普通大眾的思想觀念促成了影響深遠(yuǎn)的大變革。兩個基本因素構(gòu)成了轉(zhuǎn)型的基石：首先是宗教、政治和社會信仰的毀滅；其次是現(xiàn)代科學(xué)和工業(yè)的進展催生出完全不同的生活和思想狀況。未來社會必將不得不把一個新興的力量考慮在內(nèi)--這是一種在現(xiàn)代社會持續(xù)存在并且具有統(tǒng)治地位的力量--群體的力量。

群眾心理

【1】群體的一般特征

一群人，在一個特定的且只有這樣的條件下，必然會呈現(xiàn)出一些新特性。這些新特性與組成這一群體的個人特點完全不同。第一個重要特征就是，自覺的個性的喪失，情感和思想轉(zhuǎn)到一個全新的方向上去。他們會獲得一種集體心理，他們的情感、思想和行為，與他們作為單獨個體時的情感、思想和行為截然不同。群體心理不僅削減了身在其中的個體的智慧，還減弱了個體本身的特征，無意識的力量占據(jù)著制高點。在群體之中，每個個體疊加在一起只會讓愚蠢增加，而不會讓天賦才智得以突顯。

（1）單從數(shù)量上來看，個體能感到一股巨大力量，能讓他的本能欲望無所顧忌地釋放出來。但當(dāng)他是一個孤立無援的個體時，他必須得限制約束這些欲望。

（2）感染現(xiàn)象在決定群體特性的同時，還決定著群體一般會接受什么。甚至可以把個體感染到隨時準(zhǔn)備為集體利益犧牲個人利益。

（3）群體有易于接受暗示的表現(xiàn)。個體被引入到一種完全失去自我意識的狀態(tài)之中，類似于催眠，群體中的這一沖動比催眠更加難以遏制，這是因為暗示對組成群體的所有個體都一視同仁地發(fā)揮作用，交互影響大大增加了這一力量。

人意識的消失，無意識的橫行霸道思想和情感因暗示和交互感染的作用向著同一個方向發(fā)展，以及把暗示帶來的意念付諸行動，這是群體中的個體表現(xiàn)出的主要特征。

【2】群體的情感和道德

（1）群體的沖動、易變和急躁。

（2）群體的輕信和易被暗示：群體用一個個具體的形象來思維，而形象自身立刻會牽扯出一系列的形象，實際形象之間并沒有任何邏輯關(guān)系。最開始出現(xiàn)的幻覺在得到肯定之后，就相應(yīng)地引發(fā)相互感染。

（3）群體情感的夸張與單純：一群人既不去質(zhì)疑什么，也不去確認(rèn)什么。群體情感的暴力傾向在喪失掉責(zé)任感時會得到增強，群體的暴力特性就非常明顯。當(dāng)然，群體還是有能力表現(xiàn)最高尚的美德的。

（4）群體的獨裁、專橫和保守：群體對暴力展現(xiàn)出溫順、尊敬的一面，卻很少為仁慈心動，他們的同情心不會給和風(fēng)細(xì)雨的主人，而會獻給那些無所不用而且極其欺壓他們的暴君。如果放縱他們，很快會對混亂無序感到厭煩，本能地轉(zhuǎn)向奴性。

（5）群體的道德：群體既能做到無惡不作，又能做到舉動極為高尚。

【3】群體的觀念、推理能力和想象力

（1）群體的觀念：觀念可以被分為兩大類，一類是附屬的，偶然的觀念；另一類可以視之為基本觀念，例如宗教信仰觀念以及社會民主觀念。形式簡單的觀念才能被群體接受，普遍的傾向都是思想觀念的通俗化和簡單化。把觀念植根于群體的頭腦之中，不是短時間內(nèi)所能完成的，同樣根除他們也不是一時半會能解決的。

（2）群體的推理能力：群體推理時有這樣的一些特點，把彼此不相似，而只是在表面上相似的事物聯(lián)系在一起，并立刻對所有具體事物都予以普遍化。

（3）群體的想象力：群體具有強大有力的豐富想象力，而且具有極強主動性，能對任何印象都有敏感的反應(yīng)。由形象暗示而產(chǎn)生的感情有時十分強烈，以至于他們有讓自己付諸行動的傾向。影響群體想象力的絕不是事實本身，而是事實引起人們注意的方式。演說家語言的凝練會形成一種意象，意象充溢著思想觀念。

群體的意見與信念

群體的意見和信念是如何形成的？間接因素和直接因素。間接因素可以說是某種潛藏的、能產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響的積蓄性質(zhì)的力量。直接因素促使觀念采取某一特定的形式，并且能夠產(chǎn)生一定的結(jié)果。

【1】群體的主張和信念的間接因素

（1）種族：歷史上任何一個種族在具備了自己的內(nèi)在特性和外在特征后，經(jīng)過世代相傳便形成種族的力量。

（2）傳統(tǒng)：傳統(tǒng)代表的是過去的觀念、欲求和情感。正是傳統(tǒng)在支配人們的行為。人類一直在做兩方面的努力：一是構(gòu)建某種傳統(tǒng)；二是當(dāng)既有的成果沒有利用價值時，就嘗試去摧毀這一傳統(tǒng)。因為有了傳統(tǒng)，文明才有可能產(chǎn)生。但如果不對既有的傳統(tǒng)進行破壞，進步同樣是不可能的。一個民族的理想狀態(tài)是在保留過去制度的前提下，潛移默化潤物細(xì)無聲地進行一點一滴的改良。這個理想是不容易實現(xiàn)的。我向來認(rèn)為群體是一個極具守舊精神的共同體，并且最具暴力的反叛最終只能造成一些名詞概念上的變化。那個看不見的高明的存在，即真正的偶像，它支配者我們內(nèi)心最深處的那個自我。

（3）時間：沒有時間，種族就無法形成。一切信仰的力量的形成、壯大和消亡，靠的都是時間。一些主張只能在一個特定的時代實現(xiàn)。歷史需要數(shù)百年的時間才能打造出一整套的政治和社會組織。

（4）政治和社會制度：大家普遍認(rèn)為制度能克服弊端，促進社會進步，國家強大是通過改良的制度與統(tǒng)治共同實現(xiàn)的。這個錯誤的認(rèn)識一直沒有改變。人們的觀念、情感和習(xí)俗成就了各種制度。制度和政府都是種族的產(chǎn)物，只能被時代所創(chuàng)造。各種制度就自身而言并沒有什么優(yōu)缺點，它們無所謂好和壞。我們最智慧的做法是讓必要性和時間這兩個因素發(fā)揮實際的效用，共同承擔(dān)完成憲政的任務(wù)。一個民族的強盛和衰微，與社會政治制度沒有任何關(guān)系。

（5）教誨和教育：教育改變不了人的本能和與生俱來的激情，不善的教導(dǎo)可能帶來巨大的危害。觀念的進一步培養(yǎng)需要年輕人積極參加實踐，捕捉細(xì)節(jié)和感覺，進而創(chuàng)新，還要培養(yǎng)堅強的意志、斗爭的勇氣和頑強的戰(zhàn)斗力。

【2】群體主張的直接因素

（1）形象、詞語和套話：詞語與它們所匹配的形象結(jié)合后，可以產(chǎn)生巨大的力量。最模糊的詞語往往能產(chǎn)生最大的影響，例如，民主、社會主義、自由等。詞語很少發(fā)生大的變化，而詞語所引導(dǎo)的形象，特別是人們賦予它們的具體內(nèi)涵卻在時時發(fā)生變化。統(tǒng)治者的具體工作就是把大多數(shù)過去的制度換一種說法，學(xué)會靈活運用詞語，盡力不讓群眾聯(lián)想到之前那些不好的形象。

（2）假象：文明出現(xiàn)以后，群體就一直生活在幻覺當(dāng)中。群體極其崇拜那些制造幻想的人。只要有誘惑力，哪怕是謬論，群體也更愿意去崇拜尊奉。

（3）經(jīng)驗：只有經(jīng)驗才可以讓群體去接受必要的真理，只有經(jīng)驗才可以控制住過于危險的幻想并最終將其摧毀，而且必須在很大范圍內(nèi)、反復(fù)出現(xiàn)這些經(jīng)驗，才能達到這個目的。

（4）理性：群體不受理性精神的指導(dǎo)，他們只相信那些由形象拼接起來的觀念。是幻覺引發(fā)的激情和瘋狂刺激著人類走上了文明之路。

【3】群體的領(lǐng)袖及其說服人的手段

（1）群體的領(lǐng)袖：不管是動物還是人，都會本能地要求產(chǎn)生一個頭領(lǐng)。領(lǐng)袖最初也不過是組織中的成員，他本人也沉迷于一些觀念，然后逐漸成了它的奴隸，之后開始迷惑別人。偉大的領(lǐng)袖在所有信仰的建立上都起著決定性作用。信仰的力量在人類所有的一切力量中最為巨大。領(lǐng)袖往往非常專權(quán)，為了使群體服從他們。新領(lǐng)袖的暴政使民眾更加服從他們。廣大民眾的骨子里都有當(dāng)奴才的欲望，對自由沒有太多的追求。

（2）領(lǐng)袖說服人的方式：要達到發(fā)動群眾熱情的目的，就應(yīng)當(dāng)在事前樹立一個榜樣，影響群體的人應(yīng)當(dāng)具有榜樣的某種品質(zhì)，我稱之為聲望。有三種手段最為有效，即斷言、重復(fù)和感染。一個斷言越是言簡意賅，同時證據(jù)和推理看上去越是荒唐蒼白，斷言就越有力量。斷言的事情，只有通過不斷重復(fù)才能在頭腦中累積成深刻的印象，并且這種手段最終能使人將斷言當(dāng)做真理接受下來。在一個斷言被有效、無爭議地重復(fù)之后，所謂的流行觀點就會形成。與此同時，強大的感染過程也開始發(fā)生，所有情緒、意見和信念會在一群人中間迅速傳染。更高深的觀念一旦被一些領(lǐng)袖和鼓動家所接受，就會被他們所利用。他們對那些觀念進行改造，甚至極度歪曲，然后變成自己的東西。最后，他們利用這些被歪曲的觀念組織起更歪曲的宗派，再還給群體。這種改變的過程是深藏不露的，一般不會被群眾發(fā)現(xiàn)。

（3）聲望：現(xiàn)實生活中，聲望其實是一種支配力，常常會使我們喪失批判力。一切權(quán)力的獲得主要靠的是聲望。享有的聲望越高，他被尊敬和被侮辱的反差就會越大，民眾的反應(yīng)也會更強烈。這就是信徒，他們總是先樹立一個神明般的形象，而后再毫不猶豫、惡狠狠地將它推翻。凡是能將聲望保持很久的人或者神，都不允許探討靠近自己，因為只有與分析探討保持一定的距離，才能長久保持群體對他的敬仰。

【4】群體的信念和主張的變化限度

（1）堅定的信念：可以將群體的見解和信念分成兩類，一類是永恒的信仰，另一類是暫時的且易變的觀念和見解。只有當(dāng)信念完全消失，根據(jù)它建立起來的一切包括制度才會開始最終消亡。在停下腳步，接受新的信念之前，它所處的環(huán)境一定是無政府的狀態(tài)。社會主義信仰與所有宗教信仰相比，最容易讓人抓住把柄。因為后者所描述的幸福理想需要到來世去實現(xiàn)，而沒有人能在來世作證，因此就沒辦法指出它的破綻。社會主義所指出的理想要在現(xiàn)世實現(xiàn)，因此很容易證明它的許諾是不是真的。它到底能有多少創(chuàng)造性，還有待時間來證明。

（2）群體主張的可變性：如果沒有哲學(xué)層面的思考，好像群體一直在隨意轉(zhuǎn)換他們的政治信念或宗教信仰。所有那些與民族的基本信念和情感不能協(xié)調(diào)一致的，都不會長久地存在下去。群體主張的多變性比以往任何時候都多，原因如下，第一，普遍信仰的衰落；第二，群體力量的增加；第三，不斷發(fā)展的報業(yè)，把完全對立的思想見解不斷呈現(xiàn)在群體眼前，最后的結(jié)果就是任何一種思想主張都難以普及，它們都很快會從人們的視野中消失。因此，出現(xiàn)了一種新現(xiàn)象，政府在引導(dǎo)輿論上顯得無能為力，來自群體的主張大有成為政治最高指導(dǎo)原則的傾向，報業(yè)已蛻變?yōu)閮H僅提供信息的一個部門。

群體時代

【1】群體的分類

①異質(zhì)性群體。個體來源比較復(fù)雜。一個由人數(shù)幾乎相等的不同民族組成的群體，個體所繼承的心理質(zhì)料使人的情感和思想方式產(chǎn)生極大的差異。又細(xì)分為無名稱的群體（如街頭群體）和有名稱的群體（如議會和陪審團）。

②同質(zhì)性群體。分為派系、身份職業(yè)和階級。派系靠的是信仰的力量，身份職業(yè)靠的是身份，階級因具有某種利益、相同的生活習(xí)慣或相同的教育程度而組織在一起。

【2】作為犯罪的群體

群體犯罪完全是受到某種強烈暗示的結(jié)果，他們認(rèn)為他們是為了履行責(zé)任、實施正義，才參與犯罪的。

【3】刑事案件的陪審團

陪審團也很容易被暗示驅(qū)使，并且缺乏相應(yīng)的推理能力，在有群體領(lǐng)袖存在時，他極易受其影響，使自己處于無意識的狀態(tài)之下。陪審團也是群體，因此也會受情感因素的影響，而且還很大，證據(jù)的作用，反而變得很小。當(dāng)然，也只有陪審團能夠使法律的嚴(yán)酷性得到稍微的緩解，而且它是任何個人都取代不了的群體類型。

【4】選民群體

說服選民群體所使用的方法，首先候選人必須有很高的聲望，其次這個有聲望的候選人怎樣讓選民在第一時間內(nèi)接受自己。他們必須采取不可思議的蒙騙手法，大肆鼓吹他的構(gòu)想，極力加大許諾的分量，即使不能實現(xiàn)的也無所謂。對付競選對手的手法包括斷言，重復(fù)和感染，千萬不要在任何表面的證據(jù)上浪費時間。對于文字性質(zhì)的稿件，在表達上千萬不能過于絕對。過去的宗教具有多大的力量，普選的教條在今天就有怎樣的威力。一切群體不管是由什么人組成的，一旦匯集而成集體，群體就會患上智力低下癥。決定社會問題的未知因素太多了，因此從本質(zhì)上說，所有人的無知程度都是一樣的。種族性格主宰著民族的生存，種族遺留下來的某些品格構(gòu)成了種族的性格。

【5】議會中的群體

在解決一個問題時，多數(shù)人的決定總比少數(shù)人的決定更明智，盡管在心理學(xué)上，他完全是錯誤的。議會中的群體最重要的一個特征就是觀點和主張的簡單化。領(lǐng)袖的意見依然是主導(dǎo)因素，這些領(lǐng)袖是議會的真正統(tǒng)治者，極少數(shù)人的意見決定著議會最后的表決，但是真正起決定性作用的仍然是他們的聲望。到目前為止，人類還沒有找到比議會更好的統(tǒng)治方式，因此議會是最理想的統(tǒng)治方式。不過，現(xiàn)實中的議會存在兩種嚴(yán)重的弊端，首先必然的會造成財政浪費；其次，不斷加緊限制個人的自由。對于第二個弊端，所有國家都存在這樣一種錯誤的觀念，認(rèn)為限制性法律越多，公民的自由與平等才能得到保障。但是人們?nèi)绻麑Υ艘呀?jīng)習(xí)以為常，這會使得公民喪失所有的自發(fā)意識和激情活力，人們逐漸具備了奴性的特征。如果整個國家都呈現(xiàn)這種狀態(tài)，就會迫使政府開始承擔(dān)一切，政府要指導(dǎo)所有事物的發(fā)展，囊括一切、保護一切，最終的結(jié)果是國家成了萬能的上帝，這樣的國家不可能強大必將破滅。

任何文明都有衰落期，一個種族衰落的顯著特點就是支撐種族生存的理想基石率先坍塌下來，還包括由它激發(fā)而滋生的宗教，政治和社會結(jié)構(gòu)的同時衰弱。對所有民族而言，追求理想，可以使他從野蠻狀態(tài)走到文明狀態(tài)，然后一旦這個理想變得落后，失去優(yōu)秀的品質(zhì)時，就會使之走向衰落，甚至滅亡，這是任何一個民族都必須要經(jīng)歷的生命循環(huán)的過程。