高難度溝通:怎樣真正理解你愛的人

01

你有沒有經(jīng)歷過這樣的絕望:

你精心挑選了語言,向他表達你的感受、理念和想法。他搖頭,不同意。你們爭論起來,溫柔變了尖刻,呢喃化成暴雨,甜蜜終成苦澀。

他拂袖而去,丟下一句:你根本不理解我。

你愛他,你想理解他,實際上,你想盡了辦法去懂他。你也許會流淚,到底——

一個人要怎樣才能理解另一個人?

你去求教師友,你看很多書,你發(fā)現(xiàn)所有人都有意無意提到一個詞:聯(lián)結(jié)

你讀到薩提亞的小詩:

你若聯(lián)結(jié),愛會滋養(yǎng)你我雙方

你若斷開聯(lián)結(jié),愛便不能經(jīng)由你而流向我

你的愛便不是真愛,而是自我犧牲

然而,那不是我想要的……

你想要學會聯(lián)結(jié)。

02

我們是在什么時候失去聯(lián)結(jié)的呢?

在我們迷信思考的時候。

在耶路撒冷的審判現(xiàn)場,一位思想家近距離觀察一位納粹黨衛(wèi)軍高官。她發(fā)現(xiàn),這個人渾身上下透露的,都是一種平庸性。無論如何費盡力氣,她都無法從這個人身上找到任何殘忍的跡象。

而這個人,是被稱為“死刑執(zhí)行者”的阿道夫·艾希曼,他在戰(zhàn)爭結(jié)束時說:“當我走進墳?zāi)箷r,我會因為殺死了500萬猶太人而大笑,這件事給我?guī)砹藰O大的滿足和快感?!?/p>

觀察者阿倫特認為,艾希曼令人不安的原因恰恰在于:有如此多的人跟他一樣,既不心理變態(tài),也不暴虐成性,無論過去還是現(xiàn)在,他們都太正常了,甚至正常得可怕。他為了獲得晉升而努力工作,除此之外,根本沒有任何動機殺人。

作為海德格爾的學生,阿倫特做出了令她一生蒙羞的判斷:他并不愚蠢,他只不過不思考罷了——但這絕不等于愚蠢。是不思考,注定讓他變成那個時代罪大惡極的人之一。

恰恰相反的是,艾西曼正像大部分人一樣,太依賴于思考的結(jié)果去指揮行動,成為思想忠實的執(zhí)行者。而思想的根源是信念,稍有心理學常識的人都知道,信念是可以被灌輸?shù)?/b>。

社會心理學家米爾格蘭姆通過服從權(quán)威實驗告訴我們:強權(quán)暗示的特殊情景,會讓人們成為劊子手,并讓他們相信,這樣做有著充分的合理性。能做出這樣事情的,不僅僅是德國納粹、日本鬼子,還有心地善良的你。

03

人類一思考,上帝就發(fā)笑。

當我們用頭腦對話的時候,是企圖用信念聯(lián)結(jié)信念。一個人的信念,又怎么可能會與另一個完全一致?

我們嘗試著解讀著對方語言的字面意義,并在字面意義的層面上予以回應(yīng)。這就是我們以為的“理解”:聽懂對方語言的字面含義。

我們甚至都沒有意識到,頭腦在回應(yīng)著語言,身體卻在回應(yīng)著感受。

你說著“我沒有生氣!”眉頭卻緊緊合在一起,臉上的肌膚因為充血而變紅,胃部有些緊縮,手臂微微顫抖著。

突然就想起小時候的一幕來。

你撞到了桌子,疼痛讓你哭起來。媽媽走過來,摟住你說:不哭不哭,不疼不疼,寶寶不疼。于是你學會了否定感受。

接下來,媽媽轉(zhuǎn)身把桌子拍了一巴掌:壞桌子,欺負我寶寶。于是你學會了將不舒服歸罪于他人。

一生里,無數(shù)個這樣的場景堆積起來,形成一道墻,把我們與真實的感受分隔開。

當我們放下評判的心,重新找回自己感受的那一刻,我們發(fā)現(xiàn),自己的感受與對方的感受開始聯(lián)結(jié)。

04

終于,我們走上了另一個方向。

在我們的溝通里,90%的人在走向上的途徑:身體—頭腦—行動。身體產(chǎn)生感受,用思維為感受找一個理由,開始行動。這個理由往往是,都是因為別人!

只有10%的人知道另一個途徑:身體—心—行動。身體產(chǎn)生感受,問自己的心需要什么才會如此感受,理解到自己的需求,與此同時也理解了別人的需求,并從心底生出慈悲。

真正的聯(lián)結(jié),發(fā)生在需求層面。照顧自己的需求,與此同時,尊重對方的需求,對方將獲得深刻的理解體驗,聯(lián)結(jié)便在這一刻發(fā)生。

愛也在這一刻流動起來。薩提亞的另一首小詩可為證——

當我真的有愛時:

我會在你說話時凝視著你

我試圖理解你在說什么,而不是在準備怎樣回答

我接納你的感受,聽到你的想法,看見你的靈魂

當我真的有愛時:

我將自己的人生劇本放在一邊,讓演出告一段落

無論好壞美丑,我只做自己就是了

我也愿意看到你的一切,無論好與壞,美麗還是丑陋。

于是,我們真正聽懂了對方。

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