文：Vivian財(cái)商學(xué)院
最近因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，開始研究大師提姆·休斯的《社交銷售》這本書。
這可不是一本單單講銷售的書，如果你明白當(dāng)今的新零售趨勢(shì)，再加上提姆·休斯關(guān)于社群運(yùn)營(yíng)的洞見，你會(huì)感慨于當(dāng)今商業(yè)模式的變化，以及人們所追求的那些所謂“不變”的東西。
簡(jiǎn)單來講，如果你在線上，通過線上社群，你就能轉(zhuǎn)移市場(chǎng)，還能從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手里奪取市場(chǎng)。如果你是一家小企業(yè)，你可以以非常低的成本扳倒大企業(yè)。如果你是一家大企業(yè)，但如果你沒有積極主動(dòng)地創(chuàng)造社群，其他企業(yè)就會(huì)搶走你的市場(chǎng)份額。
好了，下面來講講我的理解。
首先，社群化營(yíng)銷意味著一種新型“職業(yè)”的產(chǎn)生，即社交社群經(jīng)理。他們并非傳統(tǒng)企業(yè)中的市場(chǎng)部人員，而是在社群中負(fù)責(zé)收集客戶問題的人。通過社群，大家可以輕松的彼此分享想法，交流信息。而社交社群經(jīng)理的首要身份，就是成為緊密連接的網(wǎng)絡(luò)的主要影響者。
當(dāng)然，這一切離不開一份詳實(shí)可靠并且能夠吸引“真實(shí)”客戶的簡(jiǎn)歷，在中國(guó)本土，我們用的最多的當(dāng)然就是微信。我們的微信朋友圈，其實(shí)每天都在銷售我們自己，無論是生活，工作，還是思想。我們要讓客戶產(chǎn)生興趣，就要明白以下幾點(diǎn)：
1. 一個(gè)包裝好的職位，當(dāng)然這是客戶可以找到你的途徑
2. 提供以客戶為中心的，精心構(gòu)思的信息。當(dāng)然你展示自己的職業(yè)化也是非常必要的，但這對(duì)于客戶是否成交不構(gòu)成任何參考，客戶始終最關(guān)心你能為他提供什么價(jià)值。
3. 不寫客戶不關(guān)心的。因?yàn)檫^多的冗余信息會(huì)干擾客戶判斷。
4. 明確行動(dòng)呼吁。最近聽過的最經(jīng)典的一句話叫“高手過招，重在成交”。你的重點(diǎn)動(dòng)作是什么，不要忘記最重要的事情。
那么一份容易讓人產(chǎn)生好感，并且采取下步行動(dòng)的個(gè)人檔案應(yīng)該是什么樣呢？
這本書的作者也給出了非常具體的答案，那就是，
1. 讓人覺得有趣
2. 要讓人覺得你是一個(gè)能傳授知識(shí)，樂于助人的人
3. 促使人采取行動(dòng)，聯(lián)系你
4. 提供聯(lián)系方式
這里的關(guān)鍵詞是輸出有價(jià)值且能幫助他人的內(nèi)容，讓他人因你的內(nèi)容受益從而信服你的專業(yè)能力，進(jìn)而采取行動(dòng)與你聯(lián)系，并最終促成交易，整體環(huán)環(huán)相扣。
這里面的每一步都經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，需要慢慢磨合，但卻是未來個(gè)人品牌實(shí)現(xiàn)價(jià)值變現(xiàn)最易上手的實(shí)操步驟。
對(duì)于正著手打磨個(gè)人品牌的小伙伴們，強(qiáng)烈推薦~
