
5、避免分散注意力的講話習(xí)慣
避免發(fā)出“嗯、啊、諸如、你知道、人啊、”之類的話。每次討論都力求表達(dá)清晰明了,直接了當(dāng)和實用有效。
6、積極傾聽
保持注意力最好的方法就是警惕分神,當(dāng)你意識到自己在走神,不用擔(dān)心,把注意力拉回話題就行。
7、負(fù)責(zé)任地判斷想法
對不熟悉或與你意見不一致的觀點要特別注意,保持好奇心,因為這些才是最容易拒絕聽取的觀點。
8、抵制喊叫或打斷的沖動
展示信心和品格的最好方法就是拒絕針鋒相對的如法炮制,不要以不可反對的方式表示異議,保持頭腦開放。