企業(yè)文化教學(xué)大綱

　　第一部分　《企業(yè)文化》教學(xué)大綱說明

　　１、《企業(yè)文化》課程的地位與作用

　　企業(yè)文化是管理理論的重要組成部分, 是一種新型的管理方式，它代表了企業(yè)管理發(fā)展的一種新趨勢(shì)。自八十年代傳入中國(guó)以來，企業(yè)文化越來越受到人們的重視。《企業(yè)文化》是中央電大經(jīng)濟(jì)系為經(jīng)營(yíng)管理類工商管理專業(yè)、公共關(guān)系專業(yè)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和廣告管理等專業(yè)的大專層次學(xué)生開設(shè)的必修或選修課。通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握企業(yè)文化的基本知識(shí)、基本原理，學(xué)會(huì)用企業(yè)文化理論分析和解決企業(yè)實(shí)際問題的方法，同時(shí)使學(xué)生樹立愛崗敬業(yè)、維護(hù)企業(yè)形象的意識(shí)，為畢業(yè)后成功地走上社會(huì)、參加企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐打下基礎(chǔ)。

　?。病⑴c相關(guān)課程的銜接與配合

　　與本課程教學(xué)相銜接的課程可分為先修課程與后續(xù)課程，先修課程有：《管理原理》、《管理心理學(xué)（組織行為學(xué)）》、《社會(huì)學(xué)》、《傳播學(xué)》等；后續(xù)課程有：《工商經(jīng)營(yíng)管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》、《公共關(guān)系學(xué)》、《現(xiàn)代管理綜合案例》等課程。

　?。场?duì)課程教學(xué)的基本要求

　　通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握企業(yè)文化的基本知識(shí)、基本原理，學(xué)會(huì)用企業(yè)文化理論分析和解決企業(yè)實(shí)際問題的方法。

　　４、該課程教學(xué)的對(duì)象與層次

　　《企業(yè)文化》課的教學(xué)對(duì)象是中央電大大專層次的經(jīng)濟(jì)和中文類的學(xué)生。

　　5、教材編寫的指導(dǎo)思想：a.反映時(shí)代性與先進(jìn)性；b.中國(guó)特色；c.理論與實(shí)踐密切結(jié)合；d.實(shí)用性；e.靈活性；f.科學(xué)性；g.針對(duì)性，即適合電大學(xué)生學(xué)習(xí)。

　　第二部分　教學(xué)媒體與學(xué)時(shí)的劃分

　　本課程３學(xué)分；課內(nèi)５４學(xué)時(shí)，其中電視課１８?jìng)€(gè)標(biāo)準(zhǔn)本播出學(xué)時(shí)（傳統(tǒng)學(xué)時(shí)９）；開設(shè)一學(xué)期。

　　本課程的教學(xué)準(zhǔn)備使用３種媒體手段：第一種是文字教材，約４０萬字，將采用分立式，即文字教材分為主教材和學(xué)習(xí)導(dǎo)讀；第二種是音像教材，９學(xué)時(shí)；第三種是ＣＡＩ或ＶＣＤ，１盤。

　　第三部分　教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容

　　序言

　　教學(xué)目的和教學(xué)要求：通過對(duì)序言的教學(xué)，要求能使學(xué)生理解和掌握企業(yè)文化的概念，以及本課程的主要教學(xué)內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，為后面的教學(xué)內(nèi)容做一個(gè)良好的開端。

　　教學(xué)內(nèi)容：

　?。?、文化與企業(yè)文化

　?。病⑵髽I(yè)文化在管理學(xué)中的地位與作用

　?。?、企業(yè)文化的主要內(nèi)容及研究方法

　?。?、本教材的結(jié)構(gòu)體系

上篇：企業(yè)文化理論

　　教學(xué)目的和教學(xué)要求：通過本篇的教學(xué)，要使學(xué)生理解和掌握企業(yè)文化的基本概念、基本理論知識(shí)和分析解決問題的基本方法。

教學(xué)內(nèi)容：主要包括企業(yè)文化理論的產(chǎn)生與發(fā)展、企業(yè)文化的基本原理、企業(yè)文化的內(nèi)容體系、企業(yè)文化的演變規(guī)律等。

第一章 企業(yè)文化理論的產(chǎn)生與發(fā)展

　　教學(xué)目的和教學(xué)要求：通過本章教學(xué)，要使學(xué)生從現(xiàn)象開始到理論高度來把握企業(yè)文化，深入了解企業(yè)文化理論形成的歷史背景，了解國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化理論的基本學(xué)說，和企業(yè)文化理論在中國(guó)的傳播與發(fā)展。

　　教學(xué)內(nèi)容

　　第一節(jié) 企業(yè)文化：從現(xiàn)象到理論

　　一、企業(yè)文化是一種微觀文化現(xiàn)象

　　二、企業(yè)文化是一種新型的管理方式

　　三、企業(yè)文化是管理理論的重要組成部分

　　第二節(jié) 企業(yè)文化理論形成的歷史背景

　　一、戰(zhàn)后世界各國(guó)企業(yè)管理出現(xiàn)新變化

　　二、全球呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與文化一體化發(fā)展大趨勢(shì)

　　三、日本經(jīng)濟(jì)成功的啟示

　　第三節(jié) 國(guó)外關(guān)于企業(yè)文化理論的基本學(xué)說

　　一、西方企業(yè)文化主要流派的基本觀點(diǎn)

　　第四節(jié) 企業(yè)文化理論在中國(guó)的傳播與發(fā)展

　　一、經(jīng)濟(jì)體制改革的推動(dòng)

　　二、理論研究方興未艾

　　三、實(shí)踐上的成功探索（從特區(qū)開始）

第二章 企業(yè)文化的基本原理

　　教學(xué)目的和教學(xué)要求：通過本章教學(xué)，要使學(xué)生理解和熟練掌握企業(yè)文化的概念及特征、企業(yè)文化的分類與模式、企業(yè)文化的基本功能與價(jià)值、企業(yè)文化理論的基石。

　　教學(xué)內(nèi)容

　　第一節(jié) 企業(yè)文化的概念及特征

　　一、企業(yè)文化的概念

　　二、企業(yè)文化的特征

　　第二節(jié) 企業(yè)文化的分類與模式

　　一、企業(yè)文化的分類

　　二、企業(yè)文化的模式

　　第三節(jié) 企業(yè)文化的基本功能與價(jià)值

　　一、企業(yè)文化的基本功能

　　二、企業(yè)文化的基本價(jià)值（經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、人文價(jià)值）

　　第四節(jié) 企業(yè)文化理論的基石

　　一、人學(xué)理論

　　二、社會(huì)動(dòng)力理論

　　三、領(lǐng)導(dǎo)理論

　　四、學(xué)習(xí)理論

　　五、情緒理論

第三章 企業(yè)文化的內(nèi)容體系

　　教學(xué)目的和教學(xué)要求:通過本章教學(xué)，要使學(xué)生理解和熟練掌握企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)倫理道德、企業(yè)形象。

　　教學(xué)內(nèi)容

　　第一節(jié) 企業(yè)價(jià)值觀

　　一、企業(yè)價(jià)值觀在企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展中的地位與作用

　　二、企業(yè)價(jià)值觀的內(nèi)容

　　三、培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀

　　第二節(jié) 企業(yè)精神

　　一、企業(yè)精神的內(nèi)涵和表達(dá)方式

　　二、塑造現(xiàn)代企業(yè)精神

　　第三節(jié) 企業(yè)倫理道德

　　一、企業(yè)倫理道德的本質(zhì)和特征

　　二、企業(yè)倫理道德的基本內(nèi)容

　　三、建設(shè)新型的企業(yè)倫理道德

　　第四節(jié) 企業(yè)形象

　　一、企業(yè)形象的內(nèi)涵

　　二、企業(yè)形象的要素

　　三、塑造現(xiàn)代企業(yè)形象

第四章 企業(yè)文化的演變規(guī)律

　　教學(xué)目的和教學(xué)要求：通過本章教學(xué)，要使學(xué)生理解和熟練掌握企業(yè)文化的起源與積累、企業(yè)文化的傳播、企業(yè)文化的沖突、企業(yè)文化的整合與變革、對(duì)企業(yè)文化變革的有效控制。

　　教學(xué)內(nèi)容

　　第一節(jié) 企業(yè)文化的積累與傳播

　　一、企業(yè)文化的起源

　　二、企業(yè)文化的積累

　　三、企業(yè)文化的傳播

　　第二節(jié) 企業(yè)文化的沖突與選擇

　　一、企業(yè)文化的沖突

　　二、企業(yè)文化的選擇

　　第三節(jié) 企業(yè)文化的整合與變革

　　一、企業(yè)文化的整合

　　二、企業(yè)文化的變革

第四節(jié) 企業(yè)文化的評(píng)價(jià)

　　一、服務(wù)社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)

　　二、調(diào)動(dòng)職工積極性，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的標(biāo)準(zhǔn)

　　三、企業(yè)文化自身發(fā)展的規(guī)律

下篇：企業(yè)文化實(shí)踐

　　教學(xué)目的和教學(xué)要求：通過本篇的教學(xué)，要使學(xué)生弄清影響建設(shè)企業(yè)文化的各種因素，熟練掌握運(yùn)作企業(yè)文化的基本方法和技巧。

　　教學(xué)內(nèi)容：主要包括企業(yè)文化的環(huán)境分析、企業(yè)文化的比較與借鑒、建設(shè)企業(yè)文化的主體、建設(shè)企業(yè)文化的程序與方法、和建設(shè)有中國(guó)特色的企業(yè)文化。

　　第五章 企業(yè)文化的環(huán)境分析

　　教學(xué)目的和教學(xué)要求：通過本章教學(xué)，要使學(xué)生理解和掌握對(duì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化環(huán)境的分析方法、弄清影響企業(yè)文化的環(huán)境因素。

　　教學(xué)內(nèi)容

　　第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

　　一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)文化的制約

　　二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化

　　第二節(jié) 政治環(huán)境分析

　　一、不同政治制度條件下的企業(yè)文化

　　二、法律環(huán)境與企業(yè)文化

　　三、黨的領(lǐng)導(dǎo)和思想政治工作與企業(yè)文化

　　第三節(jié) 社會(huì)文化環(huán)境分析

　　一、中國(guó)傳統(tǒng)文化的揚(yáng)棄

　　二、中國(guó)傳統(tǒng)工商業(yè)文化的繼承與發(fā)揚(yáng)

　　三、社會(huì)主義精神文明的引導(dǎo)

　　第六章 不同國(guó)家和地區(qū)企業(yè)文化的比較與借鑒

　　教學(xué)目的和教學(xué)要求：通過本章教學(xué)，要使學(xué)生了解日本企業(yè)文化的特點(diǎn)、美國(guó)企業(yè)文化的特點(diǎn)、歐洲各國(guó)企業(yè)文化的特點(diǎn)，掌握中外企業(yè)文化的綜合比較與對(duì)國(guó)外企業(yè)文化的借鑒。

　　教學(xué)內(nèi)容

　　第一節(jié) 日本企業(yè)文化的特點(diǎn)

　　一、日本文化與日本企業(yè)

　　二、日本企業(yè)文化的特點(diǎn)

　　第二節(jié) 歐美企業(yè)文化的特點(diǎn)

　　一、歐美文化與歐美企業(yè)

　　二、歐美企業(yè)文化的特點(diǎn)

　　第三節(jié) 港臺(tái)企業(yè)文化的特點(diǎn)

　　一、港臺(tái)文化與港臺(tái)企業(yè)

　　二、港臺(tái)企業(yè)文化的特點(diǎn)

　　第四節(jié) 不同國(guó)家和地區(qū)企業(yè)文化的綜合比較與借鑒

　　一、日、歐美、港臺(tái)企業(yè)文化的比較

　　二、幾點(diǎn)重要啟示

　　第七章 企業(yè)文化建設(shè)的主體

　　教學(xué)目的和教學(xué)要求：通過本章教學(xué)，要使學(xué)生理解和掌握企業(yè)員工、企業(yè)楷模和企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的地位與作用。

　　教學(xué)內(nèi)容

　　第一節(jié) 企業(yè)員工在企業(yè)文化建設(shè)中的地位與作用

　　一、企業(yè)員工是企業(yè)文化的主體

　　二、企業(yè)員工在企業(yè)文化建設(shè)中的作用

　　第二節(jié) 企業(yè)楷模在企業(yè)文化建設(shè)中的地位與作用

　　一、企業(yè)楷模是企業(yè)先進(jìn)文化的體現(xiàn)者

　　二、企業(yè)楷模的培養(yǎng)

　　第三節(jié) 企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的地位與作用

　　一、企業(yè)家是企業(yè)先進(jìn)文化的倡導(dǎo)者和培育者

　　二、企業(yè)家精神與企業(yè)文化

第八章 企業(yè)文化建設(shè)的程序與方法

　　教學(xué)目的和教學(xué)要求：通過本章教學(xué)，要使學(xué)生理解和掌握建設(shè)企業(yè)文化的基本原則、基本程序、基本方法和企業(yè)文化的保證體系。

　　教學(xué)內(nèi)容

　　第一節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)的基本原則

　　一、共識(shí)原則

　　二、卓越原則

　　三、一體原則

　　四、創(chuàng)新原則

　　五、個(gè)性原則

　　六、績(jī)效原則

　　第二節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)的基本程序

　　一、調(diào)查研究

　　二、定格設(shè)計(jì)

　　三、實(shí)踐鞏固

　　四、完善提高

　　第三節(jié) 建設(shè)企業(yè)文化的基本方式與方法

　　一、創(chuàng)立企業(yè)文化禮儀

　　二、營(yíng)造企業(yè)文化氛圍

　　三、建設(shè)企業(yè)文化的其它方法

　　第四節(jié) 企業(yè)文化的保證體系

　　一、物質(zhì)保證

　　二、制度保證

　　三、教育保證

第九章 企業(yè)形象設(shè)計(jì)

　　教學(xué)目的和教學(xué)要求：通過本章教學(xué)，要使學(xué)生理解和掌握企業(yè)文化與企業(yè)形象的關(guān)系，掌握企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)和企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法與技巧。

　　教學(xué)內(nèi)容

　　第一節(jié) 企業(yè)文化與CI

　　一、CI的產(chǎn)生與發(fā)展

　　二、CI在企業(yè)文化建設(shè)中的地位與作用

　　三、中國(guó)特色的CI

　　第二節(jié) 企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)（ＭＩ）設(shè)計(jì)

　　一、企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)（ＭＩ）的主要內(nèi)容

　　二、企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)（ＭＩ）的具體設(shè)計(jì)方法

　　第三節(jié) 企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（ＢＩ）設(shè)計(jì)

　　一、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（ＢＩ）的主要內(nèi)容

　　二、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（ＢＩ）的具體設(shè)計(jì)方法

　　第四節(jié) 企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)（VＩ）設(shè)計(jì)

　　一、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)（VＩ）的主要內(nèi)容

　　二、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)（VＩ）的具體設(shè)計(jì)方法

第十章 建設(shè)有中國(guó)特色的企業(yè)文化

　　教學(xué)目的和教學(xué)要求：通過本章教學(xué)，要使學(xué)生理解和掌握中國(guó)企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)，中國(guó)特色企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)模式和切入點(diǎn)，以及學(xué)會(huì)分析和把握中國(guó)特色企業(yè)文化建設(shè)的典型案例。

　　教學(xué)內(nèi)容

　　第一節(jié) 中國(guó)企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)

　　一、政治性企業(yè)文化

　　二、倫理性企業(yè)文化

　　三、情感性企業(yè)文化

　　四、社會(huì)性企業(yè)文化

　　第二節(jié) 中國(guó)特色企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)模式

　　一、人本文化

　　二、求實(shí)文化

　　三、團(tuán)隊(duì)文化

　　四、創(chuàng)新文化

　　五、競(jìng)爭(zhēng)文化

　　第三節(jié) 中國(guó)特色企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)

　　一、企業(yè)環(huán)境發(fā)生重大變化

　　二、企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)困境

　　三、企業(yè)面臨資產(chǎn)重組和制度創(chuàng)新

　　第四節(jié) 中國(guó)特色企業(yè)文化建設(shè)的典型案例

　　一、海爾企業(yè)文化（集體）

　　二、長(zhǎng)虹企業(yè)文化（國(guó)營(yíng)）

　　三、同仁堂企業(yè)文化（老字號(hào)）

　　四、四通或聯(lián)想企業(yè)文化（民營(yíng)）

　　五、健力寶企業(yè)文化（個(gè)體）

　　六、松下顯像管企業(yè)文化（合資）

　　七、中小企業(yè)文化案例