近年來，“創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)”、“技術(shù)創(chuàng)新”、“商業(yè)模式創(chuàng)新”等一系統(tǒng)圍繞“創(chuàng)新”的概念，在不斷地沖擊著我們。但是對于整個社會對于“創(chuàng)新”趨之若騖的情勢，我們知道“商業(yè)模式創(chuàng)新”意味著什么嗎？

意味著商業(yè)模式關(guān)系網(wǎng)的全方位改變，而不僅是與互聯(lián)網(wǎng)普及的信息產(chǎn)業(yè)，還包括普通的制造業(yè)、服務(wù)業(yè)，這表現(xiàn)現(xiàn)行的商業(yè)模式已不再能為企業(yè)帶來成長，需要重建。

野中郁次郎在《商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐》一書告訴我們：創(chuàng)造知識的能力是企業(yè)在不確定環(huán)境下保持商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵。

本書從商業(yè)的各個角度對商業(yè)模式創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新展開了詳細(xì)的分析，分析了推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新模型發(fā)展的條件和要素，讓我們更清晰地了解為什么要將知識轉(zhuǎn)化為價值，為什么要實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新。

1.價值主張的創(chuàng)新

對于企業(yè)現(xiàn)行的商業(yè)模式已經(jīng)被大眾所接受，相關(guān)業(yè)務(wù)也是成熟的體系，但隨著社會的發(fā)展，環(huán)境的變化，企業(yè)不能再只單一的維持著原有的模式，這時就需要創(chuàng)新來改變企業(yè)的現(xiàn)狀。

例如書中的例子星巴克，在星巴克出現(xiàn)前，人們可能還不知道除了家、公司外還有第三個能讓自我放松休息的地方。而星巴克則率先提出：“我們不僅提供咖啡，更提供人間溫情”的價值主張。因?yàn)樾前涂说娜掳l(fā)展之路，也是創(chuàng)造了全新的商業(yè)模式。

業(yè)務(wù)創(chuàng)新模型的核心就是促進(jìn)價值主張不斷地進(jìn)化和升華。

捕捉一閃而過的相法，這是價值主張創(chuàng)新深層需求的靈感來源以及原動力把靈感與商業(yè)緊密相聯(lián)，要實(shí)現(xiàn)必將打破現(xiàn)有架構(gòu)，根據(jù)直觀可視的東西重建商業(yè)模式跳出舒適區(qū)，與不同知識背影的人進(jìn)行真誠交流，汲取養(yǎng)分不甘心被障礙困住而維持現(xiàn)狀，不做袖手旁觀的第三人，要有大膽創(chuàng)新的智慧和激情。

2.關(guān)系的創(chuàng)新

在企業(yè)的利益相關(guān)者的協(xié)同效應(yīng)中，“羈絆”會奪走人和組織的創(chuàng)造性、阻礙創(chuàng)新。

只有打破羈絆重建與現(xiàn)有客戶關(guān)系，才能更好的推進(jìn)商業(yè)模型，創(chuàng)造新的市場，只有當(dāng)企業(yè)與員工的關(guān)系發(fā)生了很大變化時，才能更深層次的掌握顧客需求，開展業(yè)務(wù)。

應(yīng)培育領(lǐng)導(dǎo)型人才，重提“師徒制”，以老帶新，重在培育員工抵抗慢性，親身實(shí)踐等能力。而企業(yè)也不應(yīng)以固定關(guān)系或封閉關(guān)系為優(yōu)勢源泉，隨著IT化的進(jìn)展，應(yīng)該轉(zhuǎn)換為知識共創(chuàng)的關(guān)系，由研發(fā)走向“聯(lián)發(fā)”的關(guān)系。

3.實(shí)踐智慧進(jìn)程的螺旋式上升

企業(yè)在不斷試錯中找到事實(shí)真相，向前一步一步推進(jìn)，通過現(xiàn)場實(shí)踐以及在實(shí)踐中的洞察，對目標(biāo)進(jìn)行再設(shè)定、再實(shí)踐，這個過程在不斷的往復(fù)和上升。

而推行實(shí)踐智慧進(jìn)程有三個要素：

-知識資產(chǎn)的識別和活用

-嵌入SECI模型

-共享思想和流程的溝通

而《商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)踐》則是通過這三把斧，說明企業(yè)必須要沖破內(nèi)部羈絆，構(gòu)建連接企業(yè)內(nèi)外的人際關(guān)系網(wǎng)，才能推動業(yè)務(wù)創(chuàng)新。