2017.03.15
今天看了《增長黑客》第一章。2015年風(fēng)靡互聯(lián)網(wǎng)的一本書,至今才來閱讀,很是遺憾,但是能積累就好。
“增長黑客”,第一感覺,確實(shí)如書中描述,黑客給人感覺確實(shí)像負(fù)面的詞匯。實(shí)質(zhì),這里的增長黑客是指能以低成本驅(qū)動(dòng)初創(chuàng)公司產(chǎn)品增長的有效方法,而使用這一方法工作的人,即“增長黑客”。
一群以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營銷、以市場(chǎng)指導(dǎo)產(chǎn)品,通過技術(shù)化手段貫徹增長目標(biāo)的人。在外行人眼里,他們像極客、發(fā)明家和廣告狂人的混合體。
他們有這些特質(zhì)——1、數(shù)據(jù)為王;2、專注目標(biāo);3、關(guān)注細(xì)節(jié);4、富于創(chuàng)意;5、信息通透。
增長的對(duì)象,不僅包括用戶量的累加,囊括產(chǎn)品生命周期中各個(gè)階段的重要指標(biāo)。根據(jù)不同階段用戶參與行為的深度和類型,增長目標(biāo)可以拆分并概括為“AARRR”轉(zhuǎn)化漏斗模型——Acquisition獲取用戶、Activation激發(fā)活躍、Retention提高留存、Revenue增加收入、Referral傳播推薦。增長黑客的價(jià)值是通過不斷地“頭腦風(fēng)暴-排定優(yōu)先級(jí)-測(cè)試-分析-常態(tài)化部署”來優(yōu)化產(chǎn)品策略,提高轉(zhuǎn)化效率。
對(duì)于是否是優(yōu)秀的增長黑客者,可以提出以下幾個(gè)問題——
1、如果我們的產(chǎn)品出現(xiàn)了某個(gè)現(xiàn)象(比如流量井噴或暴跌),原因可能是什么?你會(huì)采取什么方式找出問題所在?
2、你覺得我們產(chǎn)品最重要的特性是什么?
3、如果給現(xiàn)有產(chǎn)品增加一個(gè)功能,你覺得應(yīng)該加什么?為什么?
4、談?wù)勀阋酝晒Φ陌咐?/p>
5、如果相接觸某個(gè)公司或個(gè)人,你能通過什么途徑?
什么是增長黑客的必備氣質(zhì)——熱情、聰明、好奇、資源、影響力、心態(tài)開放、內(nèi)心強(qiáng)大、一點(diǎn)點(diǎn)強(qiáng)迫癥
增長黑客的常用工具箱——
1、Google Analytics統(tǒng)計(jì)工具,免費(fèi),可以查看【頁面瀏覽量】、【用戶瀏覽量】【渠道來源】【訪客特征】【訪問路徑】
2、Mixpanel、KissMetrics用戶行為導(dǎo)向的工具,提供幾大指標(biāo)【用戶動(dòng)態(tài)分析】【行為漏斗模型】【用戶活躍度】【單用戶行為分析】
3、UserCycle不僅僅是純粹的分析工具,是從統(tǒng)計(jì)到用戶分組,再到生命周期維護(hù)和分組實(shí)驗(yàn)測(cè)試。
4、Optimize.ly是A/B 測(cè)試的利器
5、Basecamp基于云服務(wù)的項(xiàng)目管理軟件,還有Teambiton
6、友盟是國內(nèi)最大的統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)之一,可以幫助移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者統(tǒng)計(jì)和分析流量來源、內(nèi)容使用、用戶屬性和各種細(xì)分的行為數(shù)據(jù)。