看完書后搜別人書評有一句挺到位的：《啟示錄》這本書就如同一個沒有遺漏的測試用例，作者把一個產(chǎn)品經(jīng)理可能面對的幾乎所有情況的羅列出來了。
是的，看起來確實類似詞典類的書。作者將產(chǎn)品過程中從人到事的方方面面都羅列出來。我將其視為一個全流程的代辦事項來閱讀，類似羅輯思維現(xiàn)階段文章的清單模式。也因此這書變成全而淺的查閱型書籍。淺，不是說思想淺，而是簡明扼要概括要點，因而讀者只能在只言片語中去淺淺地知道有這樣一回事。故而認為該書一則能快速建立產(chǎn)品經(jīng)理需要做什么、大致如何做；二則是在實際工作中遇到哪些困難點有個工具書可以查下能怎么處理。
本書副標是“打造用戶喜愛的產(chǎn)品”，全書分為人員、流程、產(chǎn)品三個部分。對應某個產(chǎn)品或項目就是：
人Man通過方法Methods輸出產(chǎn)品Product，啟示錄這三點我們暫且叫他MMP要素吧。
（怎么感覺像是在罵人哈哈）
下面就從這三方面記錄下清單吧。
一、人員
- 產(chǎn)品經(jīng)理職責：評估產(chǎn)品機會、定義開發(fā)產(chǎn)品；
- 其他成員：用戶體驗設計師、項目管理、開發(fā)團隊、運維團隊、營銷人員等；
- 項目管理：火車模型發(fā)布——并行開發(fā)、固定發(fā)布頻率，到站需求OK則上車；
優(yōu)秀的項管能力：緊迫感、辨識團隊及項目的本質(zhì)問題、協(xié)調(diào)資源解決、決定果斷、事實說話！
- 用戶體驗設計：用戶研究（需求來源）>交互設計（流程設計）>視覺設計（界面設計）>原型制作（可落地方案）
- 開發(fā)人員：直接參與產(chǎn)品設計討論、能了解需求本質(zhì)甚至提出更好方案建議；
- 代碼重構(gòu)：每個版本要預留技術(shù)優(yōu)化需求，乃至專門的優(yōu)化版本，避免定時炸彈；
- 招聘產(chǎn)品經(jīng)理：產(chǎn)品熱情、用戶立場、承擔、時間管理?。?0%的時間花在20%重要的事上）
- 管理產(chǎn)品經(jīng)理：設計完整的培訓計劃，融入目標用戶、學習相關(guān)技術(shù)、了解市場競爭；
- 規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略：兼顧用戶需求與商業(yè)目標；
- 評價產(chǎn)品：Net Promoter Score,NPS。調(diào)查用戶向他人推薦產(chǎn)品的意愿度；
- 巴頓將軍的忠告：目標管理是告訴別人目標而不是告訴他怎么做！
- 管理上司：多提建議少抱怨、向上借力、充分準備、高效溝通；
二、流程
1. 評估產(chǎn)品機會
- 產(chǎn)品要解決什么問題、為誰解決問題
- 成功機會多大、如何成功標準
- 同類競品有哪些、我們有什么優(yōu)勢
- 時機：如何推向市場、如何滿足成功必要條件
- 財務：了解公司財務與營收，才能深刻理解商業(yè)模式；
2. 產(chǎn)品探索
- 流水線方式并行開發(fā)產(chǎn)品：1.0版本進入執(zhí)行階段就開始定義2.0版本。而不是不斷修改1.0版本導致項目一再推遲；
- 產(chǎn)品探索階段要平衡探索時間與開發(fā)等米下鍋的沖突；
3. 產(chǎn)品原則：定義產(chǎn)品流程的原則性問題：價值觀、目標、優(yōu)先級、底線等；
4. 產(chǎn)品評審團：決策者一起討論產(chǎn)品戰(zhàn)略、路線圖：產(chǎn)品、運營、開發(fā)等負責人；
5. 特約用戶：忠實粉絲、活躍用戶；
6. 市場調(diào)研：問卷、回訪、座談會等。有其局限性，要理性分析收集結(jié)果；
7. 目標用戶：建立關(guān)鍵人物角色——典型用戶畫像，用于各類需求場景分析；
（作者每隔發(fā)布周期，讓版本集中關(guān)注一類關(guān)鍵人物角色的需求）
8. 產(chǎn)品說明文檔：業(yè)務邏輯 + 高保真原型（直觀表達，便于驗證）；
9. 用戶體驗設計與實現(xiàn)：先定義清楚再開發(fā)。敏捷里有個概念叫“第零次迭代 sprint zero”，是產(chǎn)品和設計師要完成定義的階段；
10. 基本產(chǎn)品：搭建基本產(chǎn)品流程功能，視用戶反饋，再后續(xù)迭代。用高仿真原型驗證產(chǎn)品價值、可用性、可行性；
11. 改進現(xiàn)有產(chǎn)品：不一定是增加功能，可從關(guān)鍵指標上提升轉(zhuǎn)化率等方面優(yōu)化；
12. 瀑布式開發(fā)：階段式評審與開發(fā)；
13. 產(chǎn)品探索：20%課外嘗試時間及臭鼬工程，主動嘗試！
三、產(chǎn)品
1. 用戶體驗至上；
2. 情感：專注用戶的心理反應與訴求；
3. 創(chuàng)新機會：觀察還存在用戶不滿情緒的領(lǐng)域，用新生測試心態(tài)去發(fā)現(xiàn)細微的變化；
4. 可用與美感：交互設計與視覺設計；
5. 大眾網(wǎng)絡服務產(chǎn)品十大要點：可用性、任務角色（抽象代表類型）、擴展性、持續(xù)可用性、客服、用戶、隱私、口碑營銷、全球化、平滑部署、用戶社區(qū)管理；
四、總結(jié)
明確產(chǎn)品職責、堅持用戶體驗、評估產(chǎn)品機會、重視特約用戶、樹立產(chǎn)品原則、建立任務角色、探索定義產(chǎn)品、使用高仿原型、用戶測試原型、數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)品；
產(chǎn)品只是作為輸出，而至關(guān)重要的，是本書副標題總“打造”二字。一切方法論的東西都是需要具體可操作的，那么【打造】這件事，需要可流程化可操作的方法論進行支持。本書相當于產(chǎn)品的TODOlist，做產(chǎn)品不再像是無頭蒼蠅一樣，而是有跡可循，有法可依。
做產(chǎn)品需要的是打造行為的執(zhí)行者，而對于產(chǎn)品，這個人更多地便是指向產(chǎn)品經(jīng)理及其團隊。逆向看，人員和流程是打造產(chǎn)品的基石。一個團隊，其實其本質(zhì)是在培養(yǎng)人才與流程規(guī)范。
《啟示錄》，從更高的維度去看產(chǎn)品整個生命周期，個人看來比較合理和全面，先是人員，流程，最后才是產(chǎn)品！正如很多投資人投的是人、是團隊而不是具體的某個產(chǎn)品，其實質(zhì)就是人員與流程！類似一個社會的某種體制是文明發(fā)展的基石，該體制如果符合當下社會發(fā)展情況，那么帶動文明的良性發(fā)展是必然，而非當下呈現(xiàn)的具體景象。相反，如果體制有問題，即便表面看起來是盛世，內(nèi)部也極易土崩瓦解，不過需要個導火索罷了！
個人定義產(chǎn)品經(jīng)理的任務是通過協(xié)同各種資源，探索迭代出有價值有用戶的產(chǎn)品。而這里的協(xié)同資源就是人與流程，而探索輸出有價值產(chǎn)品則是產(chǎn)品經(jīng)理的目標！
以后困惑時再常翻本書，估計會常翻常新！
