今天已經(jīng)是我們實習的最后一周，忽然感覺時間過得好快啊，在這段時間里，我們不僅獲得了很多的工作經(jīng)驗，而且還收獲了友情。大早上就淅淅瀝瀝的下起來小雨，但是絲毫沒有阻擋我們創(chuàng)城的腳步。今天很榮幸，我又被分到了創(chuàng)城組，為兗州創(chuàng)城貢獻自己一點微薄的力量。 我們創(chuàng)城組今天一共有七名員工，六名女生，一名男生。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 在郭經(jīng)理的代領(lǐng)下，我們一行人來到了離兗州市區(qū)大約30多里路的新驛鎮(zhèn)，開始了我們緊張而有序的整線工作。

整線過程中

雖然天氣陰晴不定，但是汗水一點都沒有怠慢我們。我們也不敢有一絲的放松，有的拽錢，有的拉錢，還有的整線，經(jīng)過大家齊心協(xié)力把那么長的光纜給扯下來，盤成了一個盤。

? ? 由四名女生組成的一個小團隊，她們兩個人一隊，上午負責創(chuàng)城路段，下午負責呼叫中心的話務(wù)工作。

撿垃圾中

? 撿垃圾這份工作看似簡單，實際上要比我們想像的要困難的多。每撿起一片紙屑，一個煙頭，心里都有無比的成就感，因為有了她們的參與，使得城市的環(huán)境更加美麗。

打電話中

? ? 在呼叫中心，她們緊張而有序的打著電話，為每位客戶提供最溫馨的服務(wù)。每撥通一通電話，都會變得緊張起來，不管電話那頭客戶提出什么問題，電話這頭的她們都會很耐心的為客戶解答；不管電話那頭客戶的態(tài)度有多么的強勢，電話這頭的她們都會有百分百的熱情為客戶服務(wù)。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 通過這一天繁忙而緊張的工作，我們收獲了很多，學會了如何與客戶溝通交流，體會到了室外工作的這些同事們，是多么的辛苦。在以后得工作中，我們會更加的努力，認真負責，為廣電事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。

? ? ? ? ? ? ? ? 創(chuàng)城組（肖玉浩，劉瓊，姜為娟，劉棟，張雪，王斯琪，劉楊青，卓艷慧）? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2017年7月31日