? ? 《烏合之眾：大眾心理研究》這本書被譽(yù)為大眾心理學(xué)研究的開山之作，一共被翻譯成20多種文字，風(fēng)靡?guī)资畟€(gè)國家。本書作者古斯塔夫·勒龐，是一位生活在19世紀(jì)中期到20世紀(jì)早期的法國社會(huì)心理學(xué)家。

? ? ? 這本書的中文書名“烏合之眾”是貶義的，它的英文版譯名是“The Crowd”，意思就是群體，其實(shí)是個(gè)中性詞。勒龐在書里講述了群體因?yàn)槭裁炊纬桑降子心囊恍┮蛩貙?dǎo)致個(gè)體加入群體，并且變得瘋狂、沖動(dòng)和非理性，最終以排山倒海的方式改變了我們的社會(huì)。勒龐在本書中的很多論斷，對于今天的我們理解當(dāng)下的很多社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)事件，都極富參考價(jià)值。

1、烏合之眾具體是指什么？

? ? ? 勒龐筆下的“烏合之眾”，是一群心理上有著共通點(diǎn)的人。他認(rèn)為，同一時(shí)間、同一空間下聚集的一批人，比如景區(qū)的游客，商場的消費(fèi)者，湖邊散步的人群，這些都不算烏合之眾。但如果突然發(fā)生了爆炸、火災(zāi)，這群人因?yàn)榭謶珠_始瘋狂逃竄，這就構(gòu)成了一個(gè)心理學(xué)意義上的群體，那就算得是是烏合之眾。

烏合之眾的心理有以下共通點(diǎn)：

? ? ? 第一，本能優(yōu)先。從數(shù)量上考慮，形成群體的個(gè)人會(huì)感覺到一種勢不可擋的力量，使得他敢于發(fā)泄自己的本能欲望。一群人在散步，突然發(fā)生了爆炸，大家就會(huì)開始逃竄。面對危險(xiǎn)，逃生就是一種本能。

? ? ? 破壞、同情也是本能，游行隊(duì)伍中打砸搶燒的現(xiàn)象十分普遍，就是破壞的本能。

? ? ? 面對恐怖襲擊或者地震后的賑災(zāi)行為，就是同情的本能

? ? ? 第二，互相傳染。群體成員之間，每種感情和行動(dòng)都極富傳染性。當(dāng)你看到別人跑了，你肯定也趕緊跑，這就是群體行動(dòng)的傳染性，對于大部分人來說，根本來不及思考。除非是特工、特種兵等訓(xùn)練有素的人，才可能會(huì)抽出一些時(shí)間觀察地形、人群，決定如何跑。

? ? 第三，易受暗示。群體非常容易接受暗示，因?yàn)槿后w存在一個(gè)隱性的氣場。有些人可能沒有目睹爆炸發(fā)生，但看到大家都開始跑了，他就也覺得出大事了，這就是暗示。

? ? ? 第四：缺乏理性。在勒龐眼中，群體推理能力低劣，智力很低，而且個(gè)人的智商容易被群體削弱，判斷力也會(huì)跟著下降。一個(gè)高智商的人加入群體，最終也會(huì)被拉到一個(gè)很低的水平。

? ? ? 個(gè)體加入群體，理性能力迅速下滑，這個(gè)過程到底怎么發(fā)生？

? ? ? 每個(gè)人都有自己的情緒頻率，基于某種恐懼、信念或者目標(biāo)，加入一個(gè)群體后，個(gè)體的情緒頻率就會(huì)同群體的情緒配對，有的人需要調(diào)高頻率，有的人需要調(diào)低頻率。

? ? ? 總之所有人需要調(diào)到同一頻率，最后形成情緒共振，情緒共振下，個(gè)人會(huì)放棄自己的情緒思考，轉(zhuǎn)而促使自己與群體保持步調(diào)一致。

? ? ? 烏合之眾不都是與負(fù)面事件發(fā)生關(guān)聯(lián)，面對落水的孩子，在場的人群紛紛進(jìn)入一個(gè)救人的心智模式，平時(shí)比較冷漠人也會(huì)受到群體的感染變的很熱心。

? ? ? 另外一些重癥患者把自己的病情和境遇寫成故事，發(fā)到網(wǎng)上可以贏得廣大網(wǎng)友的問候、捐款，其實(shí)這些捐助者也是勒龐定義的烏合之眾，

? ? ? 勒龐定義的烏合之眾不是簡單聚集的人群，而是具有共同感受、共同觀念的一群人，這些人又不像軍隊(duì)士兵、企業(yè)員工那樣經(jīng)受過嚴(yán)格的訓(xùn)練，能夠統(tǒng)一行動(dòng)。

? ? ? 在群體中，單個(gè)的人可能智商很高，為人很理性，但一旦聚集起來，就變得智力低下，推理能力弱，易受暗示，沖動(dòng)偏執(zhí)，容易夸張化等。具有這樣特征的一群人可能產(chǎn)生巨大的破壞，也可能創(chuàng)造偉大的成就。

2、烏合之眾形成的原因是什么？

? ? ? 很多歷史上的大事件，都是由烏合之眾參與的社會(huì)運(yùn)動(dòng)促成的，最典型的就是法國大革命，中國歷史上的義和團(tuán)運(yùn)動(dòng)和學(xué)生運(yùn)動(dòng)，這些龐大的烏合之眾到底是怎么形成的？到底有哪些因素導(dǎo)致他們的出現(xiàn)？

? ? ? 勒龐認(rèn)為，群眾之所以能夠加入運(yùn)動(dòng)、參加革命，愿意成為烏合之眾一員，有三個(gè)直接因素和五個(gè)間接因素。還跟領(lǐng)袖的作用息息相關(guān)。

? ? ? 首先來看直接因素：

? ? ? 第一，運(yùn)動(dòng)爆發(fā)過程中流傳的那些概念、詞匯。它們本身定義模糊但極具煽動(dòng)性。在法國大革命爆發(fā)前，自由、平等、博愛就是這樣一些概念。某種程度上，這三個(gè)詞匯都是一種套話，但卻可以擊中人心，讓人很多普通民眾加入了大革命。

? ? ? 概念看起來形象偉岸迷人，一定是模糊的，但是很有煽動(dòng)性。

? ? ? 第二，集體行動(dòng)過程中出現(xiàn)的幻覺。人是有幻覺的，具有虛構(gòu)一些目標(biāo)和場景的能力。而在人群中，人的幻覺會(huì)更容易出現(xiàn)。之所以一些看起來很理性的人也會(huì)加入運(yùn)動(dòng)，因?yàn)樗麄円矔?huì)存在幻覺。置身于在山呼海嘯的運(yùn)動(dòng)中，他們也覺得自己不可阻擋，覺得革命勝利就在前方。

? ? ? 第三，群體所具有的歷史經(jīng)驗(yàn)。群體經(jīng)驗(yàn)可以被看作是一種集體記憶，法國大革命爆發(fā)前，國王通過議會(huì)向第三等級加稅不是第一次，而是很多次。而且，1789年的前一年春天，法國農(nóng)民經(jīng)歷了嚴(yán)重的旱災(zāi)，到了夏天，又來了一場冰雹把莊稼給砸爛了，冬天的時(shí)候饑荒發(fā)生了，政府卻沒有能夠及時(shí)救災(zāi)。這些當(dāng)時(shí)法國人共同的生活經(jīng)驗(yàn)，讓他們很容易產(chǎn)生不滿。

? ? ? 間接因素對烏合之眾的形成也很關(guān)鍵。

第一、種族

? ? ? 因?yàn)槔正嬀褪且环N典型的種族主義者，所以他認(rèn)為種族是很根本的一點(diǎn)。勒龐認(rèn)為，種族決定了一群人的氣質(zhì)。在他眼里法國人就是格外沖動(dòng)，易受蠱惑的一個(gè)民族，而隔壁的英國人理性、沉穩(wěn)不像法國人這樣偏執(zhí)。容易被暗示，同樣進(jìn)行改朝換代，英國人搞出了光榮革命，基本沒有死人。法國人攻占了巴士底獄，還把皇帝路易十六送上了斷頭臺。

第二、傳統(tǒng)因素

? ? ? 勒龐說，傳統(tǒng)是種族綜合作用的產(chǎn)物。所以，可以看出，勒龐和中國的魯迅有點(diǎn)像，都堅(jiān)信不同國家、不同種族的人是有各自特點(diǎn)、氣質(zhì)的。

? ? ? 魯迅批判中國人，“哀其不幸，怒其不爭?！崩正媱t批評法國社會(huì)傳統(tǒng)太冒進(jìn)、不夠理性。

第三、時(shí)間

? ? ? 傳統(tǒng)、政治制度還有教育，都必須要依靠時(shí)間的積累。同樣的，群眾內(nèi)心世界的具體觀念落地，也需要時(shí)間的加持。革命要爆發(fā)，情緒要積累，能量要儲備，時(shí)間很重要。

第四、政治、社會(huì)制度

? ? ? 政治與社會(huì)制度對于人們加入革命隊(duì)伍，當(dāng)然有著一定的影響，甚至在論述中，勒龐也會(huì)突然羨慕英國人、美國人并順便責(zé)備一下法國、西班牙等拉丁民族，勒龐認(rèn)為同樣都實(shí)行了民主制度，美國高度繁榮，而被西班牙殖民過的阿根廷、智利、玻利維亞卻悲慘混亂。

第五、教育

? ? ? 在教育的作用上，勒龐也繼續(xù)圍繞著種族問題進(jìn)行批判，他認(rèn)為法國的教育其實(shí)是在把受過教育的人變成社會(huì)的敵人，所以可以看出在勒龐的眼中，種族是核心因素。其他因素都圍繞種族發(fā)揮作用。

? ? ? 簡單總結(jié)一下，在勒龐的分析中，一個(gè)人之所以加入一個(gè)群體，可以分為直接或間接兩方面的原因。

? ? ? 直接原因是他目睹或聽聞了事件的爆發(fā)，然后被一些說辭或概念給說服了，同時(shí)身處在運(yùn)動(dòng)浪潮中，他們相信我們這個(gè)群體是很有力量的，他和這個(gè)群體有著共同的記憶和經(jīng)歷，促使他加入了群體。

? ? 間接因素也不可或缺，只是他們在發(fā)揮作用的時(shí)候更像是“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲?！?/p>

3、領(lǐng)袖在烏合之眾里如何發(fā)揮作用？

? ? ? 勒龐說，只要有一些生物聚集在一起，不管是動(dòng)物還是人，都會(huì)本能地讓自己處在一個(gè)頭領(lǐng)的統(tǒng)治之下。所以，領(lǐng)袖在烏合之眾的作用和他們對烏合之眾的心理影響我們必須要單獨(dú)來說說。

勒龐把領(lǐng)袖分為兩類：

? ? ? 一類是一時(shí)擁有堅(jiān)強(qiáng)意志的人，也就是臨時(shí)性、暫時(shí)性的領(lǐng)袖，比如球迷騷亂中的先鋒或者是跳水救人的見義勇為之士，他們只是在做那件事的時(shí)候成為領(lǐng)袖。

? ? ? 另一類是擁有更持有意志力的領(lǐng)袖，他們長期占據(jù)主要位置，死后的影響可能超過生前。這類領(lǐng)袖我們可以通過媒介經(jīng)常看到，比如革命領(lǐng)袖、開國元?jiǎng)?、傳奇商人以及大思想家?/p>

? ? ? 這兩類領(lǐng)袖很好區(qū)別，不過在下面的案例中，我們可以更好的理解：

? ? ? 在金庸小說《倚天屠龍記》中，張無忌就是臨時(shí)領(lǐng)袖，而他的后繼者朱元璋則屬于長期領(lǐng)袖。張無忌雖然功夫深不可測，但性格軟弱，一直被周圍人推著走，而朱元璋雖然武功平平，但性格堅(jiān)定，擁有旁人難以比擬的意志。

? ? ? 領(lǐng)袖在成為領(lǐng)袖的過程中，需要什么手段呢？勒龐的答案就是三個(gè)詞：斷言、重復(fù)、傳染。

第一、斷言

? ? ? 領(lǐng)袖不要做任何論證，不要有任何推理，直接下判斷。只有堅(jiān)定地下判斷，才能讓群眾相信。前面我們舉了的爆炸的例子，其實(shí)不管有沒有爆炸，或者是不是氣球爆炸，在場臨時(shí)的一個(gè)領(lǐng)袖要讓大家相信，一定會(huì)堅(jiān)定地呼喊“爆炸了！爆炸了！”這個(gè)人絕不會(huì)跟大家論證一下，到底如何鑒別恐怖襲擊，多大規(guī)模才算爆炸，為什么現(xiàn)在的情形就是爆炸。

? ? ? 對于哪些長期占據(jù)領(lǐng)袖地位的人，他們的演講發(fā)言則更為堅(jiān)定，也只有堅(jiān)定的語氣，才能讓臺下的聽眾覺得正常、舒適。

? ? ? 勒龐說：“說理和論證戰(zhàn)勝不了一些詞語和套話，它們是和群體一起隆重上市的，只要一聽到它們，人人都會(huì)肅然起敬?！蹦切┨自捖犉饋砜偸亲屓苏駣^人心、精神抖擻。

第二、重復(fù)

? ? ? 謊言說了一千遍就成了真理，領(lǐng)袖的話重復(fù)一萬遍，那些擁有獨(dú)立思考能力的人也會(huì)產(chǎn)生幻覺。地震中呼喊的那個(gè)人，一定不會(huì)只喊一遍、三遍或五遍，而是無數(shù)遍。這種不斷的重復(fù)，更容易造成人心的浮動(dòng)。

? ? ? 拿破侖說：“極為重要的修辭法只有一個(gè)，那就是重復(fù)?！蹦闷苼鍪枪膭?dòng)專家，是當(dāng)之無愧的領(lǐng)袖。他對重復(fù)某個(gè)概念的重要性，了然于胸。

第三，傳染

? ? ? 不管多么荒謬的斷言，只要領(lǐng)袖堅(jiān)定不移，不斷重復(fù)，就能普遍擴(kuò)散開來。回想一下2011年日本福島地震導(dǎo)致核泄漏事件曝光后，大量東南沿海的普通居民開始搶鹽，原因是有人散發(fā)“鹽可以防輻射”的說法。2020年初爆發(fā)的新冠疫情也引起了全國搶口罩的風(fēng)潮，有一段時(shí)間居然一罩難求。

? ? ? 在一個(gè)群體中恐懼會(huì)讓人變的不管不顧，俗話說“謠言止于智者?！钡绻后w內(nèi)所有人都陷入恐慌，也就不存在智者了。

? ? ? 利用斷言、重復(fù)和傳染，領(lǐng)袖們可以獲得一種巨大的威力，這種威力就是名望。說起來這是一個(gè)不斷循環(huán)的過程，有了名望的領(lǐng)袖繼續(xù)斷言、重復(fù)和傳染，那么領(lǐng)袖的名望又會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大，而且領(lǐng)袖的名望還會(huì)通過輿論、文學(xué)和藝術(shù)等等進(jìn)行體現(xiàn)，到最后我們會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)對這種領(lǐng)袖的崇拜非常類似于一種宗教精神。

? ? ? 總結(jié)一下，領(lǐng)袖分為短期性、臨時(shí)性領(lǐng)袖和長期性、永久性領(lǐng)袖兩類。前一類是在一個(gè)特別的場景涌現(xiàn)出來，一旦這個(gè)場景消失了，他們就會(huì)重新淹沒在群眾之中。另一類領(lǐng)袖則具備堅(jiān)定的意志，能一直占據(jù)重要位置，產(chǎn)生重要的影響，而要當(dāng)上領(lǐng)袖，必需遵循六字真言“斷言、重復(fù)、傳染”，領(lǐng)袖必須做一個(gè)最終把南墻撞破的人才可以。成功可以給他帶來更大的名望，這將有利于領(lǐng)袖影響力持久的存在。