
近期手機(jī)市場又開始燥動起來,大小廠商都趕著在「金九銀十」前發(fā)布新品,某品牌的slogan「漂亮得不像實(shí)力派」,一時(shí)充斥社交網(wǎng)絡(luò),讓我們看到「好文案」對品牌傳播的巨大助力,額外也給社交疲軟的人們一個(gè)參與表達(dá)的小契機(jī)。
臨淵羨魚,不如先閉門思過,產(chǎn)品文案是很多產(chǎn)品人不太重視的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。
進(jìn)行交互、UI設(shè)計(jì)的一部分目的即是降低用戶的認(rèn)知學(xué)習(xí)成本,讓用戶順利不費(fèi)勁的使用產(chǎn)品,滿足訴求。PM的產(chǎn)品描述文案則是對產(chǎn)品功用的直接傳達(dá),有著重要的解釋作用。大到一個(gè)產(chǎn)品的品牌slogan,小到一個(gè)按鈕的名稱,每一個(gè)字句都應(yīng)該是斟酌過的。
PM的文字素養(yǎng),老板的喜好,體驗(yàn)設(shè)計(jì)師的習(xí)慣,共同參雜影響著一個(gè)產(chǎn)品的文案風(fēng)格。PM有話語權(quán)的產(chǎn)品中,保持文案風(fēng)格的簡潔統(tǒng)一是基本要求。很多產(chǎn)品或運(yùn)營人,容易受網(wǎng)絡(luò)流行語的影響,什么梗熱,就去湊什么樣的文案,當(dāng)下可能收獲一些「有趣」,可熱點(diǎn)一過,產(chǎn)品文案還停留在過氣語境中,給人感覺土又old school...
特別多App喜歡彈對話框引導(dǎo)用戶去應(yīng)用商店評價(jià),10個(gè)有8個(gè)都用到了一句「殘忍的拒絕」來表示「不評論」操作選項(xiàng)(早已經(jīng)無法考證是誰抄襲誰)。然后用戶被迫要在多達(dá)三個(gè)甚至更多的選項(xiàng)中,睜大眼睛、苦苦尋覓那項(xiàng)關(guān)閉操作,看過一項(xiàng)項(xiàng)或賣萌、或雞血、或成人的操作選項(xiàng)后,終于找到這個(gè)「殘忍的拒絕」,心里不知罵了這PM多少遍SB。
頂尖的產(chǎn)品文案,最終會在解釋產(chǎn)品功用、傳達(dá)品牌氣質(zhì)、引發(fā)情感共鳴和產(chǎn)生記憶傳播,這多維度間實(shí)現(xiàn)「納什均衡」,當(dāng)然這也是最難的。優(yōu)秀的文案,四者得其二三;及格的,至少占一點(diǎn)。當(dāng)然,客觀來說,寫出好文案本身是很難很難的事情。
沒有實(shí)際數(shù)據(jù)支持,僅身邊觀察來看,做PM的人七八成是理工科背景,文字表述能力平均會比文科生弱一籌,間接導(dǎo)致文案水平很一般。作為理工科PM的一員,胸?zé)o點(diǎn)墨難下筆的尷尬,是深有體會。
提升文案能力,可以通過多看書積累素材,多學(xué)習(xí)優(yōu)秀文案的創(chuàng)作思路,多下筆反復(fù)錘煉。另外,跟廣告文案從業(yè)人員直接交流,也不失為一個(gè)很好的途徑(產(chǎn)品文案與廣告文案的區(qū)別又是另一個(gè)話題)。
文案是連接產(chǎn)品與用戶的感觸載體,也是PM可以自由表達(dá)產(chǎn)品理念的少數(shù)地方之一,為你的產(chǎn)品在文案上多花點(diǎn)心思,品位斟酌每一個(gè)詞句,是值得的,偶爾還會因此收獲一些意想不到的產(chǎn)品樂趣。
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