今天已經(jīng)是我們實習的最后一周,忽然感覺時間過得好快啊,在這段時間里,我們不僅獲得了很多的工作經(jīng)驗,而且還收獲了友情。大早上就淅淅瀝瀝的下起來小雨,但是絲毫沒有阻擋我們創(chuàng)城的腳步。今天很榮幸,我又被分到了創(chuàng)城組,為兗州創(chuàng)城貢獻自己一點微薄的力量。 我們創(chuàng)城組今天一共有七名員工,六名女生,一名男生。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 在郭經(jīng)理的代領(lǐng)下,我們一行人來到了離兗州市區(qū)大約30多里路的新驛鎮(zhèn),開始了我們緊張而有序的整線工作。

雖然天氣陰晴不定,但是汗水一點都沒有怠慢我們。我們也不敢有一絲的放松,有的拽錢,有的拉錢,還有的整線,經(jīng)過大家齊心協(xié)力把那么長的光纜給扯下來,盤成了一個盤。
? ? 由四名女生組成的一個小團隊,她們兩個人一隊,上午負責創(chuàng)城路段,下午負責呼叫中心的話務(wù)工作。

? 撿垃圾這份工作看似簡單,實際上要比我們想像的要困難的多。每撿起一片紙屑,一個煙頭,心里都有無比的成就感,因為有了她們的參與,使得城市的環(huán)境更加美麗。

? ? 在呼叫中心,她們緊張而有序的打著電話,為每位客戶提供最溫馨的服務(wù)。每撥通一通電話,都會變得緊張起來,不管電話那頭客戶提出什么問題,電話這頭的她們都會很耐心的為客戶解答;不管電話那頭客戶的態(tài)度有多么的強勢,電話這頭的她們都會有百分百的熱情為客戶服務(wù)。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 通過這一天繁忙而緊張的工作,我們收獲了很多,學會了如何與客戶溝通交流,體會到了室外工作的這些同事們,是多么的辛苦。在以后得工作中,我們會更加的努力,認真負責,為廣電事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
? ? ? ? ? ? ? ? 創(chuàng)城組(肖玉浩,劉瓊,姜為娟,劉棟,張雪,王斯琪,劉楊青,卓艷慧)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2017年7月31日