一、在AARRR模型中激活和留存兩個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)了他們的價值，但對留存的價值更大。

? ? ? ?激活與留存最大的區(qū)別在與激活是讓用戶使用核心功能，而留存能夠使用戶留下來，成為忠誠用戶，產(chǎn)生更大的價值。支付寶的核心功能是支付，但螞蟻森林不具有此功能，所以他的價值是在于留存。

螞蟻森林對留存的具體表現(xiàn)如下：

1、據(jù)網(wǎng)上報道支付寶用戶數(shù)超10億，其中螞蟻森林的用戶數(shù)4億，共種下了5552萬棵樹，守護(hù)保護(hù)地6.9萬畝。種出這么多棵樹是需要每天打開支付寶，代表著增加了打開支付寶的頻率，從低頻到高頻。

2、公益效果為支付寶賦予了公益符號，提高口碑，用戶也只需要每天收集能量能做公益，也愿意為公益事業(yè)做出一份力量，進(jìn)而使用戶愿意留下來。

3、獲得更多的能量必須使用支付寶及支付寶里的非支付功能，如繳費、騎自行車、開發(fā)票等等，從而還會帶動其他的業(yè)務(wù)的流量。

二、利用社交心理，提高用戶的參與度和活躍度，提高螞蟻森林的留存率，進(jìn)而提高支付寶的打開頻次及留存。

具體方法如下：

產(chǎn)品設(shè)計方面

進(jìn)入活動時

1、在首頁輪播圖、通知中有有關(guān)螞蟻森林的內(nèi)容，提示好友收走了多少能量，利用不能被搶的心理，促進(jìn)打開螞蟻森林，進(jìn)而加強(qiáng)螞蟻森林的粘性，形成用戶種樹習(xí)慣，進(jìn)而提高用戶打開支付寶的頻次及留存。

2、養(yǎng)雞頁面巧妙的添加了螞蟻森林入口，引導(dǎo)只玩養(yǎng)雞的用戶順便打開螞蟻森林，進(jìn)一步提高了用戶打開螞蟻森林及支付寶的頻次。

3、春節(jié)掃五福時也加入了螞蟻森林，如：澆水送?？?，引導(dǎo)用戶種樹的同時加強(qiáng)了支付寶的社交功能，進(jìn)而提高支付寶的粘性。

4、有攻略，能夠讓用戶一眼明白游戲規(guī)則，降低用戶進(jìn)入門檻，用戶容易上手，從第一步開始降低用戶的流失率，為留存做好了鋪墊。

體驗設(shè)計

1、設(shè)計排行榜，促進(jìn)用戶的活躍度。

2、設(shè)計地圖、成就、任務(wù)，告訴用戶收集了多少能量、好友幫你收取了多少能量，進(jìn)而用戶能夠知道通過哪些方法可以獲得更多的能量，以及失去了多少能量，還差多少就種下一棵樹。用戶為了獲得更多的能量，不被好友搶，會打開螞蟻森林，進(jìn)而打開支付寶的次數(shù)更加頻繁。

3、澆水澆的多，樹木也會有變化，樹長大了螞蟻森林工作人員會真正為你種一棵樹，而且也有種樹直播，因此用戶能感覺到樹在長，并感覺自己真正在種一棵樹一樣。

社交留存

1、推出合種，比起一人種大家一起種會更有樂趣，尤其是情侶或同學(xué)之間一起種樹會有不一樣的意義，因此提高螞蟻森林的留存，進(jìn)而提高了支付寶的留存。

2、支持互相偷能量和贈送能量，偷能量時還能給對方發(fā)送彈幕，發(fā)消息，使游戲更加有趣，加強(qiáng)了雙方的互動，從而提高了螞蟻森林的留存率和支付寶的留存率。

3、合種頁面還有召喚和邀請，讓用戶幫助支付寶實現(xiàn)激活用戶。

活動規(guī)則

1、與支付寶能夠提供的服務(wù)聯(lián)系在一起。如：通過支付寶支付（線下支付、生活繳費、騎共享單車）、預(yù)約掛號、電子發(fā)票、行走等。

2、溫馨提示中有寫到睡覺前打開支付寶同步行走數(shù)據(jù)，則數(shù)據(jù)更準(zhǔn)，引導(dǎo)用戶每天睡前打開支付寶。

綜上所述，通過巧妙的產(chǎn)品設(shè)計、活動規(guī)則及讓用戶自覺承擔(dān)拉新、促活、留存、召喚等環(huán)節(jié)的任務(wù)，從而每個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率更好，用戶質(zhì)量也更好，有利于提高用戶留存率。